Schafer Cookhaus Tencerelerinde Kola Kopma Sorunu Ve Güvenlik Riski

Schafer marka Cookhaus serisi tencerelerimin ikisinin de tutma kolları kullanım sırasında aniden kopuyor. İlk tencerenin kolu yaklaşık 6 ay önce, diğerinin kolu ise dün kırıldı ve tencereleri yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Tencerelerimden birinin kapağında “Schafer 18/10 stainless steel” ibaresi yer alıyor. Ürünler bana teyzem tarafından hediye edildiği için hangi mağazadan alındığını maalesef bilmiyorum.

Tutma kollarının bir anda kopması hem güvenlik açısından ciddi risk oluşturuyor hem de ürünlerin kalitesine olan güvenimi tamamen sarstı. Sıcak tencereyi taşırken ya da yer değiştirirken kolun aniden kopması durumunda yanma ve ciddi kazalar yaşanması işten bile değil.

Schafer markasından, kolu kopan her iki tencere için de para iadesi talep ediyorum. Ürünlerin incelenerek üretim hatası varsa tespiti ve mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini rica ediyorum.