to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde Emel Turgay için açılan şikayetlerin ortak paydasını iade taleplerinin reddedilmesi oluşturuyor; müşterilerin cayma hakkı taleplerine 'iade kabul etmiyoruz' şeklinde yanıt verildiği aktarılıyor. Şikayetlerin %21'i onaylanan veya talep edilen ücret iadelerinin gerçekleşmediği yönünde. %14'luk dilimde ise ürünlerde dikiş hataları, lekeler ve beden uyumsuzlukları olduğu belirtiliyor.
Emelturgayofficial adlı satıcıdan “tensel asimetrik takım” adlı ürünü 24.09.2026 tarihinde teslim aldım. Kargo görevlisi... ürünü kapıya bırakıp gitmiş, ben paketi hiç açmadan iade etmek istediğimi belirttim. Ürünü kullanmadım, sadece kapıya bırakılan kapalı paketi teslim aldım. WhatsApp üzerinden sat
Instagram’da Emelturgay isimli butikten keten bir elbise sipariş ettim. Ürünü kısa süre önce, dün teslim aldım. Sitede b...elirtilen boy ölçüsüne göre sipariş vermeme rağmen elbisenin boyu ilandakiyle aynı değil, beklediğimden daha kısa geldi. Ürün, sitede yazan ölçülere uymadığı için iade etmek istedi
Instagram üzerinden Emelturgayofficial sayfasından 17.08.2026 tarihinde ürün satın aldım, 18.08.2026 tarihinde de toplam... 6.699 TL tutarında ödemem gerçekleşti. Siparişim için 53472_639225676924283824 numaralı sipariş numarası oluşturuldu. Ürünler elime ulaştıktan sonra beğenmediğim için iade talebin
Emel Turgay Instagram sayfasından 16.07.2026 tarihinde Brit elbise lacivert siparişi verdim, ürün 18.07.2026 tarihinde t...eslim edildi. Gelen elbisenin yakası yamuk dikilmişti, yukarıdan aşağıya tüm dikişler çapraz ve eğriydi, ayrıca düğmeler de eksikti. Ürün açıkça ayıplı olmasına rağmen, teslim aldı
Emelturgay.com üzerinden büzgülü kot takım satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için iade talebinde bulunduğumda sadece d...eğişim yapabildiklerini söylediler. Aynı ürünün bedeninin olmadığını, istersem başka bir ürün seçebileceğimi belirttiler. Ben de başka bir ürünle değişim yaptım, ancak yeni aldığım
Emel Turgay internet sitesinden bir kıyafet satın aldım. Ürün bana ulaştığında bedeni olmadığından dolayı, keyfi bir seb...ep olmaksızın ve tamamen yasal cayma hakkım kapsamında iade talebinde bulundum. Ürün bana özel üretilmiş ya da kişiselleştirilmiş bir ürün olmamasına rağmen, “İade yok, sadece deği
Emel Turgay markasından internet üzerinden 2590 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Elbiseyi teslim aldığımda ürünün lek...eli olduğunu ve kumaş kalitesinin de naylonumsu, beklediğimden oldukça düşük olduğunu gördüm. Bunun üzerine yaklaşık 3 gün önce iade talebinde bulundum. Ancak tarafıma hiçbir açık
22.06.2026 tarihinde Emel Turgay mağazasının internet sitesinden standart beden bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaştık...tan sonra bedeni büyük geldiği için iade etmek istedim. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve sipariş numaram 136TG12580’dir. İade talebimi WhatsApp üzerinden ilettiğimde, mağaza bana
Emel Turgay adlı Instagram sayfasının web sitesinden 14.06.2026 tarihinde bir trençkot siparişi verdim. Ürün 17.06.2026 ...tarihinde elime ulaştı, kapıda nakit olarak 2.539 TL ödeme yaptım. Gelen trençkot hem beden olarak küçük hem de boy olarak üzerime kısa geldi, ayrıca kumaşını da hiç beğenmedim. D
8 Haziran’da Emel Turgay’ın kendi internet sitesinden 1.999,99 TL bedelle bir elbise satın aldım. Ürün 11 Haziran Perşem...be günü Mersin’deki adresime teslim edildi. Elbiseyi denediğimde bedeninin bana uymadığını fark ettim, ürünün etiketi hâlâ üzerinde ve kullanılmamış durumda. 12 Haziran’da WhatsAp
Emel Turgay markasının kendi web sitesi üzerinden toplam 4.600 TL ödeyerek kredi kartı ile bir elbise ve bir tulum satın... aldım. Tulum defolu geldi, elbisenin de bedeni dar olduğu için ürünleri, elime ulaştıktan sonraki gün iade ettim ve ürünler yaklaşık iki gün içinde firmaya ulaştı. Ürünler şu and
Emel Turgay’ın internet sitesi olan www.emelturgay.com üzerinden bir elbise satın aldım. Ürünü bugün teslim aldım ancak ...bedeninin büyük olması nedeniyle aynı gün WhatsApp iletişim hattı üzerinden iade talebinde bulundum. Firma, talebime “Alışverişinizden önce satış sözleşmemizde okuyup onayladığını
19.04.2026 tarihinde Emelturgay internet sitesinden 869VK4675I kodlu bir adet elbise satın aldım. Ürün daha kargoya veri...lmeden siparişimi iptal ettim. Buna rağmen firma, sanki ürün tarafıma teslim edilmiş ve ben geri göndermişim gibi bir tutum sergiliyor. 2100 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile
09.05.2026 tarihinde www.emelturgay.com sitesi üzerinden bordo renk, 2 beden bir elbise satın aldım ve ürün 11.05.2026 t...arihinde tarafıma ulaştı. Beden uymadığı için WhatsApp üzerinden satıcıyla iletişime geçerek iade talebinde bulunduk ancak yasal hakkımız olmasına rağmen iade almadıklarını, yalnız
Şubat 2026’da Emel Turgay Giyim’den kot etekli bir takım sipariş ettim, beden uymadığı için iade talebinde bulundum. Anc...ak iade almadıklarını, sadece değişim yaptıklarını söylediler ve 6 ay süreli bir kupon tanımladılar. O sırada beğendiğim bir ürün olmadığı için kuponu kullanmadım. Geçtiğimiz günl
E*** T****’dan 2600 TL ödeyerek 38 beden çiçekli şifon elbise satın aldım. Kargo elime ulaştıktan sonra paketi açtığım a...nda elbisenin arka kısmında kocaman bir mürekkep lekesi olduğunu gördüm. Bu kadar yüksek ücret ödenen bir ürünün, kontrol edilmeden bu halde gönderilmesi kabul edilebilir değil. Ü
12 Nisan’da Instagram’da “emelturgayofficial” adlı sayfadan etekli bir takım satın aldım. Gelen üründe eteğin fermuarı b...ozuktu ve kapanmıyordu. Ürünün bedeni m olmasına rağmen, ürünün üzerinde herhangi bir etiket bulunmadığı gibi siparişime ait fatura da gönderilmedi. Yaşadığım sorun üzerine sayfay
Instagram’da “Emel Turgay offical” adlı sayfadan beğendiğim bir ürünü satın almak için 26.01.2026 tarihinde 2000 TL hava...le ödemesi yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra ne ürünüm gönderildi ne de makul bir bilgilendirme yapıldı. WhatsApp üzerinden defalarca kez iletişime geçmeme rağmen her seferinde gönd
Emelturgayofficial Instagram sayfasından 2 numara beden bir elbise satın aldım. Ürün için 2.499 TL ödemeyi kredi kartı i...le yaptım. Elbise 18 Mart’ta elime ulaştı ancak beden olarak küçük geldi. Ertesi gün, 19 Mart’ta WhatsApp üzerinden hemen iade talebinde bulundum. Sayfada iade politikasına dair h
Instagram’daki Emel Turgay sayfasından ocak ayında kurvaze model siyah bir kaban satın aldım. Ürün elime hızlı ulaştı an...cak beden olarak uymadığı için değişim talep ederek geri gönderdim. Kaban için yaklaşık 2.000 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 1140718896’dır. Ürünü değişim için gönderdikten so
Emel Turgay adlı siteden internet üzerinden bir elbise sipariş ettim. Sipariş numaram 783ES3153Q. Ürünü dün sipariş verd...im, bugün elime ulaştı ancak beklediğim gibi olmadığı için aynı gün cayma hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum. İade talebimi WhatsApp hattından ilettim. Buna rağmen bana, s
Emel Turgay adlı tesettür giyim e-ticaret firmasından yaklaşık 5 ay önce 1.000 TL tutarında, kredi kartı ile elbise satı...n aldım. Ürün elime ulaştığında sorunlu ve ayıplı olduğunu gördüğüm için iade etmek istedim; ancak firma iade talebimi kabul etmedi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurd
16.02.2026 tarihinde Instagram’daki emelturgayofficial hesabı üzerinden Emel Turgay adı altında satış yapan yerden 42 be...den bir kıyafet satın aldım. Ödemeyi 1.800 TL olarak kredi kartıyla yaptım. Gelen ürünün kalıbı kesinlikle 42 değil, 40 beden gibi dar ve ayrıca kıyafetin üzerinde dikiş hataları m
Emelturgayofficial Instagram hesabından 10.09.2025 tarihinde yaklaşık 1000 TL ödeyerek kredi kartı ile bir elbise satın ...aldım. Ürünü daha sonra değişim için gönderdim ancak değişim aşamasında yasal hakkım olan iade hakkımı kullanmak istediğimi belirttim. Buna rağmen hem ödediğim ücret tarafıma iade
