Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
KAVASTECH Logo

KAVASTECH

KAVASTECH Logo
KAVASTECH

AiVarile Marka Karnesi

KAVASTECH müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde en sık ayıplı ürün gönderimi öne çıkıyor; sıfır olarak satılan cihazların kullanılmış, kirli veya bozuk olduğu belirtiliyor. %28'lik dilimde yanlış model veya renk ürün teslim edildiği bildiriliyor. Öte yandan marka 27/100 memnuniyet oranına sahip. Çözümlerde en sık ürün veya hizmetin değiştirilmesi (%67) izleniyor.

27/100
Çözüm Başarısı
4Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%67
  • Telafi sağlandı%33

Müşteri Teşekkürleri

  • Naci

    Sorun çözüldü marka gayet ilgili teşekkürler

  • Merve

    Teşekkürler

  • Ülkü

    Firma tarafından para iadesi geç de olsa yapıldı.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Teslim Edilen Ürünlerdeki Teknik ve Fiziksel Kusurlar

  • Ayıplı ürün gönderimi: 19 şikayette sıfır denilen ürünlerin 'kullanılmış, kirli ve yanık izli' geldiği, çalışmayan cihazların iadesinin reddedildiği belirtiliyor.
  • Yanlış ürün gönderimi: 7 şikayette sipariş edilen markadan farklı marka veya yanlış renk ürün teslim edildiği bildiriliyor.

İade ve Geri Ödeme Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Gerçekleşmeyen para iadeleri: 6 şikayette iade edilen ürünler satıcıya ulaşmasına rağmen 1 ay ile 7 ay arasında ödemelerin yapılmadığı aktarılıyor.
  • İade taleplerinin reddi: 5 şikayette ürünün 'açıldığı' veya 'hasarlı olduğu' gerekçeleriyle iade taleplerinin geri çevrildiği ifade ediliyor.

Satıcı Beyanları ve İletişim Sorunları

  • Sıfır ürün vaadiyle bildirimler: 5 şikayette ürünlerin sıfır olduğu belirtilmesine rağmen kullanılmış veya garantisi bitmiş cihazlar gönderildiği belirtiliyor.
  • Yanıtsız kalan şikayetler: 3 şikayette mail ve müşteri hizmetleri üzerinden kurulan iletişim çabalarının yanıtsız kaldığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 2 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

44 şikayet
Sonuçlarda ara...

Yanlış Model Gönderimi, Kırık Ürün Değişimi Ve İade Bekleyişi

73

29 Mart’ta Teknosa üzerinden Kavastech satıcısından 2350376585 numaralı siparişimle Philips brı950/02 Prestige 9900 Seri...

Media Markt'ta Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sorunları

101

20 Eylül 2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden KAVASTECH satıcısından Dyson Airstrait adlı ürünü 34.999 T...

Media Markt'tan Gelen Kullanılmış Braun Lazer Epilasyon Aleti İçin İade Talebi

324

Media Markt internet sitesi üzerinden satıcı olarak Kavastech firmasını seçerek 6 Haziran’da Braun Silk Expert Pro 5 pl5...

Media Markt'tan Gelen Kullanılmış Braun Lazer Epilasyon Aleti İçin İade Talebi
Media Markt'tan Gelen Kullanılmış Braun Lazer Epilasyon Aleti İçin İade Talebi
Media Markt'tan Gelen Kullanılmış Braun Lazer Epilasyon Aleti İçin İade Talebi

Dyson Airstrait Teslim Edilmedi, Yanlış Ürün Ve Para İadesi Yapılmadı

172

"Firma tarafından para iadesi geç de olsa yapıldı."

Media Markt uygulaması üzerinden Kavastech Elektronik Hizmetler satıcısından 34.999 TL ödeyerek Dyson Airstrait isimli ü...

Çözüldü
58

"Teşekkürler"

Merve şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Kullanılmış Braun Silk Expert Pro 5 Cihazı Gönderildi, İade Süreci Cevapsız

892

"Mert bey firma sahibi aradı durumdan haberi olmadığını ürünlerin paletlerle çoklu geldiğini içinden böyle ürünlerin zaman zaman çıktığını tedarikçiden kaynaklı olduğunu Kavas tek firmasının burada kusur olmadığını söyledi ve ücret iademi yaptı kendisine ilgisi alakası için dönüşü için teşekkür ediyorum"

Media Markt internet sitesi üzerinden, Media Markt partneri olarak satış ya...

Media Markt'ta Yanlış Braun Pro7 Ürün Gönderimi

552

Media Markt internet sitesi üzerinden Kavastech satıcısından Braun Pro7 lazer epilasyon cihazı siparişi verdim. 12 Hazir...

Dış Kutu Olmadan, Yanlış Renkli Kontrolör Ve Kirli Ambalaj

390

Ürün dış kutusu olmadan sadece iç beyaz kutusuyla geldi. 2 beyaz kol istedik, bir mor geldi ve iç kutuyu açtığımda kolla...

Dış Kutu Olmadan, Yanlış Renkli Kontrolör Ve Kirli Ambalaj

Kullanılmış Ürün Gönderildi, İade Süreci Sorunlu

535

Media Markt internet sitesi üzerinden, KAVASTECH elektronik satıcısından 28 Mart tarihinde Philips Lumea Prestige 9500 ü...

Kullanılmış Ürün Gönderildi, İade Süreci Sorunlu
Kullanılmış Ürün Gönderildi, İade Süreci Sorunlu
Kullanılmış Ürün Gönderildi, İade Süreci Sorunlu
Kullanılmış Ürün Gönderildi, İade Süreci Sorunlu
+2

Media Markt'tan Kullanılmış Ve Kirli Lazer Epilasyon Cihazı İade Talebi

665

Media Markt uygulaması üzerinden Kavastech adlı satıcıdan satın almış olduğum Philips Lumea Prestige brı1950/00 lazer ep...

Media Markt'tan Kullanılmış Ve Kirli Lazer Epilasyon Cihazı İade Talebi
Media Markt'tan Kullanılmış Ve Kirli Lazer Epilasyon Cihazı İade Talebi
Media Markt'tan Kullanılmış Ve Kirli Lazer Epilasyon Cihazı İade Talebi
Media Markt'tan Kullanılmış Ve Kirli Lazer Epilasyon Cihazı İade Talebi
+2

Trendyol’da Yanıltıcı Satış Ve İade Reddi

450

Trendyol üzerinden Kavastech isimli satıcıdan 26 Şubat 2026 tarihinde MacBook Air M1 çip, 8 GB RAM ve 256 GB depolama ka...

Çözüldü
87

"Sorun çözüldü marka gayet ilgili teşekkürler"

Naci şikayetini yayından kaldırdı

Kullanılmış Lumea IPL Cihazı Satışı Ve İade Talebi

669

Media Markt’ın internet sitesi üzerinden 06.03.2026 tarihinde Philips bri 921/00 Lumea IPL lazer epilasyon cihazı için 3...

Kullanılmış Lumea IPL Cihazı Satışı Ve İade Talebi
Kullanılmış Lumea IPL Cihazı Satışı Ve İade Talebi
Kullanılmış Lumea IPL Cihazı Satışı Ve İade Talebi

Kullanılmış Ve Yanık İzli Ürün Gönderimi: Yeni Ürün Beklentisi İhlali

644

07.03.2026 tarihinde Media Markt’ın online platformu üzerinden Kavastech Elektronik Hizmetler ve Ticaret A.Ş. satıcısınd...

Kullanılmış Ve Yanık İzli Ürün Gönderimi: Yeni Ürün Beklentisi İhlali
Kullanılmış Ve Yanık İzli Ürün Gönderimi: Yeni Ürün Beklentisi İhlali

Philips Lazer Epilasyon Cihazı Çalışmıyor Ve Ağrıyor; 11.000 TL İadesi

534

Teknosa’nın internet sitesi üzerinden Kavastech isimli satıcıdan 11.000 TL’ye Philips BRI 921 lazer epilasyon cihazı sat...

Kullanılmış Philips Lumea Cihazı Gönderildi, İade Reddiyle Mağdur Oldum

804

12 Aralık 2025 tarihinde Epttavm üzerinden Kavastech gönderici firma aracılığıyla Philips Lumea 921 lazer epilasyon ciha...

Kullanılmış Philips Lumea Cihazı Gönderildi, İade Reddiyle Mağdur Oldum
Kullanılmış Philips Lumea Cihazı Gönderildi, İade Reddiyle Mağdur Oldum
Kullanılmış Philips Lumea Cihazı Gönderildi, İade Reddiyle Mağdur Oldum
Kullanılmış Philips Lumea Cihazı Gönderildi, İade Reddiyle Mağdur Oldum
+2

Kavastech Arızalı Apple Pencil İadesi Haksızca Reddedildi Müşteri Mağdur Edildi

12 Aralık 2025 22:58500

26 Kasım 2025'de Teknosa’nın resmi web sitesi üzerinden kavastech satıcısından 2. Nesil Apple pencil satın aldım (sipari...

Kavastech Arızalı Apple Pencil İadesi Haksızca Reddedildi Müşteri Mağdur Edildi
Kavastech Arızalı Apple Pencil İadesi Haksızca Reddedildi Müşteri Mağdur Edildi

Kullanılmış Ve Farklı Ürün Gönderildi, İade Talebim Reddedildi

9 Aralık 2025 21:201.116

Epttavm sitesinde kavastech adlı satıcıdan Philips Lumea brı921/00 Lazer Epilasyon IPL Tüy Alma Cihazı ve kaş düzeltici ...

Kullanılmış Ve Farklı Ürün Gönderildi, İade Talebim Reddedildi
Kullanılmış Ve Farklı Ürün Gönderildi, İade Talebim Reddedildi
Kullanılmış Ve Farklı Ürün Gönderildi, İade Talebim Reddedildi
Kullanılmış Ve Farklı Ürün Gönderildi, İade Talebim Reddedildi

İletişim