Emel Turgay

26 Aralık 2025 tarihinde Instagram üzerinden Emel Turgay markasından “volanlı gabardin etek siyah 42 beden” ürünü (ürün kodu 3443) sipariş ettim. Sipariş numaram 554RW4476B ve 1.399,99 TL ödemeyi banka kartımla peşin olarak gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve...

22 Aralık’ta Instagram’daki “emel turgay” adlı satış sayfasından 2.268 TL tutarında elbise satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı, denediğimde hem bedenimin uymadığını hem de üzerinde ufak bir defo olduğunu gördüm. Bunun üzerine aynı gün içinde kendilerine yazıp ürünü iade etmek istediğimi, yardımcı ...

17 Kasım 2025 tarihinde emelturgay.com adlı internet sitesinden “eml paraşüt elbise - haki” ürününü satın aldım, ürün 20 Kasım’da elime ulaştı. Ürünü iade etmek istediğim için 21 Kasım’da ücret iadesi talebinde bulundum, ancak tarafıma “ücret iadesi yok” denilerek talebim reddedildi. Online bir alı...

Emel Turgay internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce standart beden bir elbise satın aldım. Elbisenin bedeni bana uymadığı için iade etmek istedim. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, hiçbir gerekçe sunulmadan sadece “iade kabul etmiyoruz” cevabını aldım. Ayrıca sipariş sırasında iade veya değ...

31 Ekim Cuma günü Emelturgayofficial Instagram hesabı üzerinden bej renkli bir trençkot satın aldım (Sipariş No: 947CY2864L). Ürün elime ulaştıktan sonra hem bedeninin uymadığını hem de genel olarak beğenmediğimi fark ettim. Trençkotu hiç kullanmadan, orijinal ambalajında teslim aldığım günün hemen ...

Emel Turgay Butik’in web sitesinden 814LT8753L sipariş kodu ile bir tesettür takım satın aldım. Ürünü iade etmek için yasal hakkımı kullanarak ürünü kargo ile gönderdim ve kargo takibinde ürünün teslim edildiği görünüyor. Buna rağmen firma önce ürünün kendilerine ulaşmadığını söyledi, ardından tesli...

04/09/2025 tarihinde emel tugay internet mağazasından 1441-eml paraşüt elbise - haki 1 adlı ürünü satın aldım ve teslim aldım. Ürünün bedeni uymadığı için 08/09/2025 tarihinde iade talebinde bulundum. Sipariş numaram: 736pt1572h. Ürün hiç kullanılmadı, etiketi ve faturası duruyor, orijinal ambalajın...

17.08.2025 tarihinde @emelturgayofficial Instagram sayfası üzerinden 868LQ6411U kodlu bir elbise sipariş ettim. Sipariş numaram 2099’dur. Ürün kargodayken iptal etmek istediğimde bana 'iade yoktur' denildi. Bu bilgi ne Instagram sayfasında ne de satış sitesinde açıkça paylaşılmamış, yalnızca sözleşm...

11.08.2025 tarihinde Emel Turgay’ın resmi web sitesinden Emel oversize şifon elbise (siyah, ürün kodu: 2342) satın aldım. Sipariş numaram 322GW4289N. Ürünü 1.500 TL ödeyerek kredi kartı ile aldım ve ürün elime ulaştıktan bir gün sonra, 12.08.2025 tarihinde WhatsApp üzerinden iade talebinde bulundum....

Instagram’da satış yapan Emel Turgay (@emelturgayofficial) sayfasından 1 Ağustos’ta asimetrik kesim modal elbise (bordo) siparişi verdim, ürün 4 Ağustos’ta elime ulaştı. Sipariş numaram: 267PB9174F. Elbisenin arka kısmında, ön taraftaki detayın olmaması ve ince kumaşı sebebiyle iç gösterme problemi ...

Emel Turgay sitesinden 26 Temmuz’da alışveriş yaptım ve ürünler elime ulaştı. Ürünlerden memnun kalmadığım için 28 Temmuz’da iade sürecimi başlatıp, ürünleri faturasıyla ve kullanılmamış şekilde geri gönderdim. İade ürünler, firmaya 30 Temmuz’da ulaştı. 14 günlük yasal cayma hakkım olmasına rağmen,...

Emel Turgay adlı firmadan 2 adet elbise aldım, ancak sadece 1 tanesi elime ulaştı. Diğer elbisenin ellerinde olmadığı söylendi. Olmayan elbiseyi bana sattılar ve parasını EFT ile ödedim. 3-5 gün içinde iade edeceklerini söylediler fakat 20 gün geçti, hâlâ dönüş yapılmadı ve mesajlarıma cevap verilmi...

Elbise aldım değişim için gönderdim ilgilenilmiyor, ücret iadesi zaten yok. Arıyorum telefonu açmıyorlar. Değişim yapmak istediğim elbise de yakında tükenebilir. Sadece satış yaparken çok hızlı hizmet var onun dışında sıfır. Kimseye önermiyorum. Son aldığım elbise de fotoğraf daki ile alakasız

Emel Turgay sitesinden L beden olduğu iddia edilen ve elbisenin etiketinde 40-42 yazan ürünün ölçüleri, sitede belirtilenle ve gerçekte tamamen farklı çıktı. Bu gibi yanlış bilgilendirme ile satılan ürünler "ayıplı mal" kategorisine giriyor ve kesinlikle iade kabul edilmek zorunda. Ayrıca, tüketici ...

E*** Turgaydan festivalde elbise aldım hatalı ürün çıktı dikiş hatası var WhatsApp hattından yazdım. Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Elbise elimde kaldı resmen. Ayrıca kredi kartı ile aldığım için ekstra 100 lira aldılar. Bildiğim kadarıyla bu da yasal değil. Önermiyorum. Paranız çöp olur.

Mart ayında aldığım ürünün kumaşını beğenmediğim için iade yapılmasını talep etim, kabul edilmedi. Ürünü gönderdiğim halde ücret hesabıma yatırılmadı. Geri dönüş sağlanmadı. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım ve olayın sonuçlanmasını bekliyorum. 2,700 kusur bir elbise için ödeme yaptım ama yakl...

Emel Turgay adlı Instagram sayfasından kapıda ödeme ile aldığım ürünü kargoya verdiklerini söylediler. Mail attıktan birkaç saat sonra ise WhatsApp üzerinden, başka bir müşteri ödeme yaptığı için ürünü bana gönderemeyeceklerini belirten bir mesaj aldım ve mağduriyetimi gidermediler. Mesajlarıma da c...

Bende 1 ay önce ürün aldım iade etmek istedim. İade yok değişim hakkım varmış. Ama yasal olarak iade hakkım var. Avukatım. Hakkımı aramak için Tüketici Hakem Heyeti'ne yazdım. Cevap bekliyorum. Sizlerde Tüketici Hakem Heyeti'ne belgelerinizle beraber başvurun... Fatura bile kesmiyorlar... Maliyeye d...

Ben bir ürün almıştım, bedeni olmadığı için iade etmek istedim; ancak iade işlemi yapılamadığını, sadece değişim yapabileceğimi söylediler. Başka bir ürünle değiştirmek üzere kargoyu gönderdim fakat iki haftadır ne WhatsApp hesaplarından ne de Instagram hesaplarından düzgün bir şekilde iletişim kura...

Emel Turgay isimli tesettür firmasından alışveriş yaptım fakat 1 haftadır kargolamadıkları gibi sitede mevcutken aldığım ürünü bana 1 hafta sonra bedeni tükendi diye bildiriyorlar. WhatsApp hatları da mesajlara aşırı geç dönüyor ve ilgisizler. Böyle bir markaya hiç yakıştıramadım.

Emel Turgay isimli şirket tam bir rezil işletme. Yırtık ürün gönderiyor iade almıyor. Bir sürü kargo ücreti alıyor. Paranı alamadığın gibi değişim için ekstra ücret istiyor. Hakkımı helal etmiyorum. Sözde tesettür giyim Tüketici Hakları'na şikayetimi bildireceğim. Bu işin peşimi bırakmayacağım 1800 ...

Aldığım ürün bol geldiği için iade etmek istedim. Kabul etmediler. Değişim yapabilirsiniz dediler. Değiştirmek istediğim ürün sitede mevcutken elimizde yok diye dönüş yaptılar. Sebebini sorduğumda cevap vermediler. Mesajlara dönüş yapılmıyor. Müşteri ile ilgilenilmiyor.