to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Hamur Yoğurma Makinesinin Açıp Kapama Aparatı Kırıldı, Değişim Talebi
Schafer marka hamur yoğurma makinesinin yedek parçası olan açıp kapama aparatı yaklaşık 2 aydır kırık durumda. Ürün halen garanti kapsamındayken bu parçanın kırılması nedeniyle artık makine sallanarak çalışıyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Ürünü internet üzerinden satın aldım, şu ana kadar ne müşteri hizmetleriyle ne de yetkili servisle görüşme yapmadım. Garanti süresi devam eden bu ürünün, yaşadığım sorun nedeniyle tarafıma yeni bir ürünle tamamen değiştirilmesini talep ediyorum.
Ürünün en kısa sürede incelenip mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi
