to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve’den satın aldığım tuniği ppt Kargo ile 10 Temmuz tarihinde iade olarak geri gönderdim. Ödemeyi kapıda nakit ol...arak yapmıştım. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen iadem hâlâ tarafıma geri ödenmedi. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak istediğimde ise hatların sürekli meşgul olmas
Sefamerve internet sitesi üzerinden telefonla, üye olmadan kapıda nakit ödeme yöntemiyle 520 TL karşılığında “Desenli Bo...ydan Düğmeli Tunik 1002g-01 Pembe (44 beden)” ürününü sipariş ettim. Ürün 18 Haziran’da elime ulaştı. Firmanın aynı gün gönderdiği SMS yönlendirmesine uyarak 351044640014 iade kodu
Sefamerve internet sitesi üzerinden Sultan Serisi beli lastikli çantalı hemen kurur paraşüt kumaş 2038-04 lacivert, 42-4...4 beden ürünü kapıda ödeme yöntemiyle 899 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün alt bedeni ile üst bedeninin farklı olması nedeniyle ürünü beğenmedim, bu yüzden 6 Temmuz 2026 tarihinde i
Sefamerve’den 34978780 numaralı siparişim için kapıda ödemeyle toplam 400 TL ödeme yaptım. Ürünleri daha sonra iade etti...m ve 30 Mart’ta kargoya verdik. Aradan aylar geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde IBAN numaram istendi, kendilerine IBAN’ı ilettim faka
Sefamerve’den bir elbise sipariş ettim ancak ürün küçük geldiği için iade ettim. İadem yaklaşık bir buçuk ay önce yapıld...ı, ürünü de ondan bir hafta önce teslim almıştım. 600 TL tutarındaki ödemeyi kapıda ödemeyle yapmıştım. İade talebim sistemde oluşturulmuş görünmesine ve 350759180017 numaralı iad
Sefamerve üzerinden kapıda ödeme seçeneğiyle bir elbise siparişi verdim. Ürünü daha sonra iade ettim ve firmanın iade ko...şullarına tamamen uyarak IBAN bilgilerimi de eksiksiz şekilde ilettim. İadeyi 29 Haziran Pazartesi günü yaptığımı hatırlıyorum ve o tarihten bu yana ücret iadesi tarafıma yapılmadı
Sefamerve internet sitesinden Oyso eşofman takımı satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için iade ettim ve 2 Haziran tarih...inde iademin onaylandığına dair mesaj aldım. Mesajda, 35053581 numaralı siparişime ait iade kargomun kendilerine ulaştığı ve 7 ile 10 iş günü içerisinde işlemin gerçekleştirileceği
Sefamerve internet sitesi üzerinden dört adet rahat kesim mevsimlik tunik satın aldım ve bu ürünlere kapıda nakit ödeme ...yöntemiyle toplam 1.419,60 TL ödedim. Ürünlerin kalitesini hiç beğenmediğim için olduğu gibi kullanmadan PTT Kargo ile iade ettim. 35076997 numaralı siparişime ait ürünler firmaya
S*** M****’den 10 Haziran 2026 tarihinde kapıda ödeme yöntemiyle 1.199,73 TL tutarında iki tane mayo satın aldım. Ürünü ...daha sonra PTT Kargo ile iade ettim ve firma ile iletişime geçerek para iadesi talep ettim. WhatsApp üzerinden yazarak ve telefonla arayarak defalarca görüştüğümde, iademin 7 ile
Sefamerve internet sitesinden bir adet haşema satın aldım. Ödemeyi kapıda nakit olarak 1.020 TL şeklinde yaptım. Ürünü i...ade etmek için 6 Temmuz tarihinde kargoya vererek geri gönderdim. Ancak o günden bu yana ne iademle ilgili bilgilendirici herhangi bir mesaj aldım ne de müşteri hizmetlerine bağlan
Sefamerve’den ikili kimono takım satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ve PTT Kargo 24 Haziran tarihinde iade paketin...i firmaya teslim etti. 4 Temmuz’da sistemlerine iadenin girişinin yapıldığı ve 7 ile 10 iş günü içerisinde ücret iadesinin yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 15. İş günü dolmu
Sefamerve’den Otantik Ferace 6622-01 Siyah Mavi ürünü satın aldım ve ürünü 14.06.2026 tarihinde iade için kargoya verdim.... Ürün bedeli olan 1.719,90 TL’yi kapıda ödeme yöntemiyle ödemiştim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen iade ücretim halen hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştü
Sefamerve’den kapıda ödeme ile yaklaşık 500 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürün bana büyük geldiği için 10.07.2026... tarihinde PTT Kargo ile iade gönderdim. Ürünü göndermeme rağmen sistemde iade ile ilgili herhangi bir bilgi görünmüyor ve ücret iadesi de hesabıma yatırılmadı. Durumu öğrenmek iç
Sefamerve’den kapıda nakit ödemeyle 630 TL’ye satın aldığım feraceyi beğenmediğim için iade ettim. Ürünü 1 Haziran 2026 ...tarihinde kargoya verdim, 3 Haziran 2026 tarihinde de kargonun Sefamerve’ye teslim edildiği takip belgesinden açıkça görülüyor. İade süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen tarafıma
10 Haziran tarihinde Sefamerve internet sitesinden 35074408 numaralı siparişle 614,91 TL tutarında kapıda ödemeli mayo/h...aşema satın aldım. Ürünü 16 Haziran’da iade ettim ve tarafıma “iade kargonuz bize ulaşmıştır, 7 ile 10 iş günü içerisinde işleminiz gerçekleştirilecektir, b002” şeklinde mesaj gönd
Sefamerve üzerinden satın aldığım abiye elbiseyi iade ettim. 35097554 numaralı siparişim için sitenizde “İade Edildi” ib...aresi yer alıyor ve “7-10 iş günü içinde işleminiz gerçekleştirilecektir” ifadesi açıkça yazıyor. Ürün size 01.07.2026 tarihinde ulaştı, aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen kapı
11.06.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesinden aldığım bir takımı beğenmediğim için cayma hakkımı kullanarak iade et...tim. Ürün 18.06.2026 tarihinde sistemlerine giriş yapmış ve “iade talebiniz oluşturuldu” şeklinde onay ekranı da tarafıma yansımıştır. Sipariş numaram 35070237, iade takip kodum is
S*** M****’den aldığım haşemayı iade ettim ancak üzerinden 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ hesab...ıma yatırılmadı. Ürün için kapıda ödeme yöntemiyle toplam 1.200 TL ödemiştim. İademi İstanbul Bakırköy’den kargo ile gönderdim. Sürecin uzaması üzerine müşteri hizmetlerini aradım
Sefamerve’den kapıda ödeme yöntemiyle satın aldığım haşemayı 10 Haziran’da iade için kargoya verdim ve ürün 17 Haziran’d...a firma tarafından teslim alındı. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 530 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. İlk görüştüğümde müşteri hizmetleri iadenin 10
Sefamerve’nin internet sitesinden 34992438 numaralı siparişimle biri elbise biri tunik olmak üzere 2 parça kıyafet satın... aldım. Ürünleri beğenmediğim için 28 Nisan 2026 tarihinde Bursa Nilüfer’den PTT Kargo e-ticaret şubesi aracılığıyla firmaya iade ettim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen 19 Temm
Sefamerve isimli markadan Sofya Keten Kolu Lastikli Kuşaklı Elbise 2023-05 Gri, ürün kodu zemheri2023-05 model elbiseyi ...kapıda ödeme yöntemiyle satın aldım. Ürünü teslim aldığımızda elbisenin çeşitli yerlerinde yırtıklar olduğunu fark ettik, hemen fotoğraflarını çekip iade sürecini başlattık ve 26.0
Haziran ayının başında Sefamerve’den yaptığım alışveriş için iade talebi oluşturdum ancak üzerinden 29 gün geçmesine rağ...men para iadem hâlâ yapılmadı. Ödemeyi kapıda ödeme şeklinde kredi kartıyla gerçekleştirdim ve iade sürecim için 350771700017 takip kodu verildi. Bu süre içinde Sefamerve müşteri
S*** M****’den aldığım bir ürünü 14 Nisan tarihinde iade ettim. Ödemeyi 559,99 TL olarak kapıda ödeme yöntemiyle yapmışt...ım. İadeye ilişkin 34986406 numaralı siparişim bulunuyor. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde en
Sefamerve’den ferace satın aldım ve ürünü iade etmek için 1 Haziran’da kargoya verdim. 11 Haziran’da ürünü teslim aldıkl...arına dair e-posta aldım ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadı. 520 TL tutarındaki bu alışverişi kapıda ödeme yöntemiyle gerçekleştirmiştim. Sipariş numara
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %34
