to read complaints and reviews, or file yours.
11.03.2026 tarihinde Adana m1 AVM Schafer mağazasından Schafer Teaform Plus paslanmaz çay makinesini satın aldım. Ürünü ...ilk kullanımımda yoğun bir koku geldiği için mağazaya götürdüm, iade talebim kabul edilmedi ve ürün incelemeye gönderildi. İnceleme süreci oldukça uzun sürdü, ürün geldiğinde tesli
Schafer’in kendi internet sitesinden Schafer Tastemake XL Döküm Ocak Üstü Tost Izgara 20X26 cm 2 Parça ürününü satın ald...ım. Ürün döküm ocak üstü olarak reklam edilmiş olmasına rağmen bana gelen tost yapıcı alüminyum üzeri yapışmaz kaplamalıydı ve kaplaması soyulmuş şekilde, alüminyum kısmı görünecek
23.01.2025 tarihinde Marmara Park AVM Schafer mağazasından Schafer Thermochef Smart Airfryer / sıcak hava fritözü (siyah...) satın aldım. Kısa süre içinde ürünün iç haznesinde kabarmalar oluştu ve bu nedenle 2025 yılı içerisinde garanti kapsamında teknik servise başvurdum. Ürün ücretsiz olarak onarıldı
"İlginiz için teşekkürler"
Schafer marka YP (52586) Gastronomi Master Tava Gövdesi 26 cm indüksiyon setini yaklaşık üç ay önce Adana Real m1 AVM iç...indeki Aslan Ticaret mağazasından aldım. Kısa süreli kullanım sonrasında tavanın tabanı attı, metal kısımda yanık ve deformasyonlar oluştu, ürün kullanılmaz hale geldi. 16.10.2026
"Schafer termosumun parça değişiminin kabul edilmesine çok sevindim. Süreç boyunca gösterdiğiniz ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim. Özellikle Nur Hanım’a ayrıca teşekkür etmek istiyorum. Baştan sona benimle çok güzel ilgilendi, her aşamada güler yüzü ve samimiyetiyle yardımcı oldu. Kendisine ilgisi ve emeği için gönülden teşekkür ediyorum. Nur Hanım gibi işini severek yapan ve müşterisine değer veren çalışanlarınız olduğu için Schafer’ı ayrıca tebrik ederim. 🌸"
2019 üretimi Schafer Exclusiv 6 litrelik düdüklü tenceremin gövde yan kulpu kırıldığı için Schafer ile yedek parça taleb...iyle iletişime geçtim. Sadece bu kulpu ücretli olarak temin edip edemeyeceğimi sordum, ancak firma bu parçanın tedariğinin olmadığını, şu an stokta bulunmadığını belirtti. Bir ürün
Schafer Fit Fry Smart fritözümün tavayı tutan siyah plastik parçası yaklaşık 10–15 gün önce kırıldı. Cihaz çalışmasında ...bir sorun yok ancak kırılan parça nedeniyle tavayı tutup kullanmak oldukça zor ve riskli hale geldi. Garanti belgesini kaybettiğim için bu parça için nasıl bir yol izlemem gerekti
Schafer Eminönü Mercan bayisinden yaklaşık 25.000 TL ödeyerek almış olduğumuz, ömür boyu garantili diye özellikle övülen... porselen yemek takımımızın tabaklarında 1 yıl bile dolmadan renklerde ve desenlerde solmalar başladı. Ömür boyu garantili diye güvenerek aldığımız ürünün bu kadar kısa sürede bu h
Schafer’dan 2024 Mart ayında çeyizim için aldığım emaye tencere setimde, ürünleri hiç kullanmadığım ve kutularından dahi... çıkarmadığım halde emaye kısımlarında dökülmeler ve siyah lekeler oluştu. Kutuları zarar görmesin diye üst üste bile koymadım, tertemiz ve boş bir odada, hiçbir darbeye maruz kalm
Schafer marka 3’lü tava setini yaklaşık 5 ay önce Kırşehir Kilim Mobilya mağazasından taksitle aldım, taksit ödemem hâlâ... devam ediyor. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra tavaların alt kısımlarında kararmalar oluştu. Ürünü dikkatli ve normal kullanım koşullarında kullandığım halde bu kararma
Schafer’dan Viaport mağazasından almış olduğum yemek takımı 22.10.2026 tarihinde kargo ile teslim edildi ancak kutuyu aç...tığımda takımın tamamının kırık olduğunu gördüm. Ürünler bu halde gelmesine rağmen o günden beri tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Durumu yazılı olarak ilettiğimde sadece “
"Her şey için çok teşekkür ederim firma inanılmaz ilgili hemen yardımcı oldular asla değiştirmeyi düşünmüyorum"
Konya Şefikcan Schafer mağazasından aldığım çeyiz paketindeki 12 kişilik yemek takımımda, kısa süre içinde makinede yıka...maya uygun olduğu söylenmesine rağmen tabakların desenlerinde atmalar ve kenarlarında aşınmalar oluştu. Ayrıca paketle birlikte aldığım Airfryer’ın hazne kulpu kısa sürede kırıldı
7 Ekim 2026 tarihinde A101’den Schafer marka bir çay makinesi aldım. Ürünü aldığım günden bu yana çay demlerken çok raha...tsız edici bir koku oluyor ve bardağın üzerinde yağlı bir tabaka oluşuyor. Bu nedenle doğru düzgün çay içemedim, artık çay içmekten tiksinecek duruma geldim. Schafer markasına güv
Konu: 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 8. Ve 11. Maddeleri Uyarınca, Ayıplı Çeyiz Seti Nedeniyle Sözl...eşmeden Dönme, Tüm Ürünlerin İadesi ve 123.753,63 TL Satış Bedelinin Re'sen İadesi Talebidir. 18.10.2026 tarihinde Bandırma Liman AVM Schafer mağazanızdan 123.800 TL tutarında al
Balıkesir On Burda AVM’deki Schafer mağazasından 20 Eylül 2026 tarihinde bir çelik tencere satın aldım. Ürünü aldıktan y...aklaşık 10 gün sonra, sadece bulaşık makinesinde yıkadıktan sonra tencerenin tutma kulpu kendiliğinden kopmuş halde makineden çıktı. Ürün hiçbir darbe almamış olmasına rağmen, bu k
Schafer Prochef Gusto stand mikseri 14 Mart 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldık. Ürünü sadece evde, aile ku...llanımında, ticari olmayan şekilde ve yılda ortalama 10–12 kez olacak kadar seyrek kullanmamıza rağmen mikserin metal parçası aynı yerden tam 3 kez kırıldı. Bu durum artık bizim iç
Hepsiburada üzerinden 3 Ocak’ta satın aldığım, düğünümden sonra Temmuz ayında kullanmaya başladığım Schafer Coffee Point... kahve makinesinden ilk günden beri neredeyse hiç memnun kalmadım. Ürünü çok özenli kullanmama, su kaçırmamaya dikkat etmeme, sadece ıslak bezle silip içini yıkadıktan sonra kurula
"Kısa süre içerisinde Schafer tarafından iletişime geçildi, Nur Hanım bu süreci hızlı ve çözüm odaklı bir şekilde süreci yönetti, çok teşekkür ederim. Markaya olan güvenim tazelendi."
Schafer Robüsta filtre kahve makinesini Trendyol üzerinden satın almıştım. ...Makinenin cam demliği çok basit bir kullanım sırasında kırıldı ve yedek dem
"Şikayetvar ekibine çok teşekkürler."
Schafer’den satın aldığım düdüklü tencerenin arızalanması sebebiyle yaşadığım sorunla ilgili olarak Tüketici Hakem Heyet...i’ne başvurdum ve T.C. Yenimahalle İlçe Tüketici Hakem Heyeti, 15/10/2026 tarihli, 018620260010487 karar numaralı kararıyla beni haklı bularak ürünün misli oranında yenisiyle değiş
28.09.2026 tarihinde Bursa Zafer Plaza’da bulunan aslan ticaret dayanıklı tüketim malları Ltd. ŞTİ’ye ait Schafer mağaza...sından 3 numaralı satış fişi ile 1S2817-13007-INX08 Schafer held çelik tava satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullandım ve ilk kullanım sonrası yıkadığımızda tavada sarı sarı lekel
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
