to read complaints and reviews, or file yours.04.06.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesi üzerinden 1.099 TL tutarında bir haşema satın aldım, ödememi banka kartı ...ile gerçekleştirdim. Ürün bana ulaştığında beden ve kalıp olarak uygun olmadığı için iade etmeye karar verdim ve 10 Haziran’da PTT Kargo ile firmaya geri gönderdim. 22 Haziran’da
Yıllardır alışveriş yaptığım Sefamerve internet sitesi üzerinden 05.07.2026 tarihinde üyelik oluşturmadan, misafir alışv...eriş şeklinde 1 adet haşema satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim ve ardından siparişime dair bilgilendirme SMS’i aldım. Normal şartlarda siparişin çarşamba günü elim
16 Mayıs 2026 tarihinde Sefamerve’den siyah fırfırlı bir haşema satın aldım, ürün 18 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi. Be...den olmadığı için ürünü hiç giymeden, sadece denemiş olup iade işlemi için tekrar kargoya vererek gönderdim. 3 Haziran 2026 tarihinde iade talebimle ilgili işlem yapıldı ve 12 Haz
05.07.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesinden sipariş numarası 35138504 olan bir tesettür mayo/haşema satın aldım. ...Yaklaşık 1099 TL tutarındaki bu alışverişi kredi kartı ile ödedim. Siparişi verdikten sonra sistemde kayıtlı olan adresimin eski ev adresim olduğunu fark ettim ve adresi düzeltmek
Sefamerve’nin kendi internet sitesinden haşema tesettür ürün satın aldım. Sipariş numaram 35138287. Siparişim 2 gündür “...kargo hazırlama” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmeden önce adresimi güncelletmem gerekiyordu. Ancak adres değişikliği yapmak için defalarca denememe rağmen başarılı olamadım.
Sefamerve üzerinden F**** a******** adına 35101775 numaralı siparişle online olarak satın aldığımız Mercan tesettür haşe...ma, 17.06.2026 tarihinde tarafımıza teslim edildi. Ürünü daha sonra 23.06.2026 tarihinde PTT Kargo aracılığıyla kp06465522187 gönderi kodu ile firmaya iade olarak geri gönderdik. Ü
01.06.2026 tarihinde S*** M**** internet sitesinden 35076008 numaralı siparişle 784,91 TL tutarında bir haşema satın ald...ım. Ürün olmadığından 1–2 hafta içinde iade gönderdim ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen hâlâ ne para iadesi yapıldı ne de net bir bilgilendirme aldım. Müşteri hizmetleriyl
07.06.2026 tarihinde Sefamerve’nin kendi internet sitesinden beli lastikli, yıldız desenli, fermuarlı tesettür mayo satı...n aldım ve kapıda ödeme ile toplam 920 TL ödedim. Ürünün bedeni küçük geldiği için bir beden büyüğü ile değişim talep ettim. Sipariş numaram 35086778 olup, gelen ürünü aynı gün PT
S*** M****’nin internet sitesi üzerinden dün yaklaşık 420 TL tutarında tesettür mayo siparişi verdim. Ardından ürünü ipt...al etmek istemeden sadece değiştirmek için firmaya ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü muhatap bulamadım. Çağrı merkezini aradığımda sistemde sürekli yaklaşık 20 kişi sırada görünü
Sefamerve’den haşema ürünleri için 34971957 ve 34992169 numaralı iki ayrı sipariş verdim. Ürünler elime hiç ulaşmadığı h...alde üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Defalarca kontrol etmeme rağmen sistemde sürekli “iadeniz yapılacak” şeklinde bir bilgi görü
Sefamerve’den satın aldığım haşema ürününü 20 Nisan tarihinde PTT Kargo ile iade olarak geri göndermeme rağmen üzerinden... uzun zaman geçmesine karşın halen para iadem yapılmadı. Ürüne ait sipariş numaram 350108590018’dir. Ödemeyi yaklaşık 1050 TL tutarında kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu süreçte
05.04.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesi üzerinden bir adet haşema satın aldım. Ürünü üzerimize bile denemeden, sa...dece paketinden çıkarıp görsel olarak baktığımızda, bedeninin belirtilen ölçülere göre kalıp olarak oldukça küçük olduğunu ve gözle bakıldığında dahi bize olmayacağının çok net bel
23 Mart 2026 tarihinde Sefamerve üzerinden yaklaşık 1000 TL tutarında bir haşema siparişi verdim. Aradan iki hafta geçme...sine rağmen siparişim hala “hazırlanıyor” durumda göründüğü için siparişi iptal etmek istediğimi belirttim. Ancak ne sipariş iptal edildi ne de ödediğim tutar bankama iade edildi.
25.02.2026 tarihinde Sefamerve’den kapıda ödeme seçeneğiyle toplam 1.749,70 TL ödeyerek 2 adet haşema satın aldım. Her i...ki ürün de hem kalite olarak çok kötüydü hem de bedenleri oldukça büyük geldiği için kesinlikle memnun kalmadım. 02.03.2026 tarihinde her iki ürünü de iade ettim ve kargo takibind
"Birkaç gün içerisinde sorunum çözüldü iade sorununun kargo şirketi ile alakalı bir gecikme sonucunda gerçekleşmiş olduğu söylendi teşekkür ederim"
Sefamerve’den 31074 ürün kodlu lacivert ürünü satın aldım ve 5 Ağustos’ta i...ade ettim. Ürün 7 Ağustos’ta iade birimine ulaştı. Aradan 6 gün geçmesine r
34250062 kodlu Sefamerve den 11.07.2024 tarihinde hasema aldım. Bedeni olmadığı için ürünü iade ettim. 7-10 iş günü için...de iadesini gerçekleştireceklerini söylediler ama hala param yatmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşım sağlayamıyorum. Böyle büyük bir firmanın bunu yapması çok şaşırtıcı etrafındaki he
Sefa Merve isimli firmanın reklamı çok kalitesiz ve hizmet anlayışı kötü. Ürün aldık, beğenmediğimiz için iade ettik. 30... gün geçti, hala ses soluk yok. Yazıyoruz, dönmüyorlar. Arıyoruz, 50 dakika bekleme süresi diyorlar. Bu kadar kalitesiz bir firma olduğunu bilsem yanına bile yaklaşmazdım. Hiçbir ş
Sefamerve firmasından 29.07.24 tarihinde mayo aldım, iade yaparken değişim kısmını işaretledim. 09.08.24 tarihinde gönde...rdim. Gönderdikten sonra değişim için aradılar. Ben iade istediğimi söyledim. Tamam, işleminizi düzenliyoruz. Ödemesi kartınıza yansır dediler. Sonrasında 2 kez bir saat görüşmek
10.08.2024 tarihinde Sefamerve'nin sitesinden ürün sipariş ettim. Ürün elime ulaştı ama bedeni büyük olduğu için ürünü 1... hafta gibi bir süre içerisinde geri iade ettim. Ancak neredeyse 1 ay olmak üzere ama hesabıma para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorsunuz, zaten birine bağlanmak için
"Sorun çözüldü"
Ben geçen ay iki ürün Sefamerve'den almıştım. Bedeni olmadığı için iade içi...n gönderdim. Bir aydır ücret iadesi için bekliyorum. Paramı geri yatırmadıl
Sefamerve'den haşema aldık. Ürün bedeni olmadı, iade ettik. Tekrar ödeme yaparak bir beden büyüğünü sipariş ettik. İade ...ettiğimiz ürünün ödemesini 2 aydır yapmıyorlar. Defalarca mail atmama rağmen hâlâ netice alamadık. Müşteri hizmetlerine zaten ulaşılamıyor.
31.07.2024 tarihinde sipariş oluşturduğum ürünün iade etmeme rağmen 17 di eylüldeyiz 48 gün olmuş hala para iadesi yapıl...madı. Bir de açıklamada 7 ila 10 iş gününde yatacak deniliyordu. Müşteri hizmetlerini aradım tam 3 kez. Bağlanabilmek için her seferinde 30 ila 50 kişi bekledim. Bir saati geçkin s
Sefamerve'den anneme haşema aldım. Büyük geldiği için iade ettik. En geç 12 iş gününde paranız iade edilir demelerine ra...ğmen 3 ay oldu. Hâlâ iade etmiyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, ortalama bir saat sürüyor bağlanmamız ama netice olarak yine sonuç yok.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %37
