to read complaints and reviews, or file yours.Patlayan Termos Ve Garanti Çelişkisi
Schafer mağazasından 2-3 ay bile olmamıştır santeco adlı bir termos satın aldım 1 alana 1 bedava kapsamında. Aldığım termosun biri 3 kere patladı 4. De direkt boynuma doğru patladı kaynar su bir de. Destek hizmetleri ile iletişime geçtim durumu anlattım diğer 2. Ürünü de iade etmek istediğimi belirttim çünkü aynı durumu yaşayacağım bariz. Bedava kapsamında olan 2. Ürün garanti kapsamına girmiyormuş bu şekilde mail aldım. Mağaza da satan ikisi de 2 yıl garantili dedi destek personeli değil diyor kaldı ki neden garantili olmasın garantisi olmayan ürünü neden alalım kaldı ki 2. 3. Derede yanık olabilirdi boynumda! İkisinin de iadesini talep ediyorum kafanıza göre saçma sapan politikalar uydurmayın
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi
