Schafer Garanti

Schafer markasına ait düdüklü tencere aldığımız günden beri kapak sorunu yaşıyoruz. Yaklaşık 2 yıldır ürün sürekli arızalanıyor ve defalarca Afyon Schafer servisine gönderdik. Ancak her seferinde aynı sorun devam etti ve herhangi bir değişim yapılmadı. Ürünü neredeyse hiç kullanamadık, sürekli servi...

20-25 Ocak 2025 tarihlerinde Viaport Schafer mağazasından yaklaşık 60 bin TL’ye anneme hediye olarak bir çeyiz seti aldık. Setin içinde granit seti ve düdüklü tencere de vardı. Granit setinin kapağı ilk kullanımda tuz gibi dağılmıştı, o zaman şikayet etmedik. Ancak bugün, 16:30 sıralarında düdüklü t...

Schafer Bursa Korupark mağazasından yeni aldığımız Ada Metal Çaydanlık ürününde, kısa süre içinde tabanında yanma ve renk değişimi meydana geldi. Ürünü kullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde kullandık. Satın alma işlemimize ait fatura numaramız: A622025000004854’tür. 01.08.2025 tarihinde mağa...

Çeyizim için tüm ürünlerimi Ankamall Schafer mağazasından aldım. Yaklaşık iki ay önce kullanmaya başladığım yemek tabağı setimin bazı parçalarında gümüş desenler silinmeye başladı. Ayrıca çatal ve kaşık takımımın tamamında kısa sürede ciddi çizilmeler oluştu. Şu anda tabaklarım ve çatal-kaşıklarım y...

Schafer Közde Türk Kahve Makinesi'ni yaklaşık 2 hafta önce Schafer mağazasından satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren her kullanımda aynı sorunla karşılaşıyorum: Kahveyi sürekli kaynatıyor, bu nedenle kahve yanıyor ve köpüğü tamamen kayboluyor. Hiçbir denememde düzgün sonuç alamadım. Ürünü nakit o...

11 Ağustos tarihinde Balıkesir 10 Burda AVM Schafer mağazasından döküm tava ve döküm tencere satın aldım. Ürünleri mağazada kontrol etmeden aldım ve eve geldiğimde tavanın yamuk, tencerenin ise çizik olduğunu fark ettim. Ürünleri hiç kullanmadım, sadece kutusundan çıkardığımda bu sorunları gördüm. ...

7 Mayıs 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Schafer mutfak şefi hamur yoğurma makinesi, ilk birkaç ay sorunsuz çalıştıktan sonra aynı arızayı tekrar etmeye başladı. Ürünü servise gönderdim, “düzelttik” denilerek geri gönderildi fakat birkaç ay sonra yine aynı sorun ortaya çıktı ve şu and...

İstanbul Marmara Forum AVM’deki 065 kodlu Schafer mağazasından iki set halinde döküm tencere seti satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra, iki tencerenin de kapak tutma saplarının kenarlarında açılma meydana geldi. Hiçbir şekilde ovalama yapmadan, ürünü bulaşık makinesine koymadan kullandık ...

Schafer Thermochef Smart Airfryer ürününü hem kendim hem de annem için Aydın Forum Schafer bayisinden çeyiz seti kapsamında aldım. Her iki üründe de sap kısmı ısındığında plastik parça yumuşayıp kırılıyor. Bu sorun ilk yaşandığında garanti kapsamında değişim yapılmıştı, ancak aynı arıza tekrar etti....

04.11.2023 tarihinde Türkiye’de tatildeyken Söke’deki Bakırcılar Ticaret’ten Schafer Classic Düdüklü Tencere Seti satın aldım. Satın alma öncesinde özellikle “Bu markanın Almanya’da garantisi var mı, sorun olursa orada çözebilir miyim? ” diye sordum ve satıcıdan net şekilde “Evet, var” cevabını aldı...

+3

Schafer Black Mirror döküm tencere setini yaklaşık iki ay önce Kocaeli Çayırova’daki Asya AVM’den 500 TL ödeyerek, 12 ay taksitle satın aldım. İlk kullanımda tencerede çizikler oluştu ve tencere kapağında da sıkıntı vardı. Bunun üzerine Asya AVM’yi arayarak tencereyi değiştirmek istediğimi belirttim...

03.08.2025 tarihinde İzmir Optimum Schafer mağazasından Schafer Prochef Master Stand Mikser siparişi verdim. Mağazada istediğim antrasit renk stokta olmadığı için, mağaza siparişiyle ürünün temini sağlanacağı belirtildi. Ancak 07.08.2025 tarihinde tarafıma gönderilen ürünün rengi gümüş olarak geldi....

Schafer markasından Şanlıurfa Piazza Avm mağazasından yaklaşık 2 yıl önce aldığım düdüklü tencere kapağı, ilk günden beri basınç yerinden atıyor. Bu nedenle eşim yanma tehlikesi atlattı. Ürünü toplamda 4 defa servise gönderdim, her seferinde yaklaşık 45 gün serviste kaldı ancak sorun hiçbir şekilde ...

24.06.2025 tarihinde Maltepe Piazza’daki Schafer mağazasından yemek takımı ve çatal kaşık seti satın aldım. Ürünler 2-3 gün sonra elime ulaştı ve kutuyu açtığımda yemek tabaklarında çizikler olduğunu fark ettim. Mağazaya başvurduğumda bu çiziklerin normal olduğu söylendi, ancak satın alma sırasında ...

+4

Merhaba, sayın Schafer yetkilileri. Arıza nedeniyle, garanti kapsamında olan kettle'ı İstanbul Anadolu Yakası'nda oturmama rağmen, müşteri hizmetleriniz Anadolu Yakası'nda yetkili servisimiz yok diyerek 24/7/2025 tarihinde Avrupa Yakası'ndaki servise yönlendirdi. Bugün 07/8/2025 olmasına rağmen serv...

Schafer Optimal model çay makinesini yeni aldım ve henüz ikinci kullanımımda ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü prize taktığımda, alttaki düğme kısmından ateş çıktı, kablosu aşırı ısındı ve yanık kokusu oluştu. Ürün bir daha çalışmadı. Kullanım sırasında altına tepsi koyarak kullandım, kesinlikle bir ıs...

Amazon üzerinden 5 ay önce satın aldığım 72 parça Schafer Sharp Gümüş 15 çatal kaşık bıçak setinde, birkaç kullanımdan sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ürünün bıçaklarında tırtıklar hatalı ve ergonomik değil, yiyecekleri kesmiyor. Ayrıca ürünlerin bir kısmında çizilmeler ve paslanmalar oluştu...

Schafer Düdüklüm serisi düdüklü tenceremi yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve ürünü çeyiz paketiyle satın aldım. Bugün yemek yaparken tencerenin kapağının kapanmadığını ve kademesinin değişmediğini fark ettim. Ürünü yalnızca 3-4 kez kullandım ve buna rağmen böyle bir sorun yaşadığım için hayal kırıklığ...

26.07.2025 tarihinde Maltepe Piazza Schafer Mağazasından çeyiz seti satın aldım. Bir kısmı kargoyla bana 29.07.2025 tarihinde geldi. Ürünleri kontrol ettiğimde içinde kırık olduğunu gördüm. Schafer müşteri hizmetlerini ve aldığım şubeyi aradım, kimse açmadı. Mail gönderdim, geri dönüş sağlanmadı. 02...