Sefamerve Değişim

15,05,2026 da tunik siparişi verdim. Ancak ürün lekeli geldi. 21,05 2026 değişim talebi oluşturuldu. Ancak ürün kodu ist...endi. Ürün kodunu WhatsApp tan ve mail olarak da bildirmeme rağmen herhangi bir dönüş olmadı. Müşteri temsilcisini günlerdir arıyorum ancak ulaşılamıyor. Mesajlarıma da geri dönüş ...

S*** M****’nin internet sitesinden 12.05.2026 tarihinde kapıda ödemeli olarak bir adet yelek satın aldım. Ürünün bedeni ...küçük geldiği için iade etmek istedim. Tarafıma, PTT şubesine verilen iade kodu ile ürünü kargoya vermem gerektiği söylendi ve ben de belirtilen şekilde ürünü kargoya teslim ettim....

Sefamerve’den 23 Mayıs’ta anneme hediye olarak Meçli krep saten abiye 4947-05 zümrüt yeşili (mdys4947-05) elbise satın a...ldım. Ürünün bedeni küçük geldiği için sadece bir beden büyük olan 44 beden ile değişim talep ettim ve 4 Haziran’da PTT Kargo ile kp06420349095 takip numarasıyla geri gönderdim. PT...

Sefamerve’den aldığım siyah fırfırlı takım elbiseyi beden değişimi için iade ettim. Daha sonra tarafıma ürünün ellerinde... kalmadığını ve kendilerine ulaşmam gerektiğini belirten bir SMS geldi. Ancak o SMS’ten sonra firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ürünü Kurban Bayramı öncesinde Konya PTT şubesin...

S*** M****’den kısa süre önce “desenli kuşaklı keten elbise” siparişi verdim. Beden olarak küçük geldiği için kargom eli...me ulaşır ulaşmaz, yaklaşık iki gün önce, hemen WhatsApp hattı üzerinden kendilerine yazıp elbisenin bir beden büyüğüyle değişim talep ettiğimi belirttim. Ancak bu süreçte ne düzg...

Sefamerve.com isimli alışveriş sitesinden 04.04.2026 tarihinde 35002496 numaralı sipariş ile toplam 2.488,60 TL tutarınd...a alışveriş yaptım. Dört adet ürün aldım, kargo 9 Nisan’da elime ulaştı. Ürünlerden birini değişim, birini ise iade talebiyle firmaya geri gönderdim ve 18 Nisan’da ürünlerin firmay...

İki elbise paketlenmiş; iade edilecek, diğeri de beden değişimi olacak. Ama bana yardımcı olmuyorlar. Sabah aradım, karg...o takip numarasını istediler. Ben PTT'ye gittim, aldım. Sonra tekrar aradım, bir saat müşteri hizmetlerine ulaşmayı bekledim. Kargo takip numarası vereceklerdi; fırsat vermeden tel...

S*** M**** mobil uygulaması üzerinden 2 Mayıs tarihinde 35036593 numaralı siparişim ile 50-52 beden bir tesettür takım s...atın aldım. Ürün elime ulaştığında bedeninin büyük olduğunu fark ettim ve 46-48 beden ile değişim yapmak istedim. Bunun için tarafıma SMS ile 0850 221 30 40 numaralı hattı aramam g...

30 Mart 2026 tarihinde Sefamerve’nin kendi internet sitesi üzerinden 34994708 numaralı siparişimle iki adet tesettür elb...ise satın aldım. Hakim yaka beli bağcıklı desenli kahverengi elbise (0190-03, beden 40–42, 620 TL) ve viskon desenli siyah elbise (0362-03, beden 38–40, 375 TL) için toplamda 995 T...

16.03.2026 tarihinde Sefamerve firmasından yaklaşık 1.979 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünler elime ulaştığında beden...leri aşırı büyük olduğu için üzerime olmadı ve değişim talebiyle geri gönderdim. Değişim sonrası bana paranızın Sefamerve hesabına yüklendiği söylendi, ben de bu bakiye ile yeniden...

Sefamerve’den 6 Mayıs’ta verdiğim ve 8 Mayıs’ta elime ulaşan hakim yaka desenli elbiseyi, kendi bedenimi sipariş etmeme ...rağmen oldukça bol geldiği için değiştirmek istiyorum. Sipariş numaram 35043539’dur. Günlerdir değişim talebimi iletebilmek için telefon, WhatsApp ve mail üzerinden müşteri hizmet...

Sefamerve internet sitesinden dün bir pantolon satın aldım. Ürünü çok beğenmeme rağmen bedeni büyük geldiği için beden d...eğişimi yapmak istiyorum. Dünden beri Sefamerve müşteri hizmetlerini telefonla arıyorum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Her aradığımda yaklaşık 25 dakika hatta beklemek...

Sefamerve’den 19 Nisan tarihinde Şile Bezi Pantolon Etek 0500-09 Krem ürününü sipariş ettim. Ürünü yaklaşık bir hafta so...nra değişim amacıyla, kendilerinin anlaşmalı olduğu kargo firması ile geri gönderdim. Sipariş ekranında 35020219 numaralı siparişim için “iade edildi” ibaresi görünmesine rağmen, t...

Sefamerve internet sitesi üzerinden 21.04.2026 tarihinde vermiş olduğum 35022320 numaralı siparişimde ferace sipariş etm...eme rağmen, bana altüst takım gönderildi ve gönderilen ürün hem model olarak yanlış hem de fiyat olarak daha ucuz bir ürün çıktı. Hatanın firmadan kaynaklı olmasına rağmen sürecin ...

Sefamerve mobil uygulaması üzerinden 5 Mayıs’ta tensel kumaş kapüşonlu, fermuarlı kot ferace siparişi verdim, ürün bugün... elime ulaştı. Ürünü açıp incelediğimde ön tarafındaki dikiş izlerinin çok belirgin olduğunu ve oldukça çirkin bir görüntü oluşturduğunu gördüm. Ayrıca bel kısmındaki bağcık ipleri...

M****'den 27 Nisan tarihinde Cargo X ile teslim aldığım 46/48 beden tesettür mayoyu bir küçük bedenle değiştirmek için t...arafıma verilen kod ile PTT şubesine gittim. Kodun üzerinde "ücretsiz gönderim" yazmasına rağmen PTT görevlileri, firmanızla anlaşmalarının bittiğini söyleyip benden ücret talep et...

Sefamerve’den 9 Mart’ta sipariş verdiğim namaz elbisesinin bedeni büyük gel...diği için değişim talebinde bulundum. Ancak istediğim bedende stok olmadığı...

S*** M**** internet sitesinden 6 Nisan’da sipariş verdiğim, 9 Nisan’da elime ulaşan tesettür takımı bedeninin küçük gelm...esi nedeniyle iade kodu alarak 10 Nisan’da PTT kargoya verdim. Ancak PTT, karşı taraf iade talebini kabul etmediği için barkod çıkaramadıklarını belirtti ve gönderinin işleme alınm...

S*** M****’den aldığım Şerit Detaylı Kot Tunik 23932-02 Kot Mavi 46 beden ü...rünü, 8 Nisan tarihinde PTT Kargo ile iade olarak gönderdim. Kargomun takip...

S*** M****’den Tesettür markasına ait bir tunik satın aldım. Siparişimi 03.03.2026 tarihinde oluşturdum, ürün 08.03.2026... tarihinde tarafıma teslim edildi. Tuniğin bedeni küçük geldiği için, ürünü kullanmadan ve etiketleri üzerinde olacak şekilde sadece beden değişimi amacıyla 10.03.2026 tarihinde Ka...

26 Şubat'ta iade ettiğim 2 ürünün bedeni olmadığı için değişim yapılmadı. Ücretini talep etmeme rağmen alamıyorum, sürek...li bahanelerle erteleniyor. WhatsApp yazışmalarıyla bunu ispatlayabilirim. Lütfen yardımcı olmanızı rica ediyorum. Teşekkür ederim, iyi çalışmalar.