Schafer Defolu Alüminyum Tost Makinesi Ve İade Gecikmesi



Schafer’in kendi internet sitesinden Schafer Tastemake XL Döküm Ocak Üstü Tost Izgara 20X26 cm 2 Parça ürününü satın aldım. Ürün döküm ocak üstü olarak reklam edilmiş olmasına rağmen bana gelen tost yapıcı alüminyum üzeri yapışmaz kaplamalıydı ve kaplaması soyulmuş şekilde, alüminyum kısmı görünecek kadar defolu haldeydi.
Ürünü teslim aldıktan sonra 7 Ekim tarihinde bu durumu fark edip, istenilen süre içinde, yaklaşık 14 Ekim tarihinde iade için geri gönderdim. Ancak aradan neredeyse 15 gün geçmesine rağmen para iadem yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım.
Reklam edildiği gibi olmayan ve defolu gelen bu ürün için yapmış olduğum ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi















