to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Gelen Schafer Blender Seti Ve Cevapsız Müşteri Desteği
25.10.2026 tarihinde Schafer marka bir blender setini internet sitesi üzerinden sipariş verdim, ürün 27.10.2026’da elime ulaştı. Kargoyu açtığımda blender setinin parçalarından birinin kırık olduğunu gördüm.
Hemen müşteri hizmetlerini aradık, mail adreslerine ürünün kırık halinin fotoğraflarını göndermemizi istediler, fotoğrafları ilettik ancak 2 gündür hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Tekrar aradığımızda gün içinde dönüş yapılacağı söylendi fakat yine aranmadık. Şu anda müşteri hizmetlerine ulaşmak için aradığımızda telefon çalıyor, ardından meşgule düşüp kapanıyor ve kimseyle görüşemiyoruz.
Hem kırık ürün gönderilmesi hem de sonrasında muhatap bulamamak nedeniyle mağdur durumdayım. Kırık gelen blender seti için tarafıma hızlı bir şekilde ya ücret iadesi yapılmasını ya da sorunsuz, sağlam bir ürünle değişim sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi
İlginiz için teşekkürler
