Hepsiburada Üzerinden Alınan Schafer Coffee Point Kahve Makinesinde Sürekli Hata Ve Değişim Talebi

Hepsiburada üzerinden 3 Ocak’ta satın aldığım, düğünümden sonra Temmuz ayında kullanmaya başladığım Schafer Coffee Point kahve makinesinden ilk günden beri neredeyse hiç memnun kalmadım. Ürünü çok özenli kullanmama, su kaçırmamaya dikkat etmeme, sadece ıslak bezle silip içini yıkadıktan sonra kurulayarak yerleştirmeme rağmen sürekli çalışırken hata veriyor.

Kahve yapacağım zaman cezveyi taktığım anda mavi ışık yanıp sönerek hata veriyor, kahve pişirme işlemi başlamıyor ya da yarım kalıyor. Son zamanlarda ise kahveyi doğru düzgün pişirmemeye, telveleri çiğ ve sulu bırakmaya başladı. Diğer tüm ürünlerinden bu kadar memnunken, bütün eşyalarımı Schafer’dan almışken sadece bu ürünün sorunlu olması beni gerçekten hem üzdü hem de mağdur etti.

Bu nedenle artık bu kahve makinesinin tamir edilmesini değil, aynı fiyatta farklı bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişe ait sipariş numaram 462 800 2435’tir. Mağduriyetimin giderilmesini ve sorunsuz bir ürünle değişim işleminin en kısa sürede yapılmasını rica ediyorum.