to read complaints and reviews, or file yours.
Ocak ayında S*** M****’den çizgili bir kap satın aldım. Ürün elime ulaştığında defolu olduğunu gördüğüm için iade ettim.... Kapıda nakit olarak ödediğim 410 TL’nin iadesi için bana 7 ile 15 gün içinde para iadesi yapılacağı söylendi ancak verilen süre geçmesine rağmen hiçbir ödeme yapılmadı. Sipariş n
Sefamerve internet sitesinden annem H****** Y***** adına kapıda ödemeli 4 Nisan 2026 tarihinde 35005022 numaralı sipariş...imle üç parça ürün satın aldım; içlerinden bir tunik küçük geldiği için iade etmek zorunda kaldım. Ürünü kargo ile geri gönderdim ve 15 Nisan 2026 tarihinde iade kargomun kendileri
4 Mart’ta Sefamerve sitesinden Mersin Silifke adresine teslim edilmek üzere kapıda ödemeli bir elbise siparişi verdim. Ü...rün teslim edilir edilmez aynı gün iade oluşturdum, ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen para iadesi hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana 7 ila 10 iş günü
8 Mayıs 2026 tarihinde Sefamerve’den eşim için bir adet haşema satın aldım. Kapıda ödeme ile maaş kartımdan kargo dahil ...olması gerekirken 1.109 TL yerine 1.156 TL tahsil edildi, ancak o sırada bunu sorgulamadım. Sipariş numaram 350 37 163’tür. Aldığım ürünü ertesi gün, 9 Mayıs’ta iade ettim. İade s
Sefamerve’den kapıda ödemeyle toplam 1300 TL tutarında bir takım satın aldım, ürünü iade etmek için 11 Mayıs’ta iade tal...ebi oluşturdum ve ürün 18 Mayıs’ta firma tarafından teslim alındı. Buna rağmen iade ücretim halen hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ödemenin 25’inde Ziraat kar
Mart ayında S*** M****’nin internet sitesi üzerinden 37001_05 kodlu bir elbise satın aldım. Ürünün bedeni dar geldiği iç...in iade ettim ve kapıda ödediğim yaklaşık 300 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ettim. Ancak üzerinden 3 ay geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizm
Sefamerve’den almış olduğum tesettür eşofman takımı ve yelek ürünlerini iade etmeme rağmen yaklaşık üç aydır para iadem ...hala yapılmadı. Ürünleri PTT Kargo ile 349713380013 takip numarası üzerinden, e-ticaret iadesi olarak 2 Nisan 2026 tarihinde gönderdim. Ödemeyi tam olarak hangi yöntemle yaptığımı
S*** M****’den yengeme tesettür takım satın aldık, ürünler beden olarak uymadığı için iade etmek zorunda kaldık. İade iş...lemini yaklaşık 1,5 ay önce yaptık ve ürünler firmaya ulaştı. Bize iadenin alındığı, işlemin gerçekleştiği ve en kısa sürede geri dönüş sağlanacağı söylendi. Toplam 1700 TL’lik öd
08.03.2026 tarihinde Sefamerve’ye ulaşan iademin ücretini hâlâ alamadım. 34957104 numaralı siparişim için 758,80 TL tuta...rındaki ödemeyi kapıda ödeme ile yaptım, buna rağmen iade sürecinde sürekli oyalanıyorum ve para tarafıma bir türlü aktarılmadı. Mart ayından bu yana defalarca müşteri hizmetlerin
Sefamerve’nin Instagram sayfasından bir tunik aldım, ürünü beğenmediğim için mart ayında teslim edildiği gün, yaklaşık b...ir saat içinde hemen kargoya vererek iade ettim. Aradan neredeyse 3 ay geçmesine rağmen yaklaşık 300 TL civarındaki kapıda ödeme tutarım hâlâ tarafıma iade edilmedi. Bu süre içind
Annem G******* T******* adına Sefamerve hesabından yaklaşık 5–6 hafta önce bir elbise siparişi verdik. Ürünü daha sonra ...iade ettik, kapıda ödeme olarak ödediğimiz yaklaşık 1200 TL’nin geri ödemesini istedik ancak aradan haftalar geçmesine rağmen iade ücreti tarafımıza yatırılmadı. İade sürecinde ür
2026 Nisan ayında Sefamerve’nin internet sitesinden beğendiğimiz bir elbiseyi kapıda ödeme seçeneğiyle 970 TL ödeyerek s...atın aldık. Ürünün bedeni olmadığından PTT Kargo ile iade ettik. İade işlemine rağmen 970 TL tutarındaki ödemenin tamamı tarafıma hâlâ geri yatırılmadı. Konuyla ilgili Sefamerve m
Sefamerve’den kapıda ödeme ile toplam 1000 TL tutarında 2 adet elbise satın aldım. Ürünleri sorunsuz şekilde geri iade e...ttim ve iade sürecinde IBAN bilgilerimi de kendilerine ilettim. 5 Mart tarihinden beri ödemenin hesabıma aktarılmasını bekliyorum ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen para i
Sefamerve’den aldığım ürünü iade ettim ve kargo takip bilgilerime göre iadem 2 Mayıs tarihinde firmaya ulaştı. Ancak ara...dan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 700 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle gerçekleştirmiştim. Sipariş numaram 35008794’tür. B
Sefamerve internet sitesinden tunik satın aldım, ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle yaptım. Ürünü aldıktan sonra iki gün iç...inde iade ettim ve 17 Şubat 2026 tarihinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Ürün, PTT Kargo ile gönderdiğim iade kapsamında 23 Şubat 2026 tarihinde firmaya ulaştı. İade sü
Sefamerve’nin web sitesi üzerinden 1 Nisan Çarşamba günü bir namaz elbisesi satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında he...m kumaş kalitesinin çok düşük olduğunu gördüm hem de ürün açıklamada belirtilen ölçülerde değildi. Bu nedenle iade talebinde bulundum ve ürünü geri gönderdim. İadem onaylanmasına
Sefamerve den bir sürü kıyafet aldım ama bu sefer beni şaşırttılar defolu ürün geldi. 25.05. 2026 tarihinde kapıda ödeme...li kargom geldi. Kargom hızlı ve sorunsuzdu taki kargoyu açana kadar 4 ürün aldım biri resimdeki gibi defolu çıktı bu durum beni üzdü çünkü bayram için almıştım
S*** M****’nin web sitesinden 22 Mayıs tarihinde tunik gömlek siparişi verdim. Ürün için iade işlemi yapmak istiyorum an...cak tarafıma bir türlü iade kodu gönderilmiyor. Mesaj olarak sadece “Sefamerve - est marjinal tarafından adınıza, 2752846385940 barkodlu kapıda ödemeli gönderi kabul edilmiştir. Öd
Sefamerve’den elbise satın aldım, ürün elime ulaştığında bedeni büyük olduğu için iade etmek zorunda kaldım. Ürünü 18.04....2026 tarihinde kapıda ödemeyle aldığım 809,90 TL tutar üzerinden iade ettim ve işlemlerimi tamamladım. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ödediğim tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı. Si
S*** M**** internet sitesi üzerinden 3 parça kıyafet siparişi verdim, daha sonra ürünleri iade ettim ve iademin onayland...ığı bilgisi iletildi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen 929,50 TL tutarındaki ücret iadesi hâlâ hesabıma yapılmadı. Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle gerçekleştirmiştim ve bu kada
"Müşteri hizmetlerini tekrar aradım, temsilci yine finans birimimize ileteceğiz dedi, daha yetkili biriyle konuşmak istediğimi belirttim, bağlandım ve konuştuğum kişi sorunu en kısa sürede çözeceğini söyledi; iade ücretim bir gün sonra hesabıma yatırıldı. Sorunum çözüldü."
8 Nisan 2026 tarihinde Sefa Merve firmasının internet sitesi üzerinden 2 adet pantolon satın aldım ve 426 TL tutarındaki... ödemeyi kapıda ödeme ile yaptım. Ürünler elime ulaştığında bedenleri küçük geldiği için iade etmeye karar verdim. 13 Mayıs 2026 tarihinde PTT Kargo ile ürünleri iade olarak geri
Sefamerve’den mart ayında sipariş verdiğim 34961041 numaralı ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim. Ürün için kapıd...a yaklaşık 700 TL ödeme yaptım. Firma yönlendirmesiyle oluşturulan iade talebi sonrasında 17.03.2026 tarihinde ürünü 349610410011 takip kodu ile ücret ödemeden PTT Kargo E-Ticaret
S*** M****’den aldığım üst giyim ürününü beğenmediğim için iade etmek istedim ve 21 Mart tarihinde Nevşehir’den PTT Karg...o ile firmaya geri gönderdim. Ürün bedeli 600 TL ve ödemeyi kapıda ödeme ile yapmıştım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir iade ödemesi yapılmadı. Müşteri hiz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %62