Airfryer Tutma Sapı Kırıldı, Yedek Parça Talebi

Schafer Ftfry model Airfryer kullanıyorum. Yaklaşık bir hafta önce ürünün tutma sapı aniden kırıldı ve o günden beri cihazı hiç kullanamıyorum. Sapı olmadığı için sepeti yerinden çıkaramadığım için üründen hiçbir şekilde faydalanamıyorum, bu durum beni gerçekten mağdur etti.

Ürünü Aydın Forum mağazasından almıştım. Şu an şehir dışında ailemden uzakta yaşadığım için fiş veya faturama ulaşamıyorum, bu nedenle belge sunamıyorum. Ancak cihazın sadece sap kısmı kırık, geri kalanı sağlam ve kullanılabilir durumda.

Tutma sapı yedek parçasının temin edilmesini ve ücretini ödeyerek satın alabilmeyi istiyorum. Faturaya ulaşamasam da mağaza veya sistem kayıtları üzerinden yardımcı olunmasını, ürünümü tekrar güvenli ve sorunsuz şekilde kullanabilmem için çözüm üretilmesini rica ediyorum.