to read complaints and reviews, or file yours.20.08.2016 tarihinde Sefamerve internet sitesinden Hasema marka bir ürün satın aldım. Ürün 20’sinde elime ulaştı, ürünü ...beğenmediğim için hiç beklemeden 21’inde kargoya vererek iade ettim. Aradan aylar geçmesine rağmen ürün bedelimin tarafıma iade edilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. WhatsApp üz
Sefamerve’den aldığım mont hem defolu hem de yanlış renk olarak gönderildi. Montu yaklaşık 3 gün önce teslim aldım, sipa...riş numaram 35275619. Montun yan kısmında belirgin bir defo bulunuyor ve ayrıca seçtiğim renk dışında farklı bir renk gönderildi. Firma ürünü PTT ile iade etmem gerektiğini söyley
10. Ayın 20’sinde Sefamerve’den aldığım gömleği büyük beden ile değiştirmek için gönderdim ancak üzerinden yaklaşık bir ...hafta geçmesine rağmen değişim ürünüm hala elime ulaşmadı. Bu süreçte mağdur edildim, ne ürünüm var ne de net bir bilgi alabiliyorum. Sipariş numaram 35264902’dir. Müşteri hizmetl
Sefamerve’den aldığım 2 tunik ve 1 jile takımı için yaptığım iade, 26.09.2026 tarihinde firmaya ulaştı. Aradan uzun zama...n geçmesine rağmen 1.652,98 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. 5 Ekim’de durumu sormak için kendilerine yazdım, 9 Ekim’de dönüş yaparak iade ücretinin yatmasın
28 Eylül’de Sefamerve üzerinden verdiğim 35250718 numaralı siparişimde yer alan Aerobin kumaş gizli fermuarlı ferace bed...en olarak küçük geldiği için bir üst bedeniyle değişim talep ettim, aldığım namaz elbisesini ise iade etmek istedim. Ürünleri bu doğrultuda kargo ile geri gönderdim. 14 Ekim tarih
16.07.2026 tarihinde Sefamerve’den viskon kumaş desenli bir elbise siparişi verdim. Ürünün bedeni uymadığı için aynı ürü...nün farklı bedenini siteden yeniden sipariş etmek ve mevcut ürünü değişime/iadeye göndermek istedim. Ancak o günden bu yana ne değişim işlemi gerçekleştirildi ne de ücret iadesi ya
Sefamerve’den iki adet elbise satın aldım. Yeşil olan elbisenin rengini beğenmediğim için değişim kodu kullanarak 17 Eki...m’de PTT ile iade ettim ve yerine siyah, 46 beden elbise talep ettim. İlk alışverişimi kapıda ödeme ile yapmıştım. İademden sonra PTT’den 2752846915857 barkod numaralı yeni bir ka
16 Eylül’de Sefamerve’den üç adet elbise satın aldım. Ürünlerden ikisi küçük geldiği için 18 Eylül’de iade işlemi yaptım... ve değişim talep ettim. Daha sonra WhatsApp üzerinden bana, talep ettiğim ürünlerin ellerinde kalmadığı bilgisi verildi. Bunun üzerine ücret iadesi talep ettiğimde kabul edildiği
S*** M****’den yaptığım 35243744 numaralı siparişi iade ettim ve 20.09.2026 tarihli siparişim sistemde “İade Edildi” ola...rak görünüyor. Ürünün bedeli olan 920 TL’yi kapıda ödeme ile ödemiş olmama rağmen, iade tutarı uzun süredir tarafıma geri yatırılmadı. Firma tarafından iade ve değişim ile ilgili
11.09.2026 tarihinde Sefamerve uygulaması üzerinden satın aldığım Hakim yaka boydan düğmeli ikili takım 2297-02 ürününü ...sadece iki kez kullandım. Ürünü çok az giymeme rağmen kumaşı tamamen tüylenmiş durumda ve bu haliyle giyilemeyecek kadar kötü bir görüntüye sahip. Durumu göstermek için ürünün tüyl
Sefamerve’den 30.09 tarihinde “Saten kumaş elbise belde broşlu tesettür abiye elbise 5811-02 siyah” ürünü satın aldım. Ü...rün elime etiketsiz ve kusurlu şekilde ulaştığı için iade edip yenisini almak istedim. Sitede iade kodu oluştururken değişim seçeneği çıktığı için değişimi seçtim ve ürünü 02.10 ta
Sefamerve internet sitesi üzerinden Ö**** Y***** adına bir bayan kıyafeti satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 30 Ağusto...s tarihinde iade ettim, kargo ile gönderim ise 25 Ağustos sonrasında yapılmıştı. Aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen ücret iadem hiçbir şekilde yapılmadı. Bu süreçte müşteri h
Sefamerve’den Murat P**** adına verdiğim siparişle tarafıma gönderilen abiye elbiseyi 24 Eylül’de teslim aldım ancak evd...e olmadığımız için paketi ancak 30 Eylül’de açabildim. Paketi açtığımda elbisenin hem sitede bahsedildiği gibi olmadığını hem de üzerindeki ter kokusundan anladığım kadarıyla daha
Sefamerve’den 11.09.2026 tarihli, 35234207 numaralı siparişimle iki adet abiye satın aldım. Ürünleri daha sonra iade/değ...işim için geri gönderdim; ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen Garanti Bankası kredi kartıma yaklaşık 2.000 TL tutarındaki ücret hâlâ iade edilmedi. İade talebimin olu
Sefamerve’den aldığım namaz elbisesini beğenmediğim için değişim talebiyle geri gönderdim. Ürün iade/değişim kargomun fi...rmaya ulaştığı bilgisini aldım ve bana değişim kodu için müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Sipariş numaram 35208794’tür. Ekte, 35208794 numaralı siparişimin uygulamad
Sefamerve internet sitesinden bir ürün satın aldım, ancak değişim için yaşadığım süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Değ...işim talebim için kendilerine yaklaşık 1,5 gün boyunca büyük zorluklarla ulaşabildim. Daha sonra ürünü PTT Kargo ile kendilerine gönderdim ve ürün ellerine ulaştı. Buna rağmen deği
20 Temmuz’da Sefamerve’den aldığım elbiseyi kalıbı dar olduğu için iade ettim. 35163233 numaralı siparişime ait bu ürün ...için iade sonrasında tarafıma ulaşıp kendilerine geri dönüş yapmam gerektiğini belirttiler, bunun üzerine WhatsApp hattından yazdım. Yardımcı olacaklarını söylemelerine rağmen günl
Sefamerve’den 13.07.2026 tarihinde anneler gününü kutlamak için anneme hediye olarak Aerobin kumaş gizli fermuarlı kuşak...lı tesettür elbise bej 4147-03 Bej sfmatly4147-03 ürününü sipariş ettim. İlgili sipariş numaram 35151851’dir. Ürün anneme büyük geldiği için önce değişim talebinde bulundum, ancak
13.08.2026 tarihinde S*** M****’den Hamsema adlı ürünü satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmeye karar verdim ve 19 Ağus...tos’ta WhatsApp üzerinden “351992770010 bu iade kodunla ürünüm iade mi olacak değişim mi anlayamadım, değişim yapacaktım ama iade yazıyor, bilgilendirirseniz sevinirim, bugün kargo
Sefamerve’den önce lacivert bir takım sipariş etmiştim, yanlış hatırlamıyorsam haziran ayında aldığım bu ürünün bedeni u...ymadığı için değişim amacıyla geri gönderdim. Değişim yapılmasını beklerken ürünün tamamen tükendiğini gördüm ve bana, konu için kendilerine ulaşmam gerektiğine dair bir mesaj geld
03.07.2026 tarihinde Sefamerve – est Marjinal Medikal Tanıtım Sanayi Ticaret a. Ş. Üzerinden 35134854 sipariş numarası i...le ürün satın aldım. Ürünlerin bedenleri uygun olmadığı için değişim talep ederek ürünleri firmaya geri gönderdim ve kargom 09.07.2026 tarihinde firmaya ulaştı. Firma, değişim yap
Sefamerve’den yaklaşık üç hafta önce bir elbise sipariş ettim, ürünün kalıbı büyük geldiği için teslim aldıktan bir gün ...sonra kargoya vererek iade talebi oluşturdum ve aynı elbisenin bir beden küçüğünü talep ettim. İade talebimi sistemdeki seçenekler üzerinden beden değişimi şeklinde belirttim. Ara
Sefamerve internet sitesinden yaklaşık 20 gün önce 650 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünü beğenmediğim için iade/d...eğişim sözlerine güvenerek iade talebi oluşturdum ve ürünü yaklaşık 15 gün önce firmaya gönderdim. Ürün iadem alındı ancak tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Siparişi
Sefamerve firmasının internet sitesinden eşim ve kızım için toplam 5 parça ürün satın aldım. Bu ürünlerden 2 elbise bede...n olarak uymadığı için 30 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul’dan PTT Kargo ile Sefamerve firmasına iade ettim. Ürünler yaklaşık 1,5 ay önce firmaya ulaşmış olmasına rağmen, bu iki elbi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %32
