Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Schafer Garanti

Garanti Hamur Yoğurma Makinesi Düdüklü Tencere Tencere Seti çelik tencere Prochef Prochef Xl müşteri hizmetleri Yemek Takımı Çay Makinesi Fritöz
1.148 Şikayet
Schafer
53100
(797 değerlendirme)
Şikayet Yaz
3
Serkan sonucu yetersiz buldu

Garanti Sonrası Tekrar Arızalanan Hamur Yoğurma Makinem İçin Çözüm Bulamıyorum

profile
Serkan
02 Eylül 2025 11:51
3.328

24.03.2024 tarihinde Şanlıurfa Piazza Alışveriş Merkezi’indeki Schafer resmi mağazasından aldığım Prochef XL hamur yoğurma makinem, ilk başlarda sorunsuz çalışırken 30.07.2025 tarihinde çalışır vaziyetteyken 2-3 dakika sonra otomatik olarak durup hata vermeye başladı. 11.08.2025 tarihinde ürünü gara...

#Prochef Xl #Hamur Yoğurma Makinesi
garanti-sonrasi-tekrar-arizalanan-hamur-yogurma-makinem-icin-cozum-bulamiyorum-5.jpg

Schafer Mikserimin Kırılan Parçası İçin Destek Alamıyorum

profile
Menna
31 Ağustos 2025 11:55
1.293

Schafer Pro Gusto Chef mikserimin kaldırma kilidi dün kırıldı. Ürünü Trendyol üzerinden satın almıştım ve sipariş numaram TYS2025004261382’dir. Ürünün garanti süresi dolmuş durumda, ancak sadece kaldırma kilidinin değişimini talep ediyorum. Sorunun çözümü için Schafer müşteri hizmetleriyle iletişime...

#Prochef
Schafer Mikserimin Kırılan Parçası İçin Destek Alamıyorum
5
Yasemin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Yasemin
27 Ağustos 2025 22:01
159

"K** hanıma çok teşekkür ederim harika ilgilendi ve sorunum çözüldü"

Yasemin Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Pınar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Çay Makinesinden Geçmeyen Plastik Koku Sorunu

profile
Pınar
27 Ağustos 2025 12:47
1.100

"Ş** bey benimle hemen iletişime geçti. Ürünü inceledikten sonra farklı model ile değişim yapılacağını tarafıma bildirdi. İlgi ve iletişim için teşekkür ederim. Yeni ürünün gelmesini bekliyorum. Markanın satış sonrası hizmetinden çok memnun kaldım."

Schafer Gourmemaxx cam çay makinesi bana Edirne Erasta mağazasından hediye olarak geldi. Ürünü yaklaşık 2-3 hafta önce kullanmaya başladım ve ilk günd...

#Gourmemaxx #Çay Makinesi
5
Gamze sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Gamze
27 Ağustos 2025 09:40
-

"Çok profesyonel bir çözüm süreci oldu, teşekkür ederim."

Gamze Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
İsmail
26 Ağustos 2025 20:21
1.586

"İlgilenip sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"

İsmail Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Hamide sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aylarca Tamir Edilmeyen Blender İçin Parça Bekleme Sorunu

profile
Hamide
26 Ağustos 2025 15:00
640

"Şikayetim üzerine gösterilen ilgilen dolayı çok memnun kaldım ilginiz için çok teşekkür ederim 🙏"

10.07.2025 tarihinde Mersin Akdeniz'deki yetkili servise garanti kapsamında teslim ettiğim Schafer 3'lü blender setim için hâlâ parça bekleniyor. Serv...

#Blender Seti
3
Begüm sonucu yetersiz buldu

İade Ve Eksik Ürün Sorunları Nedeniyle Güven Kaybı Yaşadım

profile
Begüm
25 Ağustos 2025 18:29
661

27.10.2024 tarihinde Marmara Park AVM Schafer bayisinden, A5520*********72 numaralı faturayla aldığım paslanmaz çelik çatal bıçak seti sadece 1 ay içinde paslandı. Ürünü garanti kapsamında iade etmek için mağazaya gittim, müşteri hizmetleriyle görüştüm ve sonuç alamayınca Tüketici Hakem Heyeti’ne ba...

#Bıçak Seti
iade-ve-eksik-urun-sorunlari-nedeniyle-guven-kaybi-yasadim-1.jpg
5
Alpay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aldığım İki Schafer Makinede İlk Günden Beri Süren Arızalar Ve Servis Mağduriyeti

profile
Alpay
24 Ağustos 2025 21:57
1.063

"Şikayetim üzerine kısa zamanda Schafer tarafından arandım ve ürünün tekrar servise göndermemi istediler kısa sürede ürünün yenisiyle değişimi yapıldı konuyu takip eden D** hanıma teşekkür ediyorum."

30 Aralık 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Ayla Home mağazasından aldığım Schafer Elektrikli Çay Makinesi ve Schafer 40 Yıl Çift Tuşlu Türk Kahve Mak...

#Çaykeyfi #Çay Makinesi
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Sorun Çıkaran Döküm Tava Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Özgür
24 Ağustos 2025 16:55
860

Optimum İzmir Schafer mağazasından aldığım döküm tavayı yalnızca iki ya da üç kez kullandım. Ancak her kullanımda tavanın yüzeyinde siyah lekeler oluştuğunu fark ettim. Ürünü temizlememe rağmen bu lekeler geçmedi ve kullanmaya devam ettikçe tekrar ortaya çıktı. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizme...

#Tava
5
Kadriye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Schafer Yedek Parça Temini Ve Müşteri Hizmetlerinde Mağduriyet Yaşadık

profile
Kadriye
20 Ağustos 2025 18:39
442

"Bir ay benimle ilgilenmeyip sonra Şikayetim var a yazdıktan bir gün sonra benimle ilgilendiğiniz için teşekkürler..."

27 Temmuz’da Schafer Espark/Eskişehir mağazasından 1.399 TL’ye 6 parça cam baharatlık takımı satın aldım. Satın alırken, “Bir parça kırılırsa temin ed...

Schafer Kategorileri

Marka Profili

Schafer 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör
TrustBuy Güven Skoru