to read complaints and reviews, or file yours.Kahve Makinemin Uzayan Tamir Süreci Ve Bilgilendirme Eksikliği
Schafer Brew Master model filtre kahve makinem, satın aldıktan sadece iki hafta sonra arızalandı ve 15.08.2025 tarihinde Gaziantep Forum AVM’deki yetkili servise teslim ettim. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, üzerinden 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Servis fişi numaram 1-195411’dur.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak ürünün henüz yapılmadığı bilgisini aldım. Sürecin bu kadar uzaması ve herhangi bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur oldum.
Ürünümün bir an önce değiştirilmesini ya da para iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza 3 iş günü içerisinde telefon, whatsapp ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Memnuniyeti Ekibi
Mağazaya teslim edildiğini soylurlar ama mağazanın haberi yok
