to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 ay önce Optimum AVM’den Schafer marka düdüklü tencere satın aldım. Ürün bana özellikle garanti verilerek, “asla patlamaz” denilerek satıldı. Ancak bugün, yaklaşık 2 saat önce düdüklü tencerem aniden patladı ve mutfakta inanılmaz bir gürültü oldu.
Patlama sonucunda mutfağım, aspiratörüm ve etraf tamamen mahvoldu, ciddi bir maddi zarar oluştu. Tek tesellimiz, bu korkunç olayda bizim fiziksel olarak zarar görmemiş olmamız. Böyle bir ürünün “patlamaz” denilerek satılması ve bu şekilde patlaması hem güvenlik açısından hem de tüketici olarak güvenimizi sarsan bir durum oldu.
Yaşadığım bu olay nedeniyle Schafer marka düdüklü tencere için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca üründeki bu ciddi güvenlik sorunu hakkında inceleme yapılarak, gerekli adımların atılmasını ve mağduriyetimin hızla giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi
3 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Schafer Optima 9 litre düdüklü tencere satın aldım. Ürünü sadece üçüncü kullanışımda, bugün pişirme esnasında düdüklü tencere aniden patladı. O an mutfaktan çıktığımız için fiziksel bir zarar görmedik ancak patlama sesinin şoku ve yaşadığımız korku gerçekten çok b...
Schafer’den yaklaşık iki ay önce satın aldığım düdüklü tencereyi ilk kullanımımda içindeki havayı bir anda hava çıkış düğmesinden komple boşaltarak patlayacak gibi oldu. İki gün sonra tekrar denediğimde aynı sorun tekrarlandı, üçüncü denememde de birebir aynı durum yaşanınca ürüne kesinlikle güvenem...
Schafer Optima Marka Şubat ayında satın almış olduğum Düdüklü tencere henüz 3 ya da 4 kez kullanıldıktan sonra, Pişirme esnasında buhar basıncına dayanamayan basma butonunu yayı ile birlikte fırlattı. Ocağın yakınında olmadığım için bir zarar görmedim. Ürün kendi üretimleri olduğu için ekteki yazı i...
Schafer Exklusiv 6 litre düdüklü tenceremin valf contası eskidiği için yedek parça talebinde bulundum. Ancak parça satışı olmadığı, kapağı kargo ile göndermem gerektiği belirtildi. Kapağı servise gönderdim, tamir edilip bana geri gönderildi. 27.10.2025 tarihinde, ilk kullanımımda tencere elimde patl...
Yorumlar