to read complaints and reviews, or file yours.Schafer Fitfry Airfryer Kulpu Kırıldı Ve Garanti Çerçevesinde Değişim Talebi
Schafer Fitfry Smart Airfryer cihazımın kulpu yaklaşık 15 gün önce hiçbir zorlayıcı kullanımım olmamasına rağmen çalıştırıp ürün koymak için çektiğim anda elimde kaldı ve kırıldı. Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen böyle bir sorun yaşamam beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Sorun sonrası ürünü aldığım mağazaya gidip durumu anlattım ve kulp temini için yardım istedim. Mağaza çalışanları mağazada olmadığını, “bakacağız, size haber vereceğiz” diyerek beni geri gönderdiler ancak o günden beri herhangi bir dönüş yapılmadı. Ayrıca parça temini için başka yerlerde veya mağazalarda da kulpu bulamadım.
Ürünü zorlamadan, olması gerektiği gibi kullandığım halde kulbun kırılmasını kullanıcı hatası olarak görmediğim için, Airfryer kulpunun garanti kapsamında ve ücretsiz olarak temin edilmesini, mümkünse en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Cihazımı tekrar güvenli ve sorunsuz şekilde kullanabilmek için Schafer’dan bu konuda hızlı ve çözüm odaklı bir geri dönüş bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi
