Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Schafer

51100
(782 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Şikayetler

5.674 Şikayet
Schafer
51100
(782 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Sürat Kargo Takip Bilgisi Görünmüyor Ve Tencere Seti Teslim Edilmedi

profile
Duygu
02 Nisan 23:29
174
1
Abdüssamet sonuçtan hiç memnun değil

Yetkili Servisin Garanti Reddi Ve İzin Olmadan 700 TL Ücret Talebi

profile
Abdüssamet
02 Nisan 22:57
289

İlk Kullanımda Patlayan Cam Kapak, Mağaza Garanti Reddi Ve İade Talebi

profile
Gül
02 Nisan 20:44
537
İlk Kullanımda Patlayan Cam Kapak, Mağaza Garanti Reddi Ve İade Talebi
İlk Kullanımda Patlayan Cam Kapak, Mağaza Garanti Reddi Ve İade Talebi
İlk Kullanımda Patlayan Cam Kapak, Mağaza Garanti Reddi Ve İade Talebi
İlk Kullanımda Patlayan Cam Kapak, Mağaza Garanti Reddi Ve İade Talebi

Cam Kapak Patlaması Ve Garanti Kapsamı Dışında Bırakılması

profile
Oğuz
02 Nisan 20:15
293
Cam Kapak Patlaması Ve Garanti Kapsamı Dışında Bırakılması
Cam Kapak Patlaması Ve Garanti Kapsamı Dışında Bırakılması
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Schafer Yemek Takımında Yaldızların Kısa Sürede Dökülmesi Ve İade Talebi

profile
Elif
02 Nisan 15:06
85
Schafer Yemek Takımında Yaldızların Kısa Sürede Dökülmesi Ve İade Talebi
Schafer Yemek Takımında Yaldızların Kısa Sürede Dökülmesi Ve İade Talebi
Schafer Yemek Takımında Yaldızların Kısa Sürede Dökülmesi Ve İade Talebi
Schafer Yemek Takımında Yaldızların Kısa Sürede Dökülmesi Ve İade Talebi
+1

İade Reddi Ve Defolu Tencere Kapağının Ücretsiz Değiştirilmemesi

profile
Nilüfer
02 Nisan 13:02
253
İade Reddi Ve Defolu Tencere Kapağının Ücretsiz Değiştirilmemesi
İade Reddi Ve Defolu Tencere Kapağının Ücretsiz Değiştirilmemesi
İade Reddi Ve Defolu Tencere Kapağının Ücretsiz Değiştirilmemesi
İade Reddi Ve Defolu Tencere Kapağının Ücretsiz Değiştirilmemesi
+1
5
Keskin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Keskin
02 Nisan 11:35
-

"Müşteri temsilcisi arkadaş çözüm sürecinde çok yardımcı oldu ve şikayetimin sonuna kadar takipçi oldu gerçekten çok ilgiliydi her şey için teşekkür ederim"

Keskin Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Schafer Mutfak Robotu İlk Günden Çalışmıyor Ve Servis Sorunu Çözmedi

profile
Fatih
02 Nisan 10:41
174
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Ve Kullanılmış Görünen Schafer Tencere Seti Yeni Ürünle Değiştirilmesi Talebi

profile
Derya
02 Nisan 10:28
135
Hasarlı Ve Kullanılmış Görünen Schafer Tencere Seti Yeni Ürünle Değiştirilmesi Talebi
Hasarlı Ve Kullanılmış Görünen Schafer Tencere Seti Yeni Ürünle Değiştirilmesi Talebi
Hasarlı Ve Kullanılmış Görünen Schafer Tencere Seti Yeni Ürünle Değiştirilmesi Talebi
Hasarlı Ve Kullanılmış Görünen Schafer Tencere Seti Yeni Ürünle Değiştirilmesi Talebi
+4
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Ve Yanlış Ürün Gönderimi Nedeniyle 28 Bin Liralık Tam İade Talebi

profile
Ferhat
01 Nisan 23:58
88
Kırık Ve Yanlış Ürün Gönderimi Nedeniyle 28 Bin Liralık Tam İade Talebi
Kırık Ve Yanlış Ürün Gönderimi Nedeniyle 28 Bin Liralık Tam İade Talebi
+4

Blender Bıçaklı Başlıkta Sürekli Kilit Sorunu Ve Güvenlik Riski, Garanti Kapsamında Değişim Talebi

profile
Meltem
01 Nisan 21:09
116
Blender Bıçaklı Başlıkta Sürekli Kilit Sorunu Ve Güvenlik Riski, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
4
Serkan sonuçtan memnun
Çözüldü

Schafer Tencere Demir Kokusu

profile
Serkan
31 Mart 10:55
211

"Teşekkürler ederim yaklaşık 25 gün sonra Şikayetvar'dan yazınca iade yapacaksınız ama yine de teşekkürler ederim"

1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Schafer Yemek Takımındaki Tekrarlanan Kırık Ve Silik Desen Sorunu Nedeniyle Para İadesi Talebi

profile
Kübra
30 Mart 19:16
90
Schafer Yemek Takımındaki Tekrarlanan Kırık Ve Silik Desen Sorunu Nedeniyle Para İadesi Talebi
Schafer Yemek Takımındaki Tekrarlanan Kırık Ve Silik Desen Sorunu Nedeniyle Para İadesi Talebi
Schafer Yemek Takımındaki Tekrarlanan Kırık Ve Silik Desen Sorunu Nedeniyle Para İadesi Talebi
Schafer Yemek Takımındaki Tekrarlanan Kırık Ve Silik Desen Sorunu Nedeniyle Para İadesi Talebi
+2
schafer-yemek-takimindaki-tekrarlanan-kirik-ve-silik-desen-sorunu-nedeniyle-para-iadesi-talebi-3.jpg
schafer-yemek-takimindaki-tekrarlanan-kirik-ve-silik-desen-sorunu-nedeniyle-para-iadesi-talebi-2.jpg

Teslim Edilmeyen Çatal-Bıçak Seti Nedeniyle 21.598 TL Geri Ödeme İsteği

profile
Esra
30 Mart 15:50
117

Marka Profili

Schafer 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Schafer iletişim bilgileri nelerdir?

Schafer iletişim bilgileri arasında; 444 20 63 no’lu müşteri hizmetlerini arama, [email protected] adresine mail gönderme gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer Schafer iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Schafer tencere ve düdüklü tencere modelleri nasıldır?

Yalnızca sofra grubuyla değil düdüklü tencere, tencere gibi pişirme ürünleriyle de büyük beğeni toplayan Schafer ürünleriyle ilgili daha detaylı bilgi almak için buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinde yer alan kullanıcı yorumlarını okuyabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Schafer tencerelerle ilgili yorum ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Schafer mağazaları nerelerdedir?

Size en yakın Schafer mağazalarını “Mağazalarımız” sayfasından il ve ilçe bilgilerinizi girerek görüntüleyebilirsiniz.

Schafer çeyiz paketinde hangi ürünler var?

Schafer çeyiz paketlerinde; 12 kişilik yemek takımı, 12 kişilik çatal kaşık bıçak takımı, 6 kişilik porselen kahvaltı takımı ve 7 parça granit tencere seti bulunmaktadır.

Schafer iade & değişim süreci nasıl işler?

Schafer online mağazacılıktan satın aldığınız ürünün hatalı çıkması halinde teslimat tarihinden itibaren en geç 7 gün içerisinde “online destek” bölümünden Schafer ile iletişim kurmanız gerekmektedir. Bu bilgileri takiben kargo şirketi ile ulaştıracağınız hatalı ürün yenisi ile değiştirilecektir. Sipariş edilen ürün hatası tüketici kullanımından kaynaklıysa veya 7 günlük süre içerisinde ürün kullanılmışsa ürünün iade ve değişimi yapılmamaktadır. Schafer değişim ve iade süreçleriyle ilgili daha fazla bilgi almak için buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinde yer alan kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz.

Schafer Hakkında

Schafer, faaliyetlerine 2004 senesinde başlamıştır. Aslan Ticaret’in 25 yıllık sektör deneyiminin birikimiyle kurduğu Schafer, marka yolculuğuna ilk olarak 10 ürün çeşidiyle başlamıştır. Günümüzde sayısız ürün çeşidinde imzası bulunan marka, evlerin baş tacı olmaktadır. Türk züccaciye sektörünün saygın ve köklü kurumlarından biri olmayı başaran Schafer, günümüzde 5 farklı kategoride geniş ürün yelpazesiyle hizmet vermektedir. Kurulduğu günden bugüne istikrarlı büyümesini emin adımlarla sürdüren marka, İstanbul Beylikdüzü’nde 30 bin metrekarelik geniş kapalı alana sahip bulunmaktadır. Schafer ayrıca konsept mağazaları, çok katlı alışveriş merkezi, internet mağazacılığı aracılığıyla da sizlerle buluşmaktadır. Bunların yanı sıra uluslararası marketler ve yüzlerce corner ile rahat ulaşılabilir mağaza olma özelliği taşıyan Schafer, en çok sevilen züccaciye mağazalarından biri olmayı başarmıştır.

Schafer Ürün Yelpazesinde Sizleri Neler Bekliyor?

Schafer, mutfağınızın ve sofralarınızın ihtiyacı olan pek çok ürünü şık ve göz alıcı tasarımlarla sizlerle buluşturmaktadır. Schafer ürün grupları; sofra grubu, pişirme grubu, küçük ev aletleri, mutfak aksesuarları ve özel koleksiyonlar olarak ayrılmaktadır. Schafer sofra grubu ürünleri arasında; Schafer yemek takımları, çatal bıçak takımları, bardak ve sürahi takımları, kahvaltı takımları ve çay & pasta takımları yer almaktadır. Misafilerinize lezzetli olduğu kadar da şık sofralar hazırlayabilmenize yardımcı olacak Schafer sofra ürünleri özellikle yeni evlenecekler tarafından da sıkça tercih edilmektedir. Schafer pişirme grubunda ise; tencereler, tavalar, kek kalıpları, çaydanlık ve cezveler gibi ürünler bulunmaktadır. Çelik tencere, yanmaz yapışmaz tava, döküm tava, seramik tencere, sahan gibi pek çok pişirme ürününü Schafer markasından bulabilirsiniz. Schafer küçük ev aletleri ürünleri arasında bulunan; fırın, blendar, çay makinesi, kahve makinesi, tost makinesi, waffle yapma makinesi, su ısıtıcıları, ekmek kızartma makinesi gibi ürünlerle mutfakta pratiklik kazanabilir ve ortaya harika sonuçlar çıkarabilirsiniz. Mutfağınızın en özel parçalarını kolayca bulmanıza yardımcı olacak Schafer’da sizleri daha pek çok ürün bekliyor.

Schafer İletişim Kanalları

Mutfak ürünleri denildiğinde ilk akla gelen markalardan biri olmayı başaran Schafer, müşteri memnuniyetine büyük önem vermektedir. Mutfaklarınızın ve sofralarınızın baştan aşağı şıklıkla donatılmasına imkan sağlayan Schafer ürünlerine göz atarak siz de ihtiyacınız olan mutfak ürününe kolayca sahip olabilirsiniz. Eğer Schafer ürününüzle ilgili soru sormak, ürünlerle ilgili detaylı bilgi almak ve merak ettiklerinizi sormak isterseniz Schafer iletişim kanallarını kullanarak markayla iletişime geçebilirsiniz. Schafer iletişim kanalları arasında; Schafer müşteri hizmetlerini telefonla arama, destek e-posta adresine mail gönderme, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da Schafer mağazalarını ziyaret etme yöntemleri yer almaktadır. Schafer şikayet ve yorumlarını incelemek için ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de Schafer yorum ve şikayetlerinizi sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.

TrustBuy Skoru