to read complaints and reviews, or file yours. 
Schafer Sütlü Türk Kahve Makinesi’ni 06.08.2023 tarihinde İhlas mağazasından hediye olarak aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri, cezveyi hazneye yerleştirdiğim anda makineden sürekli 'BİB BİB' şeklinde bir uyarı sesi geliyor ve cihaz kesinlikle çalışmıyor. Sorun yaklaşık 1 haftadır her kullanımda aynı şekilde devam ediyor. Farklı prizlerde denedim, ancak sonuç değişmedi.
Ürün garanti kapsamında ve elimde hem fatura hem de garanti belgesi mevcut. Henüz Schafer müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Cihazın seri numarası: 79372523081451.
Ürünün değişimini talep ediyorum. Eğer mümkünse, cihazda bir resetleme işlemiyle bu sorun çözülebiliyorsa, detaylı resetleme adımlarının tarafıma iletilmesini de rica ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza 3 iş günü içerisinde telefon, whatsapp ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Memnuniyeti Ekibi
Yardımcı oldukları için teşekkür ederim.
22 Kasım 2023 tarihinde Schafer Coffee Point marka kahve makinesi satın aldım. Gerçekten keyifli bir şekilde kahve yapıyor, ancak zaman zaman makine kahveyi algılamıyor veya pişirmiyor. Üç kez garanti kapsamında servise gönderdim. İlk seferinde ana kart değiştirildi, ikinci seferinde herhangi bir so...
Schafer Coffee Point model kahve makinesini 10.05.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık 1 aydır cihaz sürekli olarak uyarı sesi veriyor ve bu ses hiç susmuyor. Sorun devam ettiği için üründen verim alamıyorum. Henüz teknik servis veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürün...
Yorumlar