to read complaints and reviews, or file yours.İlk Kullanımda Arızalı Hamur Yoğurma Makinesi Garantili Değişim Talebi
8 Kasım 2024 tarihinde çeyizim için Schafer Pro Chef Gusto hamur yoğurma makinesi aldım. Bu sene evlendiğim için ürünü yeni kullanmaya başlayacaktım ancak ilk kullanımda, fazla güç uygulamama rağmen açma kapama düğmesi elimde kaldı ve ürün hasar gördü.
Ürünün garantisi devam etmekte olmasına rağmen böyle bir cihazın daha ilk kullanımda bu şekilde arıza yapması beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım durumla ilgili olarak Schafer’e yazılı olarak ulaştım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünü Manisa Turgutlu’da kullanıyorum.
Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek mümkünse tamamen yenisi ile değişimini, bu mümkün değilse kırılan/kopan parça için ücretsiz parça temini ve onarımının yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi
