5
Çözüldü
Schafer Prochef Gusto Mikser Kolunun Kırılması Ve Geri Ödeme Talebi
2 Temmuz 14:14163
Schafer üzerinden satın aldığım Schafer Prochef Gusto Stand Mikser’in başlı...k kaldırma kolu, ürünü sadece ikinci kullanımımda kırıldı. 05/2026 tarihind
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Schafer Garanti
1.243 şikayet
5
Çözüldü
Garanti Kapsamındaki Schafer Cam Çay Makinesi Arızası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
1 Temmuz 17:37116
"Schafer müşteri ilişkileri biriminden ulaşıldı. Şikayetim kısa sürede çözüldü. Kendilerine teşekkür ederim."
4
Çözüldü
Blender Motoru Arızası, Garanti Onarımı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama
1 Temmuz 14:42106
"Umarım ürünü gönderdikten sonra da hızlı bir şekilde sorun giderilir."
1
Az Kullanıma Rağmen Çatal Kaşık Bıçak Setinde Kararma Ve Çatlama
30 Haziran 13:29108
Yaklaşık 3,5–4 yıl önce İstanbul StarCity AVM’deki Schafer mağazasından 12 kişilik çelik çatal kaşık bıçak seti satın al...dım. Ürünü sadece misafir geldiğinde, masada görsellik amaçlı kullandım, günlük kullanıma bile sokmadım. Buna rağmen bıçaklarımı bulaşık makinesine koymadığım halde dahi kararmalar
1
Schafer Tost Makinesi Üç Kez Servise Gönderildi, Sorun Çözülmedi Ve Ürün Değişimi Talep Ediliyor
29 Haziran 16:54138
Yaklaşık 1 yıl önce Antares AVM Schafer mağazasından satın aldığım Schafer 2SE679-25007-MAV01 tost makinesinin termostat...ı arızalı çıktı ve üst kapağı taşıyan asansör mekanizması da bozuktu. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. İlk gönderimde yalnızca termostat arızası giderilmiş, ancak asansö
Schafer Düdüklü Tencerede Lastik Arızası Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsızlığı
29 Haziran 11:45253
Schafer markasına ait Galaxis 8 litre düdüklü tencereyi 11. Ay 2022’de Ankara Polatlı Evshop mağazasından satın aldım. Ü...rünün garantisi bittikten kısa bir süre sonra, 20.06.2026 tarihinde düdüklünün lastiği yırtıldı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Lastiğin orta–küçük boy olduğunu özellikle belirte
Garanti Süresi Bitmiş Schafer Gastronomi Tencere Setinde Çatlama Ve Atma
28 Haziran 20:30155
Schafer’dan almış olduğum gastronomi tencere setinin garantisi yeni bitmesine rağmen tencerelerin iç kısımlarında atmala...r ve çatlamalar oluştu. Ürünü düzenli ve özenli kullanmamıza rağmen bu şekilde deformasyon yaşanması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Yaklaşık 1 yıldır bu sorun devam
Garanti Süresi Devam Eden Termos Arızası İçin İade Talebi
28 Haziran 19:18162
Trendyol üzerinden Schafer marka Kitchenhaus Inox 2 litrelik termos satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen,... aldıktan yaklaşık bir ay sonra içindeki sıvıları doğru düzgün sıcak tutmamaya, soğutmaya başladı. Siparişimi 7 Aralık tarihinde vermiştim ve bu tarihten beri ürünü doğru şekilde k
5
Çözüldü
Schafer Cam Kapak Çatlaması Ve Yedek Parça Talebi
28 Haziran 18:56228
Schafer markalı çelik tencere setimin orta boy cam kapağı, yemek yaparken n...ormal kullanım esnasında kendi kendine çatlayarak kırıldı. Ürün 2020 yılınd
+1
5
Çözüldü
Schafer Termos Kapağı Kilitlenmiyor Ve Kapanmıyor
28 Haziran 13:30117
Schafer marka inox 2 litrelik çelik termosu yaklaşık 3 yıl önce satın aldım.... Ürünü bu süre içinde toplamda sadece 4–5 kez kullandık. Bugün sıcak su ko
Öne ÇıkanKonular
1
Schafer StarCity Outlet'tan Aldığım Tüm Çeyiz Ürünlerinde Sürekli Arıza Ve Cevapsızlık
26 Haziran 16:59118
04.01.2026 tarihinde evlilik hazırlığı sürecimde çeyiz paketimin tamamını Schafer StarCity Outlet mağazasından satın ald...ım. Ancak aynı anda aldığım tencere takımı, blender seti, kahve makinesi ve yemek takımında daha ilk kullanımlarda ciddi sorunlar yaşamama rağmen aylardır mağduriyetim giderilmemek
1
Schafer Airfryer Sepet Sapı Koptu, Ücret Talep Etmeden Değişim İstiyorum
26 Haziran 14:5785
Schafer markasından Fitfryer Airfryer ürünü aldım. Ürünü 2023 yılında Trendyol üzerinden satın aldım, sipariş numaram 20...71657331. Ürünü bir süre kullandıktan sonra Airfryer’ın sepetinin sapı kullanım esnasında koptu. Instagram hesaplarına durumu ayrıntılı bir şekilde yazdım, ardından bana WhatsApp
+2
5
Çözüldü
26 Haziran 02:29243
"İlginiz için teşekkür ederim🙏🏻"
Ebru şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
25 Haziran 13:5934
Elif şikayetini yayından kaldırdı
Garanti Süresinde Paslanan Çaydanlık İçin Ücretsiz Değişim Talebi
24 Haziran 22:11115
Maltepe Piazza şubenizden aldığım Ada Metal Schafer çaydanlığım garanti süresi içindeyken iç kısmı paslandı. Ürünü incel...emeye gönderdim ancak tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek geri gönderildi. Çaydanlığı normal şekilde kullanan bir tüketici olarak, bu paslanmanın nasıl kullanıcı hatası sayıldığı
1
Schafer Seramik Setinin Kaplaması Atdı, Sağlık Açısından Endişe Ve İade Talebi
23 Haziran 12:1243
Schafer markasına ait Ceremoni seramik setimi 31.12.2025 tarihinde satın aldım. Kısa süre sonra setin kaplaması atmaya b...aşladı ve yaklaşık 6 aydır bu sorun devam ediyor. Özellikle tavaların içinde kaplama tamamen atmış durumda ve tavanın metal iç yüzeyi açıkça görünüyor. Bu hem sağlık açısından beni
Kırık Robot Parçası Ve Kısa Sürede Çizilen Teflon Tencere Takımı İçin Değişim Talebi
18 Haziran 18:57106
Schafer marka robot takımı ve teflon tencere takımını 12.12.2025 tarihinde Real m1 mağazasından çeyizim için satın aldım.... Robot takımında doğrayıcının bıçak çevirme parçası kutudan kırık çıktı. Teflon tencere takımında ise kısa sürede çizilmeler oluştu ve ürünlerden hiçbir şekilde memnun kalmadım.
Schafer Narenciye Sıkacağı İçin Yedek Parça Bulunamıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
18 Haziran 10:46121
Schafer prozitrus marka narenciye sıkacağımın sıkma kolu yaklaşık bir hafta önce kırıldı ve piyasada bu yedek parçayı ke...sinlikle bulamıyorum. Ürünün garantisi bitmiş olmasına rağmen, yedek parçaya ulaşamadığım için kullanılabilir durumdaki makineyi neredeyse çöpe atmak zorunda kalacağım. Bugün Scha
1
Schafer Tencere Kapağındaki Çatırtı Sesleri Patlama Riski Oluşturuyor
18 Haziran 00:4687
Nisan 2026’da İzmir Fors AVM’deki Schafer mağazasından bir tencere seti aldım. Seti ilk kullanmaya başladığımdan beri ka...paklardan biri ısındığında çatırtı şeklinde sesler çıkartıyor. Önce ürün yeni olduğu için zamanla düzeleceğini düşündüm ancak defalarca kullanmama rağmen sorun aynen devam ediyor.
1
Schafer Mağazasındaki Usulsüz Satış ve Ayıplı Yemek Takımı Red Kararına İtiraz
17 Haziran 11:47114
11/05/2026 tarihinde Amasyapark AVM Schafer mağazanızdan şirketimiz adına kurumsal fatura ile kampanya paketi kapsamında... yemek takımı satın alınmıştır. Personelinize özellikle 12 kişilik takım istediğimiz belirtilmiş; ancak satış elemanınız 2 adet 6 kişilik takımı “12 kişilik set” olarak satmıştır.
Schafer Hamur Yoğurma Makinesinde Kırık Mandal Ve Aşırı Sallanma: Değişim Talebi
14 Haziran 00:26286
28 Mayıs tarihinde Schafer’in kendi internet sitesinden Pro Chef Gusto Schafer hamur yoğurma makinesi satın aldım, ürün ...2 Haziran’da tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram 398SL5395R’dir. Ürün 2 yıl garantili ve 4.679,10 TL ödedik. Kayınvalidem bilmediği için cihazı ben çalıştırdım, ilk başta sorun
5
Çözüldü
Garanti Kapsamındaki Arızalı Çaydanlık İçin Para İadesi Ve Değişim Talebi
13 Haziran 15:44121
"Müşteri denetimi ekibinden Nur hanım bana ulaşıp sorunu çok hızlı bir şekilde çözdü kendisine çok teşekkür ederim."
Mamak Nata Vega AVM’deki Schafer mağazasından 04.07.2025 tarihinde 2SE713-2...5001-BEJ01 kodlu elektrikli çaydanlık satın aldım. Ürünü kutusundan çıkarıp
1
Ayıplı Düdüklü Tencere İçin İade Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi Ve Yetkisiz Tamir İşlemi
13 Haziran 12:19373
Schafer’ın Ankara Antares AVM’de bulunan Aslan Ticaret Dayanıklı Tüketim Malları Ltd. Şti. Satış noktasından 03.06.2026 ...tarihinde Schafer In-Safe düdüklü tencere satın aldım. Ürünün faturası 0890041316 numaralı olup, ürün için 7.999 TL ödeme yaptım. Ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanm
Schafer Dina Yemek Takımının Dayanıklılık Sorunu Ve Mağaza İletişim Tutumu
12 Haziran 20:1493
2024 yılı Aralık ayında İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki Schafer mağazasından çeyizim için Dina yemek takımı satın aldım.... Satın alırken ürünün kemik tozundan yapıldığı, çok dayanıklı olduğu, masaya vursam bile kırılmayacağı ve gönül rahatlığıyla kullanabileceğim özellikle anlatıldı. Bu anlatılanlara
+1
Marka Profili
Schafer 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99