Sefamerve HaşemaMüşteri Hizmetleri

Sefamerve’den satın aldığım haşema ürününü 20 Nisan tarihinde PTT Kargo ile iade olarak geri göndermeme rağmen üzerinden... uzun zaman geçmesine karşın halen para iadem yapılmadı. Ürüne ait sipariş numaram 350108590018’dir. Ödemeyi yaklaşık 1050 TL tutarında kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu süreçte...

05.04.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesi üzerinden bir adet haşema satın aldım. Ürünü üzerimize bile denemeden, sa...dece paketinden çıkarıp görsel olarak baktığımızda, bedeninin belirtilen ölçülere göre kalıp olarak oldukça küçük olduğunu ve gözle bakıldığında dahi bize olmayacağının çok net bel...

23 Mart 2026 tarihinde Sefamerve üzerinden yaklaşık 1000 TL tutarında bir haşema siparişi verdim. Aradan iki hafta geçme...sine rağmen siparişim hala “hazırlanıyor” durumda göründüğü için siparişi iptal etmek istediğimi belirttim. Ancak ne sipariş iptal edildi ne de ödediğim tutar bankama iade edildi. ...

25.02.2026 tarihinde Sefamerve’den kapıda ödeme seçeneğiyle toplam 1.749,70 TL ödeyerek 2 adet haşema satın aldım. Her i...ki ürün de hem kalite olarak çok kötüydü hem de bedenleri oldukça büyük geldiği için kesinlikle memnun kalmadım. 02.03.2026 tarihinde her iki ürünü de iade ettim ve kargo takibind...

Sefamerve’den 31074 ürün kodlu lacivert ürünü satın aldım ve 5 Ağustos’ta i...ade ettim. Ürün 7 Ağustos’ta iade birimine ulaştı. Aradan 6 gün geçmesine r...

34250062 kodlu Sefamerve den 11.07.2024 tarihinde hasema aldım. Bedeni olmadığı için ürünü iade ettim. 7-10 iş günü için...de iadesini gerçekleştireceklerini söylediler ama hala param yatmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşım sağlayamıyorum. Böyle büyük bir firmanın bunu yapması çok şaşırtıcı etrafındaki he...

Sefa Merve isimli firmanın reklamı çok kalitesiz ve hizmet anlayışı kötü. Ürün aldık, beğenmediğimiz için iade ettik. 30... gün geçti, hala ses soluk yok. Yazıyoruz, dönmüyorlar. Arıyoruz, 50 dakika bekleme süresi diyorlar. Bu kadar kalitesiz bir firma olduğunu bilsem yanına bile yaklaşmazdım. Hiçbir ş...

Sefamerve firmasından 29.07.24 tarihinde mayo aldım, iade yaparken değişim kısmını işaretledim. 09.08.24 tarihinde gönde...rdim. Gönderdikten sonra değişim için aradılar. Ben iade istediğimi söyledim. Tamam, işleminizi düzenliyoruz. Ödemesi kartınıza yansır dediler. Sonrasında 2 kez bir saat görüşmek ...

10.08.2024 tarihinde Sefamerve'nin sitesinden ürün sipariş ettim. Ürün elime ulaştı ama bedeni büyük olduğu için ürünü 1... hafta gibi bir süre içerisinde geri iade ettim. Ancak neredeyse 1 ay olmak üzere ama hesabıma para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorsunuz, zaten birine bağlanmak için ...

Ben geçen ay iki ürün Sefamerve'den almıştım. Bedeni olmadığı için iade içi...n gönderdim. Bir aydır ücret iadesi için bekliyorum. Paramı geri yatırmadıl...

Sefamerve'den haşema aldık. Ürün bedeni olmadı, iade ettik. Tekrar ödeme yaparak bir beden büyüğünü sipariş ettik. İade ...ettiğimiz ürünün ödemesini 2 aydır yapmıyorlar. Defalarca mail atmama rağmen hâlâ netice alamadık. Müşteri hizmetlerine zaten ulaşılamıyor.

31.07.2024 tarihinde sipariş oluşturduğum ürünün iade etmeme rağmen 17 di eylüldeyiz 48 gün olmuş hala para iadesi yapıl...madı. Bir de açıklamada 7 ila 10 iş gününde yatacak deniliyordu. Müşteri hizmetlerini aradım tam 3 kez. Bağlanabilmek için her seferinde 30 ila 50 kişi bekledim. Bir saati geçkin s...

Sefamerve'den anneme haşema aldım. Büyük geldiği için iade ettik. En geç 12 iş gününde paranız iade edilir demelerine ra...ğmen 3 ay oldu. Hâlâ iade etmiyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, ortalama bir saat sürüyor bağlanmamız ama netice olarak yine sonuç yok.

Sefamerve'den eşime haşema aldık. Büyük geldiği için iade ettik. En geç 12 iş gününde paranız iade edilir demelerine rağ...men 16 gün oldu. Hâlâ iade etmiyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, ortalama bir saat sürüyor bağlanmamız ama netice olarak yine sonuç alamıyoruz.

07.08.2024 tarihinde Sefamerve'den iki adet ürün aldım ve bir tanesinin bed...eni olmadığı için 22.08.2024 tarihinde PTT Kargo ile iade için gönderdim. 2...

Sefamerve'den haşema aldım. 03.07.2024 tarihinde iade ettim, hâlâ param yatırılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. ...Mesaj yoluyla oyalıyorlar, yatırmıyorlar. Teknik sorun diyorlar. 6 Ağustos'ta birkaç gün içinde yatacak denildi ama yatırılmadı.

İade için müşteri hizmetlerini mesai saatleri içinde aramama rağmen asla ulaşamıyorum. Ürün değişim bekliyor görünüyor. ...Ben yeni ürünü aldım ama müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için paramı iade alamıyorum. Acil olarak tarafıma dönüş bekliyorum iademin yapılmasını rica ediyorum

25 Temmuz'da Sefamerve'den aldığım haşemanın bedeni küçük geldi. Ürünü iade gönderdim, iade teslim alındı ve kabul edild...i yazıyor sistemde. Bugün 15 Ağustos, ücreti hâlâ tarafıma yapılmadı. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz. Çözüm talep edecek kimse yok karşımızda. Müşteri hizmetlerin...

Sefamerve'den haşema siparişi verdim. Siyah istedim, mavi gelmiş. Üye olmadan sipariş verdiğim için de iade kodunu alamı...yorum. Bir saat oldu ve müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Bu kadar sorunlu ve müşterisini uğraştıran bir firma görmedim. Her yere şikayet etmeye devam edeceğim.

S*** M**** sitesinden 599 TL'ye aldığım Haşemayı bedeni uymadığı için. İade ettim. 3 Ağustosta teslim edildi. Paranız 7-...10 gün içinde iade olacak diye internet uygulamasında yazıyor. Ama ne iade oldu. Ne de o kadar mesaj email atmama rağmen geri ödemem olmadı. Müşteri hizmetleri zaten içler acısı en...

İlk defa sipariş verdim ama bundan sonra tövbe. Günlerdir iade kodu için müşteri hizmetlerini arıyorum. Türk Telekom 1 s...aat 10 dakika dolunca çağrı bitiriliyor. Hatalı gelen ürün elimde kaldı resmen. Bir daha asla almam, asla. Paramla rezil oldum. Dakikalarım hep boşuna gitti, sorunum da çözülmedi. ...