to read complaints and reviews, or file yours.Üçüncü Kullanımda Kapak Kapanmayan Prochef Hamur Yoğurma Makinesi
Schafer Vialand mağazasından yaklaşık 2 ay önce aldığım Prochef Digimix hamur yoğurma makinesini toplamda üçüncü kullanımımda kapak kapanmama sorunu ile karşılaştım. Ürün neredeyse hiç kullanılmamış olmasına rağmen kapağın kapanmaması nedeniyle cihazı kullanamıyorum.
Ürüne ait fatura/garanti belgem mevcuttur. Bu kadar kısa sürede ve az kullanımda böyle bir sorun yaşamak hem güvenimi hem de memnuniyetimi ciddi şekilde azalttı.
Ürünün arıza durumunun incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, mümkünse yenisi ile değiştirilmesini, aksi halde ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi
