to read complaints and reviews, or file yours.19 Aralık’ta Kırşehir Schafer mağazasından Schafer Teelike model bir çay makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan henüz bir ...ay bile olmadan dış yüzeyinde paslanma lekeleri oluştu ve bu durum markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ürünü garanti kapsamında incelenmesi için mağazaya teslim ettim, yak
17.12.2025 tarihinde Schafer İstanbul avm Gölcük şubesinden yaklaşık 11.000 TL ödeyerek Ceramoni tencere ve tava seti sa...tın aldım. Satın alırken ürünün seramik döküm olduğu, kesinlikle çizilme ve özellikle tencerenin iç kısmında soyulma olmayacağı açıkça ifade edildi. Ancak ürünü kullanmaya başladı
"Kübra hanimin desteklerinden dolayı teşekkür ederim"
2023 yılı Ekim ayında yaklaşık 2.062 TL ödeyerek Schafer markasının cam ve ...çelik olan çaycısını aldım. Ürünü aldığım günden beri doğru düzgün kullanam
"Teşekkürler"
Yaklaşık 2 ay önce Schafer Hitze soğutucu/ısıtıcı aldım. Kısa süre içinde ürünün üst kapağında arıza oluştu, vidalarda p...aslanma başladı ve boyalar kavladı. Ürünü garanti belgesiyle birlikte yetkili servise gönderdim. Servis, üst kapağın değişimi için “kullanıcı hatası” diyerek 1500 TL ücret talep e
12.05.2023 tarihinde Denizli Schafer mağazasından satın aldığım Schafer Fit Fry Smart Airfry ürünümün hazne kulp kısmı h...erhangi bir zorlanma olmadan kırıldı. Ürün normal kullanımdayken yaşanan bu sorun sonrasında hazneyi kullanamaz hale geldim. Yaklaşık 3 aydır kırılan bu kulp için yedek parça temi
Yaklaşık bir yıl önce Antalya Özdilek mağazasındaki Schafer mağazasından Schafer Elektrikli Çaycı Teaform Plus paslanmaz... çay makinesini (bej) satın aldım. Ürünüm yaklaşık iki aydır arızalı olduğu için garanti kapsamında işlem yapılması amacıyla yetkili firmaya başvurdum. Ürünün faturası, fişi ve ga
Kasım 2024’te Ankara Ankamall AVM Schafer mağazasından Schafer Chef Blend Mega Blender Set (kırmızı) satın aldım. Ürünün... rende aparatını ilk kez kullanmamda, rendenin takıldığı siyah parça hemen kırıldı. Mağazaya gittiğimde bunun garanti kapsamında olmadığı, kırılma/çatlama gibi durumların garanti d
05.07.2025 tarihinde Schafer Ceylan Karavil Park AVM mağazasından aldığım tencere setinde kusur olduğu için ürünü mağaza...ya götürdüm ve garantiye gönderildi. İnceleme sonrası tarafıma değişim olarak cevap verildi fakat mağaza çalışanları ürünleri bana tek tek göndereceklerini söylediler. Ben tencere
Evlik Mağazası ve Özdilek Schafer ile yaşadığım garanti süresi ve satış sürecindeki usulsüzlükler nedeniyle ciddi bir ma...ğduriyet içerisindeyim. Antalya Markantalya karşısındaki Evlik mağazasından çeyizim için aldığım küçük ev aletlerinin garantisi, ürünleri henüz teslim bile almadan 9 ay önce başlat
Trendyol üzerinden Schafer Prochef Maxi 10 litre hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü 1 Şubat Pazar günü teslim ald...ım ve henüz bir hafta bile olmadan ilk denememde ciddi bir problemle karşılaştım. Makine çalışırken dişlilerden garip sesler geliyor ve dönerken zorlanıyor, bu nedenle ürünü güvenl
Schafer markalı çelik tenceremi garanti kapsamında incelenmesi için 25.11.2025 tarihinde İstanbul Kurtköy Viaport Schafe...r mağazasına teslim ettim. Tarafıma belirtilen 20 iş günü yasal süre geçmesine rağmen aradan yaklaşık iki ay geçti ve hâlâ ürünümle ilgili hiçbir dönüş yapılmadı. Hem Viaport Scha
Schafer marka dökme alüminyum tavayı yaklaşık bir yıl önce Sultanbeyli Yiğit AVM’deki Schafer mağazasından 1300 TL ödeye...rek satın aldım. O dönemde benzer tavalar piyasada yaklaşık 450 TL iken, ben özellikle marka güvencesine ve mağaza garantisine güvenerek daha yüksek bir bedel ödemeyi tercih ettim.
"Merhabalar kapaklar geldi firmaya teşekkürler iyi çalışmalar dilerim"
Schafer Kahvecim s model kahve makinesini yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldım. Ürünü aldıktan sonra sadece 2 ay kadar soru...nsuz kullandım, sonrasında makine kahveyi fazla kaynatmaya ve kahveyi yakmaya başladı. Bu sebeple yaklaşık 1 yıldır farklı bir makine kullanmak zorunda kaldım. Ürünün garantisi hâ
Schafer marka kahve makinesini yaklaşık bir yıl önce Emsan’dan, çeyiz seti olarak kettle, mikser ve blender ile birlikte... satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Makine kahveyi neredeyse her seferinde çok taşırıyor, özellikle iki kişilik kahve yaptığımda az köpürtüp
Schafer Nesil 4 kişilik Türk kahve makinesini Malatya Park AVM’deki Schafer mağazasından aldım. Ürünüme çok özen gösterm...eme, su değdirmememe ve çok sık kullanmamama rağmen, kahve yaparken aniden dit dit diye sesler çıkardı, ardından kırmızı ışık yandı ve içindeki ışık bir iki saniye yanıp söndü, son
"Ankara Antares mağazasındaki müdür hanımefendi yardımcı oldu teşekkür ederim"
Schafer Prochet Touch Stand mikseri Ankara Antares mağazasından aldım. Ürün...ü ilk kullanımımda karıştırma aparatını yukarı kaldırdığımda o şekilde kald
27.12.2025 tarihinde Çorum Merkez’de bulunan İstanbul AVM’den Schafer marka otomatik düdüklü tencere satın aldım. Ürün g...aranti kapsamında olmasına rağmen kısa süre içinde düdüklü tencerede hava kaçırma sorunu ortaya çıktı. Ürünü tamire gönderdim ancak tamirden gelmesine rağmen aynı sorun yeniden ya
Schafer Galaxis model düdüklü tenceremin kapak kısmı hava kaçırdığı için Temmuz ayından beri ürünü sağlıklı şekilde kull...anamıyorum, aylardır adeta işlevini tamamen yitirdi. Ürünü Sanı Yüksel Halı Mobilya’dan satın aldım ve halen garanti kapsamında. Sorun nedeniyle düdüklü tenceremi iki kez yetkili
"Ürünün yenisi ile değiştirildi. Bu süre zarfında servis desteği be iletişiminden dolayı çok teşekkür ederim. Gayet sonuç ve müşteri odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim"
Schafer Prochef Master hamur yoğurma makinesini Mart ayından beri kullanıyorum. Üçgen şeklindeki yoğurma aparatında, sad...ece hamurla temas eden yerlerde kararmalar oluştu. Aparatları asla bulaşık makinesine atmadığım halde, ürünle temas eden bölgelerde bu kararmaların olması beni ciddi anlamda rahats
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
