to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Gönderilen Airfryer İçin Kargo Süreci Ve Su Isıtıcısı Değişimi Talebi
12.02.2026 tarihinde Schafer Carina model su ısıtıcısı satın aldım. Ürün 2 ay içinde bozulduğu için faturasıyla birlikte bireysel olarak servise gönderdim ve yaklaşık 1 ay boyunca sonuç bekledim. Ancak tarafıma gönderilen kargodan su ısıtıcım yerine Airfryer çıktı.
Bu hata üzerine müşteri hizmetlerine ulaşmak için uzun süre uğraştım ve sonunda görüştüğümde, hatalı gönderdikleri Airfryer ürününü benim kargoya götürmem gerektiği söylendi. Şirketin yaptığı bir hata yüzünden tekrar kargo süreciyle benim uğraştırılmamı kabul etmiyorum.
Hatalı gönderilen ürünün benden kapıdan alım yoluyla alınmasını ve bozuk olan Schafer Carina su ısıtıcımın da ayıpsız, sıfır ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi
Ben yeterince uğraş verdim size ulaşmak için. Böyle dev bir firmadan beklenmeyen müşteri hizmetlerinin kalite düşüklüğü, cevap vermeye bile tenezzül etmeyen WP ekibi. Cevap verdiklerindede emir kipi ve tehditvari konuşan mesai arkadaşlarınız var.
