Schafer Prochef Vivo Stand Mikser Çiziklerle Geldi, İade Talebi




Schafer’in kendi uygulaması üzerinden Prochef Vivo Stand Mikser aldım. Ürün bugün elime ulaştı, teslim aldıktan yaklaşık 30 dakika sonra kutuyu açtığımda mikserin üzerinde farklı yerlerde çizikler olduğunu gördüm. Sıfır ve kapalı kutu diye sattıkları ürünün bu şekilde çiziklerle gelmesi, ürünün daha önce kullanılmış ya da teşhir ürünü olduğu izlenimi veriyor ve bu durum beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Sipariş numaram 265HD9384L’dir. Sözde kapalı kutu diye gönderilen bir ürünün bu kadar bariz çiziklerle müşteriye gönderilmesini kabul edemiyorum ve bu kontrolsüzlüğün nasıl yaşandığını açıklamalarını istiyorum.
Bu nedenle ürünü kesinlikle kabul etmiyor, hiçbir şekilde tamir ya da benzeri bir çözüm istemeden doğrudan iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi





















