to read complaints and reviews, or file yours.Schafer Düdüklü Tencere Setinde Sürekli Dibi Tutma Ve Kulp Kırılması Sorunu
Schafer marka tencere düdüklü set aldık ve 2 yıl garantisi olmasına rağmen kötü çıktı sürekli dibi tutuyor. İlk aydan kulpu kırıldı değiştirildi fakat aynı sorunla karşı karşıyayım. Günlük kullanımlar için aldık fakat bu sorun yüzünden kullanamıyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza 3 iş günü içerisinde telefon, whatsapp ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Memnuniyeti Ekibi
11.10.2024 tarihinde Şanlıurfa Karaköprü Schafer mağazasından Schafer Alla Çelik Çeyiz Seti 18 Parça Bakır tencere takımı satın aldım. Ürünü aldığımız ilk günden beri sorunlar hiç bitmedi. Tencereler kısık ateşte bile dip tutuyor, kulpları ise çok çabuk kırılıyor. Yaşadığımız bu sorunlar nedeniyle eşim de ciddi şekilde olumsuz etkilendi ve panik atak geçirdi. Ürünün garanti belgesi elimde mevcut, fatura numaram: ZSA2024000001687. Ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak yaptım ve taksitlerim de bitti. Defalarca müşteri hizmetlerini (0850 222 20 63) aramama rağmen kimse bana dönüş yapmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünle ilgili yaşadığım bu olumsuzlukların her kullanımda tekrarlanması nedeniyle kesinlikle ürünün iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
