to read complaints and reviews, or file yours."Schafer firması için yaptığım yorumu güncelliyorum müşteri temsilcisi benimle çok iyi ilgilendi yedek parçanın teminatını sağladılar çok teşekkür ederim sorunum bir haftada çözülmüş oldu. Firmayı her kese tavsiye edeceğim."
Yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Schafer Gastronomie tava, son 2 aydır ciddi bir sorun çıkarıyor. Tavanın alt kısmı yer...inden çıkıyor ve altı yanmış, kararmış durumda olduğu için hem kullanım sırasında güven vermiyor hem de mutfakta tehlike oluşturuyor. Ürünü alırken uzun süre sorunsuz kullanmayı b
14 Şubat 2025 tarihinde Osmaniye Soylu AVM’deki bayiden Schafer 72 parça Hamburg serisi çatal kaşık bıçak seti satın ald...ım. Ürünü çeyizim için aldığım için kutusunu geçen seneden beri hiç açmadım, dün ilk defa kullanmak üzere açtım. Kullanım talimatına uygun şekilde bulaşık makinesinde yıkadım ve ku
2024 yılında Schafer marka bir düdüklü tencere satın aldık. Ürünün kapağında oluşan arıza nedeniyle geçtiğimiz ağustos a...yında yetkili Schafer bayisine gönderdik ve kapakla ilgili gerekli değişimler yapılarak ürün bize iade edildi. Ürün onarımı için tarafımıza Schafer bayisi ve K****** A***** Ü*** ad
"Müşteri hizmetleri Nur hanım aradı gerekli tedariği sağladı ilgisi için çok teşekkürler"
25.04.2026 tarihinde Adana Optimum Schafer mağazasından çeyizim için Schafer Glamor Nova 60 Parça Platin yemek takımı ve... Schafer Hamburg 72 Parça çatal kaşık bıçak takımı için toplam 40.000 TL ödeme yaptım. Bu alışveriş, babamın bana çeyiz hediyesi olması nedeniyle benim için hem maddi hem manevi ol
"Benimle iletişime geçtikten sonra kargo tamir bütün süreç çok hızlı ilerledi çok yardımcı oldular. İletişime geçen Schafer çalışanına ayrı teşekkür etmek istiyorum, her kanaldan ayrı ilgilendi ve süreci hızlandırdı işini iyi yapan insanları görmek güzel."
01.09.2026 tarihinde Torium AVM yemek katındaki Schafer mağazasından yaklaşık 3.500 TL ödeyerek elektrikli çaycı aldım. ...Ürünü alırken hediye olacağı için özellikle iade ve değişim süresini sordum, buna rağmen bana outlet ürününü normal ürün fiyatından sattılar, outlet olduğuna dair herhangi bir bilg
27.08.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’de evimde Schafer marka düdüklü tencere kullanırken patlama yaşadım. Ankastre... ocakta et pişiriyordum, tencere bir anda patladı ve büyük bir gürültü oldu. O an mutfakta kimse olmaması büyük bir faciayı önledi, çok şükür kimseye fiziksel bir zarar gelmedi anc
Schafer’dan yaklaşık 3 ay önce Yakalagelsin.com üzerinden Toptan ve Perakende tic. A.Ş. üzerinden Compact düdüklü tencer...e seti (4 + 6,5 litre, siyah) aldım. Ürünü ilk kez geçen hafta kullandığımda düdüklü tencere yemeği pişirmedi. Bir sorun olabileceğini düşünerek 5 gün önce bir kez daha denedim; bu
11.11.2025 tarihinde Schafer Kayseri Park şubesinden 17 parçadan oluşan bir çeyiz paketi satın aldım. Bu alışverişe ait ...fatura numaram a102*****0004520 olup, kayıtlarım mağazada Gonca S**** ve 0506***5830 bilgileriyle bulunmaktadır. Ürünler tarafıma parça parça kargo halinde gönderildiği için tüm ür
"Nur hanıma teşekkür ederim konuyla alakalı benimle iletişime geçip sürecin takibini yaptı ve ürünlerimizi ücretsiz bir şekilde kargoya verdi."
Schafer marka ütümü yaklaşık 5 ay önce Şirinevler’deki outlet mağazadan satın aldım, ancak yeni evlendiğim için ürünü il...k defa kullanma fırsatım oldu. Ütüyü fişe taktığım anda sigortalar otomatik olarak atıyor ve elektrikler kesiliyor. Ürünü her denememde aynı sorun tekrarlanıyor, bu yüzden ütüyü gü
"Sürecin başından itibaren nazik bir şekilde ilgilendiler ve çözüm odaklı yaklaştılar. Bozuk kapağın yerine yenisini bulup gönderdiler. Sorunum çözüldü özellikle Nur hanım a teşekkür ediyorum."
"İlginizden dolayı çok teşekkür ederim"
Schafer marka 2 litre termosumun kapağı yaklaşık üç ay önce kendi kendine d...ağıldı. Ürünü Trendyol üzerinden online olarak almıştık ve termosu normal ş
Schafer marka 2 litre inox termosu yaklaşık üç yıl önce Hepsiburada üzerinden aldım. Ürünü on kereden az kullandım ve il...k günden beri içine koyduğum sıcak sıvıları çok kısa sürede soğutuyordu. O dönem bunun normal olmadığını ve vakum kaynaklı bir problem olabileceğini bilmiyordum, bu yüzden ürünü ne
"Şikayetim dikkate alınarak ürünüm yenisiyle değiştirildi teşekkürler Schafer"
Amazon.com.tr üzerinden 04.04.2026 tarihinde Schafer Prochef Master Stand Mikser Kırmızı ürünü satın aldım. Ürün 2 yıl g...arantili olmasına rağmen yaklaşık 3 ay içinde arızalandı ve tamamen çalışmaz hale geldi. Yaşadığım arıza sonrası Schafer servisi ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Benden ür
14 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Kağıthane’de bulunan Evce mağazasından Schafer Neocast Plus kıyma makinesini satın aldım.... Ürünü sadece bir kez kullandım, parçalarını elimle yıkayıp güzelce kuruladım ve kaldırdım. İkinci kullanımda ise metal parçaların oksitlendiğini gördüm. Faturam ve tüm evrakları
"Hızlı bir şekilde firma tarafından dönüş yapıldı. Müşteri temsilcisi, Kapak gönderimi için işlemleriniz tamamlanmıştır. En kısa süre içerisinde kargo çıkışınız yapılacaktır şeklinde WhatsApp üzerinden mesaj gönderdi. İlgi ve alakaları için teşekkürler"
İstanbul Zeytinburnu Ev Moda bayinizden yaklaşık 1 yıl önce aldığım Schafer Pro Cast 7 parça kırmızı döküm tencere setin...i yalnızca yaklaşık 3 ay önce kullanmaya başladım. Buna rağmen çok kısa bir kullanım süresinde tencerelerin iç yüzeyinde kabarmalar oluştu, granit kaplamalarda dökülmeler meydana g
02.02.2026 tarihinde Schafer Kayseri Forum mağazasından çeyiz seti içinde yer alan Schafer Superfine Bone Elixir 32 parç...a platin kahvaltı takımını peşin ödeme ile satın aldık. Aynı alışverişe ait a5720*********14 numaralı e-arşiv faturamda ürün 3. Satırda yer alıyor. Ürünlerin bir kısmı 1–2 hafta iç
Yaklaşık dört ay önce internetten iki yıl garantili Schafer Fluent model kettle satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıkta...n sonra kulpunun aşırı ısındığını ve özellikle farklı bir zeminde kullandığımda, kaynama anında otomatik kapanmadığını fark ettim. Su kaynadığında cihazın kendiliğinden durması ger
"Eksik ve hasarlı parçalar benim hasarlı parçaları kargoya vermeme gerek kalmadan teslim edildi, olması gerektiği gibi süreç işletildi, teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
