Optimal Plus

2023 Mayıs ayında Schafer internet mağazasından hediye olarak aldığım Optimal paslanmaz çay makinesinde, kısa süre içinde hem dış gövde hem de iç haznede ciddi paslanmalar oluştu. Ürünü garanti süresi içinde iki kez servise gönderdim. İlk gönderdiğimde “herhangi bir sorun yok” denilerek ürün aynen g...

+1

Maltepe Piazza mağazasından aldığım Schafer Optimal Elektrikli Paslanmaz Çay Makinesi (Seri No: 5160*********71, 25541 - 25001ınx07) sadece birkaç kullanımda iç kısmı tamamen soyuldu ve paslandı. Cihazın iç parçaları suyla temas ediyor ve bu nedenle güvenli şekilde kullanılamıyor. Bu durum hem sağlı...

+2

2024 yılında, İzmir Hilltown Schafer mağazasından 1adet, Schafer Fasty çay makinesi aldım. Ürünüm bu ay içerisinde arızalandı ve tekrar almış olduğum mağazaya servis için getirdim. Bir süre sonra mağaza tarafından arandım ve ürün artık üretilmediğinden dolayı Optimal serisi ile değişim sağlanacağı b...

Kocaeli 41 Burda AVM'den Anneler Günü'nde aldığım Schafer Optimal elektrikli çay makinesi, çayın üzerinde ağır yağ tabakası şeklinde kirler oluşturdu. Ürünü iki kez servise göndermeme rağmen aynı problemler devam etti ve ısıtıcının altında erimeler başladı. Değişim talebinde bulundum fakat ısrarla s...

14.03.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Schafer satıcısı üzerinden alınan Schafer marka çay makinesi hiç kullanılmadığı halde altından su akıtıyor. İade etmek istedim. Kabul etmediler. Servise gönderin dediler. Neyse servise gönderdim sorun yok denilip gönderildi. Tekrar gönderdim yine aynı dönüşü a...

Merhaba, Şubat ayında Trendyol aracılığı ile Schafer marka çaycı aldım. Fakat bu 2 aylık süreçte hem düğmede ara ara temassızlık oluştu hem de alt plastik kısmı eriyip birbirine yapıştı. İşin garip tarafı her gün de kullanılmadı. Değişim konusunda acil destek talep ediyorum. Şehir: Ankara

Schafer Vialand AVM Şubesinden satın almış olduğumuz 07.12.2024 fatura tarihli Optimal Elektrikli Çay Makinesi ürünü ilk kullanımda su akıttığını fark ettik. Daha sonra ilgili şubeye geri götürerek desteğini rica ettik. Servise gönderdiler ve yaklaşık 20 gün sonra servisten geldi ve tekrar kullandığ...

N11.comdan (satıcı Schafer) 23.01.2025 tarihinde Schafer Optimal 1800 w Elektrikli Çay Makinesi Siyah aldım. Fakat altından damlattığını gördüm. 6.02.2025 tarihinde Esenyurt Kıraç’a ürünü değişim ya da tamir olması adına teslim ettim. Yasal sürecin 20 gün olmasına rağmen. 35 iş gününden fazla süre g...

Bir yıl kullandım sayılır, buhar sivici bozuldu. Daha sonra altından lastiğinden su kaçırmaya başladı. Sigorta attırıyordu sürekli. En sonunda söktüm, baktım lastiği eskimiş, buhar sivici pas yapmış. Diğer markaların tamamının tamir kiti var ama bunun yok maalesef. Çöpe atacağım. Ondan sonra kesinli...

28-01-2025 tarihinde Hepsiburada Schafer mağazasından çelik elektrikli çay makinesi sipariş verdim. Ürün elime 3 gün sonra ulaştı. İlk olarak elektrik gelip gelmediğini kontrol ettim çalışıyor ve az bir su işitmiştim hiçbir sıkıntı yoktu. Daha sonraki kullanımımda fark ettim ki ısınan suya elektrik ...

Schafer markasından 1 yıl önce çay makinesi satın aldım. 2025 ekim ayına kadar garantisi devam ediyor. Ürünün altı delindi ve onarımı için genel merkeze gönderdim. Ürünün delik olduğunu ve garantisinin devam ettiğini Ürün değişimi yapılmasını istediğimi özellikle belirttim. Onarım aşamasında bilgi a...

Trendyol'dan Sipariş No 9401149661 aldığım (fatura no: ARV2024000110443) Schafer Optimal Elektrikli Çay Makinesi – kırmızı adlı ürün; maalesef ilk geldiğinden beri, suyu kaynatmaya başlayınca içinde ve suyun yüzeyinde resimde de ilettiğim gibi bir (yağ benzeri) kimyasal oluşumu oluyor. Defalarca tem...

+3

Çeyiz için aldığım Schafer Optimal Plus çay makinem birkaç gündür altından su akıtıyor. Çalıştırmadığım zamanda gözlemledim, yine aynı şekilde devam etti. Herhangi bir yerinde sıkıntı yoktu. Makinenin garantisi var ve devam ediyor. Faturası da var. Ne yapmalıyım? Yardımcı olursanız çok sevinirim.

Schafer Optimal Plus çay makinesi aldık, demlik kapağı kapanmıyor diye iade ettik ve yeni bir tane gönderildi. Gönderilen çaycı da aynı model ama aynı şekilde demlik kapağı kapanmıyor. Kapak, alt kapağı tamamen kapatmasına rağmen cam demlik kısmına oturmuyor ve çay demini koyarken demlikten düşüyor....

Schafer Optimal Çaycı bir buçuk ayda arızalandı, kısa devre yapıp şalterleri attırıyor. Trendyol'dan yetkili bayiden aldık, ne iade edebiliyoruz ne de bir şey. Ürün Schafer'in ve arkasında durmasını bekliyoruz. Bu kadar kısa sürede nasıl böyle bir durum olabiliyor, anlamak mümkün değil. Markaya güve...

Ürün sorunlu gelmişti. Sadece bir defa çay yapmamıza rağmen suyun üstünde beyaz yağ gibi bir şeyler oluştu. Sonra farklı su ile kaynatmama rağmen yine sonuç değişmedi. Teknik servise göndermemize rağmen hiçbir şey yapılmadan geri yollandı. Şu an hiç çalışmıyor serviste arıyoruz ilgilenmiyor.

Yeni aldığım çay makinesini kullanmak imkansız. Su haznesi için de kaynayan suyun üzeri kireç yağ tabakası tutuyor! Çayı demleyip bardağa doldurduğunuz da bardağın üzerine yağ tabakası kaplıyor. Sirke, limon, tuz her bir şeyi denedik, maalesef geçmiyor. Kutu ve kasa fişi olmadığı için iade de yapa...

Trendyol üzerinden Schafer Optimal Plus çay makinesi aldım ve aldığıma pişman oldum. Su haznesinde yağ tabakası oluşuyor; ne kadar su kaynatsam da, ne kadar temizlesem de yağ tabakası hep var, hiç gitmiyor ve plastik kokusu veriyor. Konuyla ilgili yardımlarınızı rica ediyorum.