to read complaints and reviews, or file yours. 
Bu sorun nasıl giderilebilir
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimizin garanti kapsam süresi 2 yıldır. Züccaciye ürünlerimizde onarım işlemi yapılamadığından garanti kapsamı içerisinde ise servis inceleme sürecine dahil edilmektedir. Garanti kapsam süresi dolan ürünler için servis desteği sağlanamamaktadır. Ürüne ait yedek parça, stok durumuna bağlı olarak sınırlı sayıda mevcuttur ve ücretli olarak temin edebilmektedir. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi
2yıl garantisi dolduğu için garanti kapsamında değilmiş ürünlerim. Satarken tanıtım yapılırken 10yıl kaplamasına bir şey olmaz diye satılıyor ben aldım alalı bu sorunu yaşıyorum ama şikayet vara yazmak yeni geldi aklıma. Hiç tavsiye etmiyorum Schafer marka döküm tenceresini.
Erzurum Taş Mağazaları Aksu Çarşı şubesinden Schafer döküm tencere takımı aldım. Ürünü aldıktan daha bir ay bile olmadan, döküm olmasına rağmen tencerede soyulmalar başladı. Haziran sonu temmuz başı gibi aldığım ürünü, temmuz ayının ilk haftasında aynı mağazaya götürdüm ve incelemeye göndereceklerin...
27.09.2023 tarihinde Kocaeli 41 Burda AVM’de bulunan Schafer mağazasından Schafer Pro Cast döküm tencere 20 cm (430 TL) ve Schafer Pro Cast döküm tencere 24 cm (519 TL) satın aldım. Tencereler birkaç kullanımdan sonra görseldeki gibi deforme oldu. Bunun üzerine firma ile iletişime geçerek değişim ta...
17.12.2025 tarihinde Schafer İstanbul avm Gölcük şubesinden yaklaşık 11.000 TL ödeyerek Ceramoni tencere ve tava seti satın aldım. Satın alırken ürünün seramik döküm olduğu, kesinlikle çizilme ve özellikle tencerenin iç kısmında soyulma olmayacağı açıkça ifade edildi. Ancak ürünü kullanmaya başladı...
Ordu Novada Schafer mağazasından aldığım döküm tencereyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. İlk aldığım üründe yaklaşık iki ay kullanım sonrası tencerenin etrafında delikler oluştu. Mağazaya başvurduğumda ürünü değiştirdiler. Ancak yeni verilen döküm tencereyi geçen hafta ilk kez kullandım ve y...
25.01.2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Form Antep AVM’de bulunan Aslanlar Ticaret’in Schafer markalı tencere tava setini ve döküm kek kalıbını 4.280 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma esnasında mağaza görevlileri, ürünlerde bir sorun olması halinde değişim ve iade konusunda yardımcı olacaklarını...
Yorumlar