Schafer Ventus Saç Kurutma Makinesinin Patlaması Ciddi Güvenlik Endişesi Oluşturdu
Schafer markasına ait Ventus saç kurutma makinesini yaklaşık 2 yıl önce çeyizim için A101 mağazasından satın aldım. Ürünü kullanmaya başlayalı henüz 3 ay oldu ve bugüne kadar toplasanız 10 kez bile kullanmadım.
01.11.2026 tarihinde eşim saç kurutma makinesini prize taktığı anda cihaz büyük bir gürültüyle patladı. Olay sırasında hem çok korktuk hem de ciddi bir güvenlik endişesi yaşadık. Patlamadan sonra cihazın içindeki demir aksamın oynadığını fark ettik ve ürüne karşı tamamen güvensiz hale geldik.
Evdeki çeyiz eşyalarımın büyük kısmı Schafer markasına ait ve bugüne kadar markanıza duyduğum güvenle alışveriş yaptım. Ancak neredeyse hiç kullanılmamış bir ürünün bu şekilde patlaması, markaya olan güvenimi ciddi anlamda sarstı. Bir saç kurutma makinesinin bu kadar kısa sürede ve bu şekilde arızalanmasını kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum, daha ciddi bir olay yaşanmamış olması ise tamamen şans eseri.
Yaşadığım bu mağduriyetin incelenmesini, saç kurutma makinesinin güvenlik açısından detaylı şekilde kontrol edilmesini ve tarafıma uygun bir çözüm (onarım, değişim ya da benzeri) sunulmasını talep ediyorum. Markanıza güvenerek ürünlerinizi tercih eden bir müşteri olarak, konunun ciddiyetle ele alınmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi










