to read complaints and reviews, or file yours. 
"Olumlu sonuçlandı ürününüz birebir değişim yaparak gönderdiler teşekkür ediyorum. Fakat şikayet vara yazmadan önce çözselerdi keşke"
08.04.2025'te N11 üzerinden Schafer marka 2 litre termos aldım. Termosumuzun kapağı sıvı sızdırmaya başladı. Üretici ile iletişime geçtim. Kapak ile i...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
"Beklediğimden çabuk irtibata geçtiler ve sorunumu yenisi ile değiştirmek olarak çözecekler. Teşekkürler..."
"Ürün yenisi ile değiştirildi, Ş** beyin ilgisi ve alakası için çok teşekkür ederim."
"Kısa sürede dönüş sağlandı, ilgi ve yardımlarından dolayı teşekkür ediyorum."
"Şikayetim çok hızlı bir şekilde giderildi. Arızalı ürünü kargoya vermem istendi, kargo ücretlerinide kendileri ödediler. Ürün birkaç gün içerisinde arızası giderilip elime ulaştı. Schafer ailesine ilgisinden ve işçiliğinden dolayı teşekkür ederim çok memnun kaldım."
Schafer Chef Mix Mega Blender Set 1500W modelini yaklaşık 4 yıl önce A101’den çeyizim için satın aldım ve 2 senedir sürekli sorunlar yaşıyorum. Ürünü ...
"Şikayet burada yayınlandıktan hemen sonra benimle irtibata geçtiler. Detaylı bilgi aldılar. Ücretsiz kargo ile bozuk parçaları onlara gönderdim. Ücretsiz tamir edip göndereceklerini söylediler. Şu anda tamir aşamasında. Müşteri memnuniyetine önem veren bir kurum. Tek eleştirim Anadolu yakasında hiç Schafer servisi olmaması. Genelde de servis çok az. Bundan sonraki alışverişlerimde bu konuyu dikkate alacağım. Benimle hemen irtibata geçip yardımcı olan yetkililere teşekkür ederim."
Schafer Brew Master model filtre kahve makinem, satın aldıktan sadece iki hafta sonra arızalandı ve 15.08.2025 tarihinde Gaziantep Forum AVM’deki yetkili servise teslim ettim. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, üzerinden 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme...
"Schafer markasına ilgi ve alakaları için çok teşekkür ediyorum. Şikayetimi bildirir bildirmez dönüş yaptılar. Termos kapağının yenisini gönderdiler. Çevreme kesinlikle Schafer markasını tavsiye ederim."
17.09.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Schafer 2 litre termosun kapağında yaklaşık bir ay sonra sızdırma sorunu oluştu. Ürünü genell...
Nisan 2025’te Marmara Forum AVM Schafer mağazasından Gold 72 parça çatal bıçak seti satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra birçok parçada çizikler ve bazı çatal-kaşıkların farklı model olduğunu fark ettim. Bu sorunları çözmek için önce mağazayı aradım, ürün ellerinde olmadığı söylendi. Mağazaya gi...
"Şikayetim yayınlandıktan birkaç gün sonra hemen müşteri temsilcisi bana ulaştı ve mağduriyetimi gidermek adına bana yardımcı oldu bozuk ürünün yenisiyle değiştirildi"
"Ş**beye ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim ürünlerim de değişim yapıldı ✅"
"Yardımcı oldukları için teşekkür ederim."
"Bu kadar hızlı çözüleceğini beklemiyorduk, eksik parça aynı gün içerisinde mağazaya iletilmiş. Teşekkürler..."
Schafer İzmir Optimum AVM şubesinden 10 gün önce aldığımız 24 parça yemek takımının çorba kasesi kırık çıktı. Kırık parçanın en geç 3-4 gün içinde kar...
"Teşekkür ediyorum sorunun hızlıca çözüldü müşteri hizmetleri ne de ayrıca teşekkür ederim ilgilerine ☺️"
Schafer Gourmemaxx Çaycı’yı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Geçen aydan itibaren çaycının üst kısmı birden ayrılmaya başladı ve bu nedenle yanmaktan s...
Schafer marka tencere düdüklü set aldık ve 2 yıl garantisi olmasına rağmen kötü çıktı sürekli dibi tutuyor. İlk aydan kulpu kırıldı değiştirildi fakat aynı sorunla karşı karşıyayım. Günlük kullanımlar için aldık fakat bu sorun yüzünden kullanamıyorum.
"Çok teşekkür ederim Schafer mağduriyetim hemen giderildi çok güzel ilgilendiler Bu kadar hızlı olması hoştu"
24.03.2024 tarihinde Şanlıurfa Piazza Alışveriş Merkezi’indeki Schafer resmi mağazasından aldığım Prochef XL hamur yoğurma makinem, ilk başlarda sorunsuz çalışırken 30.07.2025 tarihinde çalışır vaziyetteyken 2-3 dakika sonra otomatik olarak durup hata vermeye başladı. 11.08.2025 tarihinde ürünü gara...
Schafer Pro Gusto Chef mikserimin kaldırma kilidi dün kırıldı. Ürünü Trendyol üzerinden satın almıştım ve sipariş numaram TYS2025004261382’dir. Ürünün garanti süresi dolmuş durumda, ancak sadece kaldırma kilidinin değişimini talep ediyorum. Sorunun çözümü için Schafer müşteri hizmetleriyle iletişime...
Yaklaşık iki yıl önce Hepsiburada üzerinden iki adet Schafer termos satın aldım. Ancak ürünleri yeni kullanma fırsatım oldu ve son bir aydır düzenli o...
"İlgili arkadaşlara teşekkür ederim."
"Filtrenin yıkanabilir olduğunu belirtip buna rağmen ekstra filtre hediye ettiler. Konuyu uzatmadan hızlı bir şekilde çözdüler. Teşekkürler..."
Bıçak Seti 48 
Blender 184 
Blender Seti 142 
Çatal Bıçak Takımı 87 
Çay Makinesi 606 
Çay Seti 30 
Çaydanlık 44 
Çeyiz Seti 321 
Düdüklü Tencere 384 
Fırın 10 
Fritöz 241 
Hamur Yoğurma Makinesi 362 
Kahvaltı Takımı 186 
Kahve Makinesi 378 
Kek Kalıbı 68 
Kettle 68 
Kıyma Makinesi 15 
Pasta Seti 4 
Pasta Tabağı 18 
Saç Kurutma Makinesi 59 
Sahan Seti 14 
Süpürge 52 
Tava 145 
Tencere Seti 583 
Termos 338 
Tost Makinesi 179 
Ütü 25 
Waffle Makinesi 14 
Yemek Takımı 395 Schafer 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 