Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Patlama Riski Taşıyan Düdüklü Tencere Sürekli Servise Gönderiliyor Ve Çözüm Bekleniyor

Patlama Riski Taşıyan Düdüklü Tencere Sürekli Servise Gönderiliyor Ve Çözüm Bekleniyor
profile
Gülcan
24 Nisan 12:07
1

2024 Ekim ayında İstanbul Deposite AVM'den Sefir marka Optimum ikili düdüklü tencere seti aldım. Aldığım günden beri ürün yemekleri düzgün pişirmiyor, üstelik kullanırken patlama tehlikesi atlattım. Evimde ciddi anlamda güvenlik endişesi yaşıyorum.

Ürünü yaklaşık iki ay önce yetkili servise gönderdim; kapakla ilgili parça değişimi yapıldığı belirtilerek geri teslim edildi. Ancak ürünü kullanmaya devam ettiğimde aynı sorunların devam ettiğini gördüm. Şu anda yine pişirmeme ve patlama riski taşıyan bir düdüklü tencere ile baş başa bırakılmış durumdayım.

Garanti sürem devam ediyor olmasına rağmen, her seferinde sadece yeniden servise göndermem söyleniyor ve sorunumuzu gerçekten çözecek bir yetkiliye ulaşamıyorum. Bu ürünün evimde tehlike arz ettiğini, can güvenliği açısından beni çok tedirgin ettiğini özellikle belirtmek istiyorum.

Schafer yetkililerinin bu konuyu ciddiyetle ele almasını, sorunumun kalıcı şekilde çözülmesini ve bu riskli ürünün iadesinin alınarak ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ömer
31 Mart 2024 17:33
3.976
"Öncelikle Şikayet var arıcılığı ile sesimizi duyan hem bu site hem de Schafer yetkililerine teşekkür ederiz. Mağduriyetimiz giderildi çok şükür. Bu süreçte WhatsApp üzerinden epey ilgili ve nazik bir iletişim kurdulduğu için ayrıca teşekkür ediyoruz. Ürünün onarımı gerçekleşti. Süreç Bayram nedeni ile uzadı fakat sorunumuz çözüldü."

profile
Gamze
03 Ekim 2024 15:37
6.225
1
Mikail sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mikail
17 Ocak 2024 13:54
3.700
Benzer Şikayet Yaz

Schafer Kategorileri

TrustBuy Skoru