Patlayan Termos, Garanti İhlali Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
"İlginiz için teşekkür ederim🙏🏻"


"İlginiz için teşekkür ederim🙏🏻"


Schafer marka Hamburg 72 parça bıçak takımını kısa süre önce kullanmaya başlamama rağmen, ürünler durduğu yerde paslanma... yaptı. Aynı koşullarda, aynı yerde kullandığım Karaca marka bıçaklarda hiçbir paslanma sorunu yaşamazken, Schafer bıçak takımında bu şekilde bir problemle karşılaşmak kalite açısı


Schafer markasına ait Ceremoni seramik setimi 31.12.2025 tarihinde satın aldım. Kısa süre sonra setin kaplaması atmaya b...aşladı ve yaklaşık 6 aydır bu sorun devam ediyor. Özellikle tavaların içinde kaplama tamamen atmış durumda ve tavanın metal iç yüzeyi açıkça görünüyor. Bu hem sağlık açısından beni




Schafer markasına ait Brew Mester filtre kahve makinesini inox modelini 07.05.2026 tarihinde Mall Of İstanbul Schafer şu...besinden satın aldım. Ürünü kullanmama rağmen beğenmediğim için ve ürünle ilgili çok sayıda şikayet görmem nedeniyle 23.05.2026 tarihi itibarıyla iade talebinde bulundum. Mağazaya
Schafer marka bir çay makinesini Tokat’taki bir mağazadan satın aldım. Ürünün bir parçası kırıldı ve bu kırılan parça ne...deniyle ürünü sağlıklı şekilde kullanamaz oldum. Yaşadığım asıl sorun, ürünün yetkili servisinin olmaması ve müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamamam. Ne telefonla ne de
Schafer marka robot takımı ve teflon tencere takımını 12.12.2025 tarihinde Real m1 mağazasından çeyizim için satın aldım.... Robot takımında doğrayıcının bıçak çevirme parçası kutudan kırık çıktı. Teflon tencere takımında ise kısa sürede çizilmeler oluştu ve ürünlerden hiçbir şekilde memnun kalmadım.
11/05/2026 tarihinde Amasyapark AVM Schafer mağazanızdan şirketimiz adına kurumsal fatura ile kampanya paketi kapsamında... yemek takımı satın alınmıştır. Personelinize özellikle 12 kişilik takım istediğimiz belirtilmiş; ancak satış elemanınız 2 adet 6 kişilik takımı “12 kişilik set” olarak satmıştır.



28 Mayıs tarihinde Schafer’in kendi internet sitesinden Pro Chef Gusto Schafer hamur yoğurma makinesi satın aldım, ürün ...2 Haziran’da tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram 398SL5395R’dir. Ürün 2 yıl garantili ve 4.679,10 TL ödedik. Kayınvalidem bilmediği için cihazı ben çalıştırdım, ilk başta sorun



Schafer’ın Ankara Antares AVM’de bulunan Aslan Ticaret Dayanıklı Tüketim Malları Ltd. Şti. Satış noktasından 03.06.2026 ...tarihinde Schafer In-Safe düdüklü tencere satın aldım. Ürünün faturası 0890041316 numaralı olup, ürün için 7.999 TL ödeme yaptım. Ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanm
7 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Schafer marka bir filtre kahve makinesi satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi bul...unuyor ve garanti süresi hâlâ devam ediyor. Satın alıma ait teslimat numaram 9270417432, fatura da elimde mevcut. 8 Haziran’da makineyle kahve demlerken cam hazne, herhangi bir da


01.05.2026 tarihinde Ankara Anatolium AVM’deki Schafer mağazasından Schafer... Gusto Chef marka düdüklü tencere satın aldım. Ürünü alırken satıcı, bu düd
Schafer Toledo çaydanlık takımını yaklaşık 4 ay önce internet üzerinden bir alışveriş sitesinden satın aldım, ürünün fat...urası da elimde mevcut. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra iç kısmında 4–5 adet noktacık şeklinde yanık/paslanma benzeri lekeler oluştu. Bu nedenle ürünü servise gönderd



Schafer marka, iki tencereli düdüklü tencere setimin kapağı normal kullanım sırasında tencereyi açarken kilitlendi ve aç...maya çalışırken kapağı tamamen bozularak kullanılamaz hale geldi. Yaklaşık iki haftadır kapak bozuk olduğu için düdüklü tenceremi hiç kullanamıyorum. Ürün bana hediye olarak geldi



29.05.2026 tarihinde Schafer Bahçelievler Outlet Mağazası’ndan toplam 2.800 TL tutarında Schafer Home markalı çeşitli ev... tekstili ürünleri (çift kişilik pamuklu nevresim takımı – Schafer Home Outlet Pamuk Çift Kişilik Nevresim Takımı 3 parça, yastık ve yastık kılıfı seti, çarşaf seti, havlu setleri
28.04.2026 tarihinde Schafer markasından Stormy kişisel blender satın aldım. Ürünü toplamda 3-4 kez kullandım. Son kulla...nımımda blenderın içinde yalnızca muz ve süt varken çalıştırdım, kısa süre sonra cihazdan duman ve çok kötü bir koku gelmeye başladı. Cihaz çalışmaya devam etse de herhangi bir yan
Schafer’dan yaklaşık 2 yıl önce çeyizim için aldığım iki adet çatal kaşık bıçak takımım bulunuyor. Bunlardan biri günlük..., diğeri sadece misafirler için ayırdığım takım. Aktif olarak günlük takımı 1 yıldır kullanıyorum, misafir takımını ise bir yıl içinde en fazla 10 kez kullanmama rağmen her iki tak




Adana Optimum AVM’deki Schafer mağazasından kısa süre önce aldığım Schafer Kallavi Bambum kahve makinesini ilk kullanımı...mda ciddi bir arızayla karşılaştım. Cihazın hiçbir sensörü çalışmıyor, sürekli kaynatma yapıyor ve düzgün şekilde kahve hazırlamıyor. Ürünü daha yeni almış olmama ve ilk kullanımd
Schafer marka inox 2 litrelik çelik termosu 10.10.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü yaklaşık 1.5 s...enedir toplamda sadece 7–8 kez kullandım. Bugün termosla sıcak su kullanmak istediğimde, bardağa doldurmak için kapaktaki tuşa bastım, suyu akıttı ancak sonrasında tuş kendini tekr

Bağcılar Yamaç AVM’den çeyiz için Schafer marka bıçak seti ve Korkmaz marka tencere seti aldım. Ürünleri nişanlık dönemi...mde almıştım, bir süre mağazanın depo hizmetinden yararlandım, yaklaşık 7 aydır evliyim ve ürünleri 7 aydır kullanıyorum. Schafer bıçak setim, bıçakları elde yıkamama rağmen kısa


Schafer markalı çelik tencere takımını mart ayında HYS AVM’den satın aldım. Ürünü ilk kez kullanmamda tencerenin cam kap...ağı aniden patladı ve tuzla buz oldu. Patlama sırasında etrafa cam parçaları saçıldı ve eşimin eli camlardan kesildi. Bayram öncesi olduğundan mutfakta kullanacak tenceresiz kaldık


Schafer Fit Fry Smart marka Airfryer haznesinin sapı dikkatli kullanmama rağmen Ocak 2023’te kırıldı ve ürün şu an hiç k...ullanılamaz durumda. Ürünün yedek parçasını da hiçbir yerde bulamıyorum. Ürün bana Hepsiburada üzerinden internetten hediye olarak alındığı için ne fatura ne de sipariş numarasına

Yaklaşık bir yıldır kullanmakta olduğumuz Schafer fritözümüzün hazne sapı yaklaşık bir hafta önce kırıldı. Ürünü uzun sü...redir severek kullanıyoruz, ancak bu parça kırıldığı için artık güvenle kullanamıyoruz. Ürünü aldığımız yere ait fiş ve faturayı maalesef kaybettik, bu nedenle sadece yedek parça
Schafer web sitesinden Schafer Prochef Gusto Stand Mikser-rose Gold model hamur makinesini sipariş ettim, ürün elime geç...tiğinde baş kısmını açıp kapamaya yarayan kilit parçasının kırık olduğunu gördüm. Ürünü daha hiç kullanmadan bu şekilde kırık çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı. Durumu fark e




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98