to read complaints and reviews, or file yours.Schafer Düdüklü Tencere Patladı: Garanti Aldırmaz, Maddi Zarar
Yaklaşık 5 ay önce Optimum AVM’den Schafer marka düdüklü tencere satın aldım. Ürün bana özellikle garanti verilerek, “asla patlamaz” denilerek satıldı. Ancak bugün, yaklaşık 2 saat önce düdüklü tencerem aniden patladı ve mutfakta inanılmaz bir gürültü oldu.
Patlama sonucunda mutfağım, aspiratörüm ve etraf tamamen mahvoldu, ciddi bir maddi zarar oluştu. Tek tesellimiz, bu korkunç olayda bizim fiziksel olarak zarar görmemiş olmamız. Böyle bir ürünün “patlamaz” denilerek satılması ve bu şekilde patlaması hem güvenlik açısından hem de tüketici olarak güvenimizi sarsan bir durum oldu.
Yaşadığım bu olay nedeniyle Schafer marka düdüklü tencere için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca üründeki bu ciddi güvenlik sorunu hakkında inceleme yapılarak, gerekli adımların atılmasını ve mağduriyetimin hızla giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi
