to read complaints and reviews, or file yours.
22 Aralık 2025 tarihinde Sefamerve’den kapıda ödemeyle satın aldığım 2 adet eteği iade ettim. İade kodum 34826816 olup, ...yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen 1050 TL civarındaki ödemenin iadesi hala hesabıma yansımadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yalnızca aksilikler olduğunu ve en
"Ne teşekkürü anlamadım"
"İlginiz için teşekkürler"
Sefamerve’den kapıda ödeme yöntemiyle 429,70 TL tutarında bir adet eşarp sipariş verdim. Ürünü beğenmediğim için iade et...tim ve ürünler 24.12.2025 tarihinde firma tarafından teslim alındı. Buna rağmen üzerinden oldukça zaman geçmesine karşın iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleri
S*** M****’den 749 TL ödeyerek kapıda ödeme ile aldığım kaşe kabanı yaklaşık bir buçuk ay önce iade ettim, ancak hala pa...ra iadem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini birkaç defa aramama ve her seferinde “işleminiz hızlandırılacak” denmesine rağmen herhangi bir ödeme alamadım. Ücret iademin acilen yapılma
11.12.2025 tarihli, 34827944 numaralı siparişim için ürünü iade ettim ve ia...dem tarafınıza ulaştı. Ancak üzerinden yasal süre geçtiği halde 409 TL tuta
17 Ocak 2026 Cumartesi günü Sefamerve sitesinden kapıda ödeme ile almış olduğum bir ürün gelecekti. Hızlı bir şekilde PT...T Kargo ile gönderilmiş. Ama ertesi gün tüm gün evde beklememe rağmen, ne gelen oldu, ne zili çalan ne de telefon eden... Kargo takibine baktığım anda "adres HATALI/adres yetersiz"
Sefamerve’den yaptığım alışverişe ait 34818757 kodlu iadem için 16 Aralık t...arihinden bu yana para iadem yapılmadı. İade sürecini tamamlamış olmama rağ
Sefamerve’den online olarak satın aldığım 3 adet feracenin iadesini gerçekleştirmeme rağmen, iade ücretim uzun süredir t...arafıma ödenmediği için mağduriyet yaşamaktayım. Ürünlerin iadesi 29.12.2025 tarihinde firmaya ulaştı ve tarafıma 10 iş günü içerisinde iade yapılacağı, ödeme tamamlandığında da SM
Sefamerve’den kapıda ödemeyle aldığım kapüşonlu kap ürünümü iade ettim ve iadem 20 Aralık’ta onaylandı. Ancak aradan haf...talar geçmesine rağmen 399 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma aktarılmadı. Konu ile ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerine yazdım. Her seferinde finans bölümüyle görü
S*** M****’den kapıda ödemeyle satın aldığım ceketi 07.01.2026 tarihinde iade ettim. İade işlemi için verilen iade kodum...la birlikte ürünü kargoya teslim etmeme rağmen, üzerinden zaman geçmesine rağmen iade sürecimle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ücretim henüz hesabıma geri ödenme
30.12.2025 tarihinde Sefa Merve’nin internet sitesi üzerinden oluşturduğum 34854918 numaralı siparişim, kapıda ödemeli o...lmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı; kargo ortada yok. Ürünler gelmeyince önce WhatsApp hattı üzerinden durumu sordum; ancak net, sağlıklı ve çözüm odaklı hiçbir bilgi verilmedi, sa
"İadem yapıldı"
Sefamerve internet sitesinden kaşe kap satın aldım ancak bedeninin büyük ge...lmesi nedeniyle ürünü iade etmek zorunda kaldım. Ürün, kargo takibine göre
Sefamerve’den yaklaşık bir ay önce kapıda ödeme ile 600 TL’ye bir takım sat...ın aldım. Ürünü kullanmadan önce yıkadım ve daha ilk yıkamada kumaşında yoğ
"Şikayet var teşekkürler"
S*** M****’den iki adet ferace ve bir etek satın aldım, ürünleri iade etmek... için 2 Aralık’ta iade kodu oluşturdum ve kargonun 13 Aralık’ta firmaya ula
"Teşekkürler"
S*** M****’nin internet sitesinden aldığım bir elbise dar geldiği için ürün...ü iade etmek istedim. 3 Aralık’ta SMS ile iademin kabul edildiği bildirildi
"İade için teşekkürler"
"Sorun geç de olsa çözüldü teşekkürler"
Sefamerve’den satın aldığım büzgülü tesettür takımın iadesiyle ilgili yaşad...ığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 22 Aralık’ta ürün için iade tal
Sefamerve’den kapıda ödemeyle 859 TL’ye aldığım spor elbiseyi, 25.11.2025 tarihinde PTT Kargo ile iade ettim. Ürün, sist...emlerinde de göründüğü üzere 6 Aralık’ta kendilerine teslim edilmiş olmasına rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın ücret iadem hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defala
Sefamerve’den 27 Kasım 2025 tarihinde bir ferace satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ve iadem 06 Aralık 2025 tarihi...nde kabul edildi. O günden bu yana ücret iadesinin yapılmasını bekliyorum ancak halen hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle yapmıştım. Konuyla ilgil
Sefamerve’den tunik pantolon takım aldım, ürünü iade etmek zorunda kaldım ve 19 Aralık’ta iadem PTT Kargo ile İstanbul’d...an firma depolarına teslim edildi. Ürünün kendilerine ulaştığını teyit ettiler ancak 749,99 TL tutarındaki kapıda ödeme şeklinde ödediğim ücretin IBAN’ıma iade edilmesi gerektiği h
Sefamerve’den kapıda ödemeyle 559,70 TL tutarında bir namaz elbisesi satın aldım. Ürün küçük geldiği için 2 Aralık’ta ka...rgo ile iade ettim. İade sonrasında ücret iadesinin 7–10 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla hala ödeme tarafıma yapılmadı. 11 Aralık’ta WhatsApp üzer
Sefamerve sayfasından 34812959 numaralı elbiseyi kapıda ödeme ile 810 TL ödeyerek satın aldım. Ürün bedenime küçük geldi...ği için 4 Aralık tarihinde Burdur PTT aracılığıyla iade ettim ve 12 Aralık’ta ürünün tarafınıza ulaştığına dair SMS aldım. Buna rağmen ödemenin iadesi hâlâ tarafıma yapılmadı. Sür
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %62