to read complaints and reviews, or file yours.Schafer Düdüklü Tencere Kapak Sızıntısı Ve Yedek Kapak Talebi
Yaklaşık 7 sene önce Schafer markasının pratik düdüklü tenceresini satın aldım. Aldığım ilk günden beri tencerede su damlatma sorunu vardı; ancak o dönemde çok önemsemedim. Son dönemde ise kapaktan aşırı su damlamaya, buharın kapak kenarlarından kaçmaya ve tencerenin çok yüksek ses çıkarmaya başladığını fark ettim.
Sorun contadan kaynaklanıyor olabilir diye contayı değiştirdim; ancak hiçbir değişiklik olmadı, aynı şekilde buhar kaçırma ve aşırı ses sorunu devam ediyor. Ayrıca bu ürün için yedek kapak bulmakta da hiç başarılı olamadım; Ankara merkezde ve çevrim içi kanallarda da uygun bir yedek kapak temin edemedim.
Ürünün garanti süresi dolmuş olsa da, yıllardır bu sorunla uğraşan bir kullanıcı olarak, pratik düdüklü tencerem için orijinal ve uyumlu yedek kapağın nereden ve nasıl temin edilebileceği konusunda yönlendirme yapılmasını ve mümkünse uygun fiyatlı bir kapak temini konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi
