Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Schafer Garanti

1.143 Şikayet
54100
(809 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Schafer Cosy Dik Süpürge İçin Yedek Parça Bulunamıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

profile
Elif
04 Ekim 2025 11:48
471

"Burada yazdığım şikayet sonrasında marka bana direkt olarak ulaştı ve bozulan parçayı temin edebileceğimi belirttiler. Sonrasında ise ilgili parça yaklaşık 1 hafta içinde elime ulaştı. Sadece öncesinde de aylarca ulaşmaya çalışmıştım ama buraya yazmadan ulaşamamıştım. Bu noktada müşteri hizmetleri ağının daha da geliştirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Teşekkürler"

Schafer Cosy Dik Süpürge İçin Yedek Parça Bulunamıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
schafer-cosy-dik-supurge-icin-yedek-parca-bulunamiyor-ve-musteri-hizmetleri-yanitsiz-1.jpg
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Schafer Termos Kapağı İçin Yedek Parça Bekleyişi Mağduriyet Yaratıyor

profile
Mehmet
04 Ekim 2025 04:07
549

"Scheffer ekibine teşekkür ediyoruz arızalanan kapağı ücretsiz kargo ile istediler gönderdim yerine sıfır aynı model termos gönderdiler çok ilgililer çok teşekkür ediyorum."

schafer-termos-kapagi-icin-yedek-parca-bekleyisi-magduriyet-yaratiyor-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Devam Eden Süpürgeye Ücretli Onarım Talebi

profile
Mustafa
02 Ekim 2025 12:29
704

Sürekli Su Akıtan Kettle Sorunum Çözülmüyor

profile
Zeynep
30 Eylül 2025 19:16
600
5
Zarife sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Schafer Çeyiz Paketimde İki Tencere Kapağı Eksik Çıktı

profile
Zarife
29 Eylül 2025 18:42
912

"İlgi için çok teşekkür ederim özellikle müşteri hizmetlerindeki bana yardımcı olan kişi için de çok teşekkür ederim çok güzel ilgilendi ve yazdı ve ürünlerimin kargoya verildiği için de çok memnun kaldım yıllar sonra açtım paketlerimi açtığım halde eksik gördüğüm halde temin ettiğiniz için çok teşekkür ederim ve zaten ürünlerinizden memnundum yani bir şikayetim yoktu Schafer'den eksik geldiği için bir deneyim şansımı dedim ve ürünleri temin ettiniz sağ olun elime geçince daha çok sevineceğim çok teşekkür ederim"

Kahve Makinesi Güvenlik Sorunu ve Ürün İadesi Talebi

profile
Utku
28 Eylül 2025 19:26
601
5
Tuğçe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Schafer Pro Chef XL Mikser İçin Yedek Parça Bulunamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Tuğçe
28 Eylül 2025 14:03
2.886

"Markayla WhatsApp üzerinden iletişim gerçekleştirdik ve hemen yedek parçayı temin ettiler. Asla beklemiyordum üstelik. Çok teşekkür ederim."

Cam Kettle'da Yoğun Plastik Kokusu Ve Çözülmeyen Sorun

profile
Arif
25 Eylül 2025 22:12
576
Cam Kettle'da Yoğun Plastik Kokusu Ve Çözülmeyen Sorun
Cam Kettle'da Yoğun Plastik Kokusu Ve Çözülmeyen Sorun
Schafer Kategorileri

Marka Profili

Schafer 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
TrustBuy Güven Skoru