Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Safiye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sürekli Arızalanan Blender Seti Mağduriyetimi Artırdı, Çözüm Bekliyorum

profile
Safiye
08 Eylül 2025 15:46
1.695
Safiye'nin Teşekkür Mesajı
“Şikayetim çok hızlı bir şekilde giderildi. Arızalı ürünü kargoya vermem istendi, kargo ücretlerinide kendileri ödediler. Ürün birkaç gün içerisinde arızası giderilip elime ulaştı. Schafer ailesine ilgisinden ve işçiliğinden dolayı teşekkür ederim çok memnun kaldım.”

Schafer Chef Mix Mega Blender Set 1500W modelini yaklaşık 4 yıl önce A101’den çeyizim için satın aldım ve 2 senedir sürekli sorunlar yaşıyorum. Ürünü kullanmaya başladığımda garanti süresi dolmak üzereydi. İlk birkaç kullanımda iç kısımdaki plastik aparatları eridi, bu parçaları kendi imkanlarımla ücret karşılığında değiştirdim. Sonrasında ise motor arızası yaşadım; tamire götürdüğümde kömürünün bittiği söylendi, ancak ürünü sadece 2-3 kez kullanmıştım. Motor arızası tekrar etti, yine tamire verdim. Son tamirden sonra ise sadece 2. Kademe çalışıyordu, 1. Kademe çalışmıyordu. Ürünü tamirden aldıktan sonra ikinci kez çalıştırdığımda tamamen durdu ve bir daha hiç çalışmadı.

Şu ana kadar toplamda 800 TL civarında masraf yaptım ama ürünüm hala düzgün çalışmıyor. Yaşadığım bu sorunlar sürekli tekrar etti ve hiçbir şekilde çözülmedi. Ürünün faturasını saklıyorum ve elimde mevcut.

Tüm bu yaşananlar sonucunda, mağduriyetimin giderilmesi için yeni bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.

09 Eylül 2025 08:02 (Şikayetten 16 saat sonra)
Safiye
Safiye
30 Eylül 2025 10:48

Şikayetim çok hızlı bir şekilde giderildi. Arızalı ürünü kargoya vermem istendi, kargo ücretlerinide kendileri ödediler. Ürün birkaç gün içerisinde arızası giderilip elime ulaştı. Schafer ailesine ilgisinden ve işçiliğinden dolayı teşekkür ederim çok memnun kaldım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Vusala sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Vusala
29 Mart 2024 06:23
3.266
"Çok teşekkür ederim kendilerine. Şikayetimin ertesi günü WhatsApp'tan iletişime geçtiler ve bu konuda servis desteği konusunda yardım edeceklerini söylediler. Bu kadarını beklemiyordum ürünlerinin arkasında durdular gerçekten. Bu büyük müşteri memnuniyetidir. Çok teşekkür ederim emeği gecen herkese 🙏"
Schafer Mega Blender Seti
5
Selçuk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Selçuk
20 Haziran 2024 14:24
2.656
"Şikayet Var'a mesajımı yazdıktan sonra firma konu ile daha fazla ilgilendiler ve ürün değişimine karar verildi. Tabi biraz uğraştırıcı ve yorucu bir süreçti. Ama sonucunun güzel olması bizleri mutlu etti. Teşekkür ederiz"
Schafer Kutuyu Açmadan Tamir Ediyor
Schafer Kutuyu Açmadan Tamir Ediyor

Schafer Blender Garanti Sorunu Ve Memnuniyetsizlik

profile
Sultan
20 Mart 2025 01:16
1.043
Benzer Şikayet Yaz

Schafer Kategorileri

TrustBuy Skoru