Sefamerve Değişim

28.11.2025 tarihinde Sefamerve’nin online mağazasından 50–52 beden bir elbise satın aldım. Elbisenin bedeni büyük geldiği için 48–50 beden ile değişim talebinde bulundum ve ürünü tarafınıza gönderdim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün henüz ellerine ulaşmadığı söylendi; ancak kargo takip numa...

11.10.2025 tarihinde Sefamerve’den online olarak elbise siparişi verdim (Sipariş No: 34762895). Ürün İstanbul Çekmeköy adresine teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra yıkadım ve ütülerken yırtık olduğunu fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerine, WhatsApp hattı üzerinden ulaştım ve durumu detaylıca...

Sefamerve’den aldığım elbise defolu geldi. Kendi hataları olmasına rağmen iade işlemi sırasında ürünü alırken ödediğim kargo ücretini geri ödemeyeceklerini söylediler. Değişim talep ettim onu da bir haftayı geçti hala göndermiyorlar. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, sürekli yoğunluk bahanesiyle oyala...

Trendyol üzerinden Sefamerve markasına ait bir elbise siparişi verdim. Siparişim (104*****386 numaralı) 5 gün önce Kahramanmaraş adresime ulaştı. Ancak ürünü teslim aldığımda elbisenin üzerinde leke olduğunu ve defolu gönderildiğini fark ettim. Hemen Trendyol üzerinden değişim talebinde bulundum. Ba...

29.07.2025 tarihinde Sefamerve’den 34676137 numaralı siparişim ile bir haşema aldım. Ürünü teslim aldığımda üzerinde oldukça büyük bir sökük olduğunu fark ettim. Bunu, ürünü inceledikten ve etiketi çıkardıktan sonra gördüm. Hemen Sefamerve ile irtibata geçtim; hem değişim hem de iade talebinde bulun...

Sefamerve'den tesettür mayo alışverişi yaptım, bedeni küçük geldi. Değişim için gönderdim. Gönderdiğim üründe ne bir leke, ne bir sökük, ne de bir defo vardı; sadece denedim ve hemen çıkardım. Ürüne zarar gelmemesi için özenle paketleyip kargoya verdim. Ancak bana çok şaşırtıcı bir nedenle geri dönü...

12 Haziran'da Sefamerve alışveriş sitesinden dört adet ürün sipariş ettim. 17 Haziran'da iade ettiğim, iki adet ayrı ayrı paketlenmiş üç ürün vardı. Bu ürünlerden biri değişim ürünüydü ve bir adet feraceydi. İade olacak ürünler ise hırka ve yelekti. Elimde kargolandığına dair kargo fotoğrafları da m...

+2

4 gün önce Sefamerve adlı siteden sipariş verdiğim elbise elime ulaştı. İlk denediğimde beden olarak tam oldu ve gayet güzel duruyordu. Ancak elbiseyi yalnızca bir kez, üstelik kısa programda yıkadıktan sonra elbisenin ciddi şekilde çektiğini ve küçüldüğünü fark ettim. Ayrıca elbisenin bazı kısımla...

Sefa Merve'den bir elbise siparişi verdim. Elbise olmadı, ilk iade için bir beden büyüğüyle değişim talebi oluşturdum. Sonra vazgeçip aynı gün içerisinde müşteri hizmetlerine ürünün değişimini değil, paranın karta iadesini istedim. Tamam dediler ve sisteme not düşüldü. Ancak 10 gün sonra bana iade y...

Yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım bir eşofman altı pantolonun değişimini talep ettim ve tarafıma hiç geri dönüş yapılmadı. Ücret iadesi yapılmadı ve sadece bir telefon numarası belirtilip 'Bize geri dönüş yapın' notu bırakıldı. Uygulamayı telefonumdan silmiştim, az önce tekrar yükleyince durumu görüp ar...

Sefamerve markasından online olarak 1 adet ürün siparişi verdim. Ürün elime ulaştı ve beden değişimi nedeniyle iade etmek için yetkili kişilerle Instagram sayfası üzerinden görüştüm. İade süreci için destek olacaklarını belirten onlarca mesaj var; fakat hiçbirinde bir aksiyon alınmadı ve iadem yapı...

23.03.25 tarihinde Bayram için Sefamerve'den tesettür ferace aldım. Sadece bayramda ve sonrasında 3-4 kez giymeme rağmen birçok farklı yerinde tüylenme oluştu. Ürünün kalitesi ve kumaşı, sitedeki gibi değildi. Ürünü çok az giymeme rağmen her yerinden ipler çıkıyordu ve kısa sürede alt fırfırı yırtıl...

+3

Sefamerve'den kıyafet satın aldım, 1 ay olmasına rağmen hâlâ paramı yatırmadılar. Yazdığımda 10 gün diyorlar. Değişim yaptım, onda bir sıkıntı olmadı ama iadeye gelince parayı yatırmadılar. Sürekli ertelediler. Bu yüzden Sefamerve'den şikayetçiyim. Bir an önce iade işlemini gerçekleştirsinler.

Üye olmadan mont satın aldım, kapıda ödemeli. Büyük geldi. Değişim veya iade etmek istiyorum ancak muhatap yok. Mesaj attım, dönüş yok. Üye olmadığım için iade kaydı yok diyorlar. Ürünü iade almamak için her zorluğu koymuşlar. Genelde iade formu ürünle gelir, bunda öyle bir şey yok. Bu markayı terci...

S*** M****.com 07.02.2015 tarihinde 3 adet kap aldım. Aldığım gün denedim büyük geldi. 2 adedini değişim için aynı gün gönderdim. Ürün ellerine ulaştığı halde 15 geçmesine rağmen ne değiştirdiler. Ne de parasını iade ettiler. Müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen. Bize sağlıklı bir çözüm sunmadılar....