to read complaints and reviews, or file yours.Yıllardır Dolap uygulamasını kullanan bir kullanıcı olarak yaşadığım sorunlar nedeniyle hem mağdur edildim hem de uygula...maya olan güvenimi tamamen kaybettim. İlk olarak 2022 yılında sattığım bir elbise, alıcıya ulaşmadan kargo sürecinde kayboldu. Buna rağmen Dolap hiçbir şekilde sorumluluk almadı, k
N11 üzerinden gtı Bilişim (gtı Kurumsal Bilişim) mağazasından Lenovo loq (i5-13450HX, 16 GB RAM, 1 TB SSD, RTX 5060) mod...el bir bilgisayar satın aldım. Cihaz, henüz 3. Ayında ana kart yanması sonucu arızalandı. Teknik servis süreci sonunda üretici Lenovo (BDH Bilişim), arızanın fabrikasyon olduğunu o
10.10.2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden medlon marka, Heine Reister uyumlu otoskop ucu satın aldım. Ürünü aldıktan... sonra, gerçek üretici firmayla iletişime geçtim ve Amazon üzerinden kesinlikle satış yapmadıklarını, bu ürünlerin kendi adlarına yetkili bir satış olmadığını öğrendim. Firma, bu d
"TSK"
PTT Kargo ile yaşadığım, kişisel verilerin korunmasına aykırı bulduğum bir durumu paylaşmak istiyorum. Bir uygulama üzer...inden ikinci el kitap satışı yaptım ve kargoyu PTT ile, normal gönderi olarak yolladım. Kargo şubesinde görevliye sadece kargonun hangi ile gideceğini sordum; bunu da sadece teslim
Yaklaşık üç hafta önce, 16 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı doğrudan Hepsiburada olan Apple iPhone 1...7 Pro Max 256 GB Kozmik Turuncu telefonu 120.999 TL bedelle satın aldım. Bugün ise aynı ürünün yine Hepsiburada tarafından 114.899 TL fiyatla satışa sunulduğunu gördüm. Sadece üç h
22.07.2026 tarihinde Instagram üzerinde “emelturgayofficial” sayfası üzerinden 1.888,60 TL bedelle “Emi Abaya” isimli ür...ünü satın aldım. Yasal süre içinde, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki cayma ve iade hakkımı kullanmak istememe rağmen satıcı, keyfi gerekçelerle iade ta
Trendyol üzerinden Karda Dayanıklı Tüketim Malları satıcısından yaklaşık 29.000 TL bedelle aldığım ankastre fırın 6’sınd...a tarafıma teslim edildi. Bu ayın birinde siparişini verdiğim ürünle ilgili olarak iade sürecini başlattım ve Horoz Lojistik Pazar günü ürünü evimden teslim aldı, ancak o günden be
26.09.2026 tarihinde saat 22:14’te Moda Aksa üzerinden 1500,50 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Aradan yaklaşık ...15–20 gün geçmesine rağmen ürün bana teslim edilmedi. Tarafıma ne kargo firması ne de satıcı tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin akıbetini sormak için Mod
Hepsiburada üzerinden 25 Eylül tarihinde Xiaomi Redmi Buds 8 Lite model kulaklık satın aldım. Ürün elime İzmir Torbalı a...dresimde ulaştığında, kutunun daha önce açılmış ve kulaklığın kullanılmış olduğunu fark ettim. Sıfır ve kapalı kutu ürün beklerken, bana kullanılmış bir ürün gönderilmesi nedeniyle
Sahibinden.com üzerinden sipariş numarası 17277017 olan Note20 Ultra Samsung telefonumu İ**** a* İsimli kullanıcıya satt...ım. Ürünü pazartesi günü kargoya verdim ve salı günü alıcıya ulaştı. İlan aşamasında ekranda 5–6 tane beyaz nokta şeklinde defo olduğunu alıcıya açıkça belirttim ve buna dair fotoğ
"Hızlı dönüşünüz ve ürünümü çıkardığınız teşekkürler"
31.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satıcı olarak Teknorya Bilişim Hizmetleri’nin yer aldığı mağazadan Asus Tuf Gami...ng f16 FX607VJB-RL137 Intel Core i5 model bir laptop satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha iki hafta bile geçmeden, yalnızca şarja taktığım durumlarda bile bilgisayarın aşırı ısın
31.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satıcı olarak Teknorya Bilişim Hizmetleri’nin yer aldığı mağazadan Asus Tuf Gami...ng f16 FX607VJB-RL137 Intel Core i5 model bir laptop satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha iki hafta bile geçmeden, yalnızca şarja taktığım durumlarda bile bilgisayarın aşırı ısın
"Desteklerinden ötürü Hazal hanıma teşekkür ederim"
Geçtiğimiz hafta bana ait bir kargo teslimatından sonra, özellikle DHL eCom...merce Türkiye üzerinden, Gardrops ve farklı satıcılara ait birçok gönderide
14 Ekim tarihinde saat 05:57’de N11 üzerinden FLO satıcısından Dockers by Gerli Chairmain siyah erkek sneaker ayakkabı s...iparişi verdim. Tek bir sipariş oluşturmama rağmen kredi kartımdan aynı sipariş için üç kez çekim yapıldı. N11 hesabımda sadece 1 adet sipariş görünüyor ve ürünüm de bugün tek çift
Hepsiburada üzerinden Mobyat Yatak satıcısından 8.549,10 TL bedelle aldığım Mobyat Ultra Full Ortopedik pedli yatak ürün...ünü 7 Ekim Çarşamba günü iade etmek üzere Aras Kargo’ya adresten alım şeklinde teslim ettim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen Hepsiburada tarafında iade sürecim ilerlemedi v
Trendyol’da satıcı olarak yaptığım bir satışta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ödemelerim sayfasında 02.11.2026 tarihli “T...ürkiye, Körfez hak ediş Ödemesi” başlığıyla görünen işlemde satış tutarı 567,10 TL olmasına rağmen, tüm kesintilerden sonra hesabıma sadece 37,02 TL net ödeme yansıtıldı. Bu tutar
"Firma tarafından para iadesi geç de olsa yapıldı."
Media Markt uygulaması üzerinden Kavastech Elektronik Hizmetler satıcısından 34.999 TL ödeyerek Dyson Airstrait isimli ü...rünü satın aldım. Ürün ev adresime teslim edildi ancak sipariş verdiğim ürün yerine farklı ve daha düşük değerde bir ürün gönderildi. Bunun üzerine Media Markt üzerinden “yanlış ü
N11 üzerinden Evdemo adlı satıcıdan 22 Eylül’de bir dolap siparişi verdim. Sistemde ürünümün 25 Eylül tarihinde “teslim ...edildi” olarak göründüğü halde bana hiçbir şekilde ürün teslim edilmedi. Teslim edilmediğini N11 müşteri hizmetlerine bildirdim ve iade süreci başlatıldı. Ancak satıcı, bana hiç u
Trendyol’daki mağazam üzerinden sattığım Samsung s25 Ultra 512 GB mavi renk cep telefonu, müşterinin iade talebi açması ...üzerine geri gönderildi. Ancak müşterinin iade ettiği ürün, benim gönderdiğim orijinal, kapalı kutu ürün değil, sahte bir telefondur. Buna rağmen Trendyol, müşterinin iade talebini
Dolap uygulamasında satıcı olarak yaptığım toplu satışta, kargo firmasında hazırladığım gönderim 1 desiyi aşmamasına rağ...men uygulama benden ekstra 96 TL kargo ücreti kesti. Gönderdiğim 5 ürün de küçük paketliydi ve buna rağmen tek bir toplu sipariş için bu tutarın kesilmesi bana haksız geliyor. 15
Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünü kargoya zamanında ve eksiksiz şekilde teslim etmeme rağmen, kargo sürecinde ür...ün kayboldu ve alıcıya para iadesi yapılırken ben tamamen belirsizlik içinde bırakıldım. Dolap bana bu sürecin 15 günden fazla sürebileceğini söyleyerek net bir tarih vermedi ve “b
3 Ekim’de İstanbul’daki DHL Kargo şubesine gelen gönderim için, ürünü almak... istemediğimden satıcıya iade talebinde bulundum. Buna rağmen aradan günler
