Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Airfryer Sepet Kulpu İçin Yedek Parça Temininde Mağduriyet Yaşıyorum

Airfryer Sepet Kulpu İçin Yedek Parça Temininde Mağduriyet Yaşıyorum
profile
08 Eylül 2025 00:03
1.041
Esra'nın Teşekkür Mesajı
“Şikayet burada yayınlandıktan hemen sonra benimle irtibata geçtiler. Detaylı bilgi aldılar. Ücretsiz kargo ile bozuk parçaları onlara gönderdim. Ücretsiz tamir edip göndereceklerini söylediler. Şu anda tamir aşamasında. Müşteri memnuniyetine önem veren bir kurum. Tek eleştirim Anadolu yakasında hiç Schafer servisi olmaması. Genelde de servis çok az. Bundan sonraki alışverişlerimde bu konuyu dikkate alacağım. Benimle hemen irtibata geçip yardımcı olan yetkililere teşekkür ederim.”

Schafer Fitfry Smart model Airfryer cihazımın sepet kulpu yaklaşık 6 ay önce kırıldı. O günden beri yedek parça bulmak için hem mağazalara gittim hem de müşteri hizmetlerine mail attım, fakat hiçbir şekilde dönüş alamadım ve mağazalardan da yardımcı olunmadı. Ürün bana hediye olarak Trendyol üzerinden alınmıştı, bu nedenle elimde fatura veya garanti belgesi bulunmuyor. İstanbul’da yaşıyorum ve uzun süredir cihazı kullanamıyorum.

Schafer’dan beklentim, sepet kulpu için yedek parça temin edilmesi veya sepetin tamamen değiştirilmesi konusunda yardımcı olunmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

09 Eylül 2025 08:08 (Şikayetten 1 gün sonra)
Esra
Esra
12 Eylül 2025 10:29

Şikayet burada yayınlandıktan hemen sonra benimle irtibata geçtiler. Detaylı bilgi aldılar. Ücretsiz kargo ile bozuk parçaları onlara gönderdim. Ücretsiz tamir edip göndereceklerini söylediler. Şu anda tamir aşamasında. Müşteri memnuniyetine önem veren bir kurum. Tek eleştirim Anadolu yakasında hiç Schafer servisi olmaması. Genelde de servis çok az. Bundan sonraki alışverişlerimde bu konuyu dikkate alacağım. Benimle hemen irtibata geçip yardımcı olan yetkililere teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Neslihan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Neslihan
01 Ekim 2025 11:07
784
"Yardımlarınız için teşekkürler"
Aylarca Beklenen Yedek Parça Ve İlgisiz Mağaza Personeli
5
Kaan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Haziran 2025 15:01
545
"Sorun giderildi. Ürün tamir edildi. İlgilenenlere teşekkürler"
Airfry Cihazının Kırılan Sapı Garanti Kapsamında Değerlendirilmiyor
Airfry Cihazının Kırılan Sapı Garanti Kapsamında Değerlendirilmiyor

profile
Busra
21 Ocak 2024 23:47
332

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Schafer Kategorileri

TrustBuy Skoru