to read complaints and reviews, or file yours.Schafer Düdüklü Tencere Patlaması Sonrası Tazminat Ödemesi Gecikiyor
05.08.2026 tarihinde Adana’daki evimizde kullanmak üzere aldığımız Schafer marka düdüklü tencere 31 Temmuz günü kullanım esnasında patladı. Mutfak ve salonumuz bir olduğu için patlama sonucunda mutfağımızda ve salona yakın alanlarda ciddi maddi hasar oluştu. Neyse ki kimse yaralanmadı ancak dolaplar, aspiratör, ocak ve çevresinde hasarlar meydana geldi, etrafa cam ve parça saçıldı.
Olaydan sonra Schafer ile ve ürünü aldığımız yerle iletişime geçtik. Düdüklü tencereyi yenisi ile değiştirdiler ve oluşan zararımızın da karşılanacağı yönünde beyanda bulundular. Ancak yaklaşık 1 aydır herhangi bir ödeme yapılmadı, zararımızla ilgili somut bir adım atılmadı. Tahmini olarak 25–30 bin tl civarında tadilat ve eşya masrafımız ortaya çıktı ve bu mağduriyetimiz devam ediyor.
Schafer’ın verdiği sözü tutarak düdüklü tencere patlaması sonucu oluşan tüm maddi zararımızı en kısa sürede karşılamasını ve yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için 444 20 63 numaralı hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi
