31 Mart 10:12485

30 Mart 16:21

Bu sorun nasıl giderilebilir

31 Mart 13:04 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürünlerimizin garanti kapsam süresi 2 yıldır. Züccaciye ürünlerimizde onarım işlemi yapılamadığından garanti kapsamı içerisinde ise servis inceleme sürecine dahil edilmektedir. Garanti kapsam süresi dolan ürünler için servis desteği sağlanamamaktadır. Ürüne ait yedek parça, stok durumuna bağlı olarak sınırlı sayıda mevcuttur ve ücretli olarak temin edebilmektedir. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi

Esra

31 Mart 14:10

2yıl garantisi dolduğu için garanti kapsamında değilmiş ürünlerim. Satarken tanıtım yapılırken 10yıl kaplamasına bir şey olmaz diye satılıyor ben aldım alalı bu sorunu yaşıyorum ama şikayet vara yazmak yeni geldi aklıma. Hiç tavsiye etmiyorum Schafer marka döküm tenceresini.