to read complaints and reviews, or file yours.25.05.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesi üzerinden kapıda ödeme ile 620 TL tutarında bir yelek satın aldım. Üründe... beden sorunu yaşadığımız için firma ile iletişime geçtik ve ürünü iade edip farklı bir ürünle değişim talep ettiğimizi belirttik. Bu talebimiz kabul edildi ancak seçtiğimiz ürünle
Sefamerve’den 01.02.2026 tarihinde verdiğim ve dış giyim ürünü içeren 34901567 numaralı siparişimdeki ürünü Ocak–Şubat a...yları gibi iade ettim. İade üzerinden yaklaşık 6–7 ay geçmesine rağmen kapıda ödediğim ürün bedelinin tarafıma hiçbir şekilde iadesi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle gö
Sefamerve üzerinden aldığım haşama ürününün iadesi kabul edildiği halde, ücret iadem yaklaşık iki aydır hala yapılmadı. ...İlgili sipariş numaram 35030137’dir. Ödemeyi kapıda nakit olarak yapmıştım ve bu kadar uzun süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme ulaşmadı. WhatsApp üzerinden destek h
Sefamerve’nin internet sitesinden peluş hırka satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmes...ine rağmen para iadesi hâlâ tarafıma yapılmadı. 35037963 ve 35037961 numaralı siparişlerime ait toplam 1000 TL tutarındaki ödemenin iadesi gerçekleşmedi. Ödemeyi kapıda ödeme yönt
Sefamerve üzerinden vermiş olduğum 35083888 ve 35083857 numaralı siparişler...imi iade ettim. 22.06.2026 tarihinde iadelerim işleme alındı ve tarafıma, i
15 Mayıs 2026 tarihinde Sefamerve’den 30056946 numaralı siparişimle iki adet etek satın aldım. Ürünleri kısa süre içinde... iade ettim ve iademin 05.06.2026 tarihinde kendilerine ulaştığı WhatsApp üzerinden tarafıma yazıldı. Mesajda, ödemelerin 10 iş günü içinde yapılacağı ve ödeme tamamlandığında SMS
S*** M****’den aldığım bir elbiseyi Mayıs ayında değişim/iade için gönderdim. Elbiseyi kapıda nakit ödeme ile satın almı...ştım. Ürünü gönderdikten sonra para iadesi yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ücretim hâlâ tarafıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle
S*** M****’den ikili takım sipariş ettim, ancak elbise dar geldiği için 26 Haziran günü saat 10.30 civarında ürünü iade ...olarak kargoya verdim. İademi gönderirken kargo takip numaram 351178860010 olarak fişte yer aldı. Aradan zaman geçmesine rağmen ne tarafıma bir bilgilendirme mesajı geldi ne de ka
Sefamerve’nin online mağazasından satın aldığım bir elbiseyi yaklaşık 3 ay önce iade için kargoya verdim. Ürünün iadesi ...onaylanmasına ve tarafıma ücret iadesi yapılacağı söylenmesine rağmen, üzerinden aylar geçmesine karşın hesabıma ya da tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Ödemeyi kapıda ödeme
Nisan ayının başında Sefamerve’den aldığım elbise ve yelek ürünlerini iade ettim, ancak üzerinden uzun zaman geçmesine r...ağmen 1208,70 TL tutarındaki iade ücretim hala tarafıma yatırılmadı. Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle yapmıştım ve iade için bana verilen sipariş/iade numaram da mevcut. Yaşadığım
Sefamerve’den aldığım feraceyi iade etmek için ürünü gönderdim. 19 Haziran’da tarafıma “İade ücretiniz 7-10 iş günü için...de hesabınıza yansıyacaktır” şeklinde mesaj geldi. Ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen hala herhangi bir ödeme almadım. Ödemeyi kapıda ödeme ile yapmıştım, iade tutarını da ha
Sefamerve’den 2026 Ramazan ayında, yani mart ayında Robin kumaş bir ferace sipariş ettim. Ürün hatalı geldiği için mart ...ayında PTT şubesine giderek iade ettim. Yıllardır PTT ile kapıda ödeme şeklinde alışveriş yapıyorum, bu siparişe ait telefon numaramın son 4 hanesi 0208’dir. İadeyi yaptığım ilk ü
Sefamerve’den etekli bir takım satın aldım ancak ürün olmadığından iade etmeye karar verdim. 17 Mayıs’ta Kastamonu Merke...z’den PTT Kargo ile iade olarak gönderdim ve sipariş numaram 35058968. Ürün bedeli olan 899,90 TL’yi kapıda ödeme yöntemiyle ödemiştim. İademin üzerinden uzun süre geçmesine rağme
Nisan ayında Sefamerve’den elbise yelek takım satın aldım. Ürün elime ulaştığında elbisenin bedeni oldukça boldu ve üzer...inde bariz dikiş hataları vardı. Bunun üzerine 27 Nisan’da ürünü iade ettim ve iade işlemi sırasında en geç on gün içinde ücretin tarafıma yatırılacağı söylendi. Ödemeyi kapıda na
Sefamerve uygulaması üzerinden yaklaşık bir hafta önce 990 TL tutarında kapıda ödeme ile bir ürün satın aldım. Ürün elim...e ulaştıktan ertesi gün, iade kodu 350989680011 ile Mersin’den PTT Kargo aracılığıyla ürünü iade ettim. İade sürecinde ödemenin hesabıma aktarılacağı bilgisi verilmesine rağmen, üz
Sefamerve’den 24 Mayıs 2026 Pazar günü saat 21:29’da 35069906 numaralı siparişim ile bir elbise aldım. Ürün bana olmadı ...ve iade etmek zorunda kaldım. 2 Haziran Salı günü 350699060011 numaralı iade talebim oluşturuldu, ardından 12 Haziran Cuma günü iade kargomun kendilerine ulaştığı ve 7–10 iş günü i
S*** M****’den 2 pantolon ve 2 gömlek olmak üzere toplam 4 parça ürün sipariş verdim. Ürünlerin kalıpları büyük ve dar g...eldiği için iade etmek zorunda kaldım. PTT Kargo ile iademi gönderdim ve 01.05.2026 tarihinde ürünler firmaya ulaştı. Siparişim kapıda ödeme ile 1530 TL olarak ödenmişti, iademin i
Sefamerve’den yaklaşık bir ay önce online olarak üç parça ürünü, toplamda yaklaşık 5.000 TL bedelle satın aldım. Ürünler...i teslim aldıktan sadece iki gün sonra, uygun olmadığı için İstanbul’a PTT Kargo ile iade olarak gönderdim. İade sürecinde tarafıma 7‑10 gün içinde ücret iadesinin yapılacağı bilgi
07.06.2026 tarihinde Sefamerve’nin kendi internet sitesinden beli lastikli, yıldız desenli, fermuarlı tesettür mayo satı...n aldım ve kapıda ödeme ile toplam 920 TL ödedim. Ürünün bedeni küçük geldiği için bir beden büyüğü ile değişim talep ettim. Sipariş numaram 35086778 olup, gelen ürünü aynı gün PT
Sefamerve’den tunik pantolon takım satın aldım, ürünü iade ettim ancak üzerinden iki ay geçmesine rağmen 1.300 TL’lik üc...retim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ücreti kapıda nakit olarak ödemiştim. 18 Mayıs 2026 tarihinde yaptığım iade sonrası defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime çalıştım. Telefonlar
Sefamerve’den kapıda ödeme ile satın aldığımız namaz elbisesini 8 Mayıs’ta iade ettik. Ürün için 300 TL, kapıda ödeme il...e birlikte toplamda 310 TL ödeme yaptık ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen iademiz hâlâ yapılmadı. Defalarca ulaşmamıza rağmen her seferinde sadece “ilgili birimlere
Sefamerve’den bayramdan önce yaptığım alışverişte aldığım ürünleri iade ettim ve ürünlerin iadesi 9 Haziran’da kabul edi...lmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle gerçekleştirdim, sipariş numaram 35064719’dur. İade sırasında ücret iadesinin 7–10 gün içinde yapılacağı
S*** M****’den kapıda ödemeyle 1.000 TL bedelle satın aldığım, ürün kodu 35074256 olan elbiseyi 5 Haziran tarihinde iade... talebi oluşturarak aynı gün içerisinde geri gönderdim. İade talep numaram 350742560013 olmasına rağmen aradan yaklaşık 20 gün geçmesine karşın ücret iadem hâlâ hesabıma yatmadı. S
S*** M**** mobil uygulaması üzerinden 35038302 kodlu siparişi verdim, ürünleri beğenmeyince iade ettim. İademin kendiler...ine ulaşmasının üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen 400 TL tutarındaki ücretim hâlâ hesabıma aktarılmadı. Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle yapmıştım. Müşteri hizmetler
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %34
