to read complaints and reviews, or file yours.
23 Nisan 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Adore Mobilya Oryana 6 çekm...eceli şifonyer satın aldım. Ürünün teslimatı Horoz Lojistik tarafından yapı
Pazarama üzerinden 865152520 sipariş numarası ile Media Markt satıcısından 8 Mayıs’ta 38.999 TL tutarında iPhone 16e mod...el bir telefon satın aldım. Ürünü almaktan vazgeçtiğim için kargodan hiç teslim almadan iade süreci başlattım. Media Markt ile görüştüğümde ürün iademin 17 Mayıs itibarıyla onayla
Gardrops üzerinden “Nike spor ayakkabı” satışı yaptım. Ürünün görsellerinde mevcut olan tüm defoları, güncel ve net şeki...lde, hiçbir detayı gizlemeden paylaştım. Kargo 23.05.2026 tarihinde alıcıya teslim edildi ve alıcı aynı gün içinde iade talebi oluşturdu. Ben de yine aynı gün, 23.05.2026 tarihinde
22 Mayıs günü Hepsiburada üzerinden sipariş verdim ve ürünüm aynı gün içinde satıcı tarafından Hepsijet ile kargolandı. ...Çıkış şubesi İstanbul/Avcılar, teslimat şubesi Edirne/Keşan, teslim edilecek il ve ilçe ise Tekirdağ/Malkara olarak görünüyordu. Daha önceki siparişlerimde de kargom önce Keşan’a g
26 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden Pony Yatak satıcısından satın aldığım 140 × 190 ölçülerindeki karyolanın teslimatı... için Horoz Lojistik tarafından arandım. Muğla Ortaca’da, asansörlü bir apartmanda oturuyorum; ancak ürünün ölçüleri nedeniyle asansöre sığmayacağı, merdivenden çıkarılması gerekti
26 Mayıs tarihinde Trendyol’dan aldığım 140X190 karyola teslimatı için Horoz Lojistik tarafından arandım. Muğla Ortaca’d...a, asansörlü bir apartmanda oturuyorum ancak ürünün ölçüleri nedeniyle asansöre sığmayacağı, merdivenden çıkarılması gerektiği satıcı tarafından bana önceden özellikle belirtilmişt
"Şimdi teşekkür etmek için sözün neresinden başlayayım bilmiyorum. Teşekkürü Trendyol’a mı, Kütahya Porselen’e mi, Şikayet Var Platformu’na mı yoksa kendime mi teşekkür edeyim kararsızım… Lakin “Sezarın hakkı Sezar'a verilmeli” diyerek ve “hak verilmez alınır” diyerek ilk önce kendime sonra da Şikayet Var’a teşekkür ediyorum. Gerçi “Şikayet Var” olmasaydı ben bu işi başaramazdım bu nedenle “Şikayet Var” kesinlikle hak mücadelemde başrol oyuncusu… Bu nedenle “Şikayet Var” platformuna sonsuz teşekkürler. Maalesef ki ülkemizde ticaret anlayışı “sat sonrası Allah Kerim. Problem çıkarda alıcı hakkını ararsa belki telafi ederiz, hakkını aramazsa kusurlu malı da sattık gitti çok şükür” anlayışı olduğu için “Şikayet Var” platformu “Tüketici Hakları Birimlerinden” çok daha etkili. Bunca satırı neden yazdım; Malum Trendyol üzerinden satın aldığım yemek takımının bir tabağı kusurlu geldi süreç başlatıldı ve sonrasında süreç durdu ve “Trendyol Müşteri Hizmetlerinin” mesleki sorumluluğun bilincinde olan ve kabiliyetli elemanları bana özetle hiçbir şey yapılamayacağını dile getirerek telefonu yüzüme kapatmıştı. Ancak, ben konuyu bu alana taşıdıktan sonra her şey değişti ve 9 günlük tatile rağmen kusurlu ürünüm tedarik edilerek bu tatil sürecinde kargolanarak bugün tarafıma gönderildi. Teşekkürler Şikayet Var, iyi ki varsın çünkü öyle bir platform haline geldin ki Tüketicinin Hakkını savunmada müthiş etkilisin. İyi ki varsın Şikayet Var sana teşekkür ederim. Saygı ve selamlarımla"
26.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden faaliyet gösteren “Arı Waffle” adlı mağazamla ilgili, tamamen asılsız olduğunu d...üşündüğüm bir yorumla karşılaştım. Ürün müşterinin istediği şekilde eksiksiz hazırlanmasına rağmen, ve telefonda birebir teyit edilmesi e rağmen yorumda ürünün talep edildiği gibi
StarPets Adopt Me mağazasında bugün yaklaşık bir saat önce ciddi bir mağduriyet yaşadım. Satışa koyduğum ürünü bir kulla...nıcı satın alıyor, sistem gereği ise bu kişinin ürünü aldıktan sonra bir saat içinde peti çekmesi gerekiyor. Ancak bu kişi bir saat boyunca bekletip ürünü çekmiyor, süre bitince pa
İdefix üzerinden yaklaşık 2 ay önce bir araç tavan sepeti satın aldım. Ürün elime ulaştığında tavan sepetinin montaj çıt...alarının eksik olduğunu fark ettim, hemen fotoğrafını çekip ilettim. Bana haklı olduğum, gerekli işlemlerin yapılacağı söylendi. Aradan zaman geçmesine rağmen defalarca müşteri hi
Instagram üzerinden @kubraaydinss hesabından satın aldığım takım ürünün rengi, barkodda yazan ve görsellerde görünen ren...kle uyuşmadığı için ürünü iade ettim. Kargoyu 20’sinde gönderdim, 21’inde de kargo şirketi tarafından teslim edildiği görünüyor. Ancak satıcı, ürünü teslim almadığını söylüyor. Ka
Dolap uygulamasında satıcı olarak ürün satışı yaptığımda kesilen komisyon ve uygulanan kargo barajı nedeniyle ciddi bir ...mağduriyet yaşıyorum. Örneğin 49 TL’ye satışa koyduğum bir üründen hesabıma yalnızca 29 TL geçiyor, üstelik kargoyu da alıcı ödüyor. Bu durumda kesilen komisyonun oranı bana göre a
Trendyol üzerinden Destek Bilişim adlı satıcıdan a kalite diye belirtilen iPhone 11 aldım. Telefon elime geçtiğinde ciha...zın üzerinde bir sürü değişmiş parça olduğunu, ürünün anlatıldığı gibi olmadığını gördüm. Paket üzerindeki kağıtta da bu değişimlerle ilgili bilgiler yazıyordu. Bunu fark eder etme
06.05.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Bursa Çakırtaş Bosch bayisinden PTT-PL86B462I-060526 sipariş numarası ile bir Bos...ch çamaşır makinesi satın aldım. Bugün 26 Mayıs olmasına rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Satıcı Çakırtaş Bosch bayii, sattığı ürünün hiçbir şekilde takibini yapmadı, sa
Hepsiburada üzerinden 17 Mayıs tarihinde Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Daha önce de Hepsiburada’dan orijinal ol...mayan Adidas ayakkabı gönderildiği için iade süreci yaşamıştım. Bu nedenle bu defa sipariş vermeden önce özellikle müşteri temsilcisini aradım, satıcı ve ayakkabı bilgilerini verer
Trendyol üzerinden yaklaşık bir hafta önce Mobax Aksesuar satıcısından Undeplus marka kulaküstü kulaklık satın aldım. Ür...ünü kullanmaya başladığım ilk andan itibaren kulaklıktan sürekli cızırtılı ses geliyor ve ses kalitesi oldukça bozuk. Ürünün ayarlarıyla oynamama rağmen hiçbir şekilde düzelme olma
Hepsiburada üzerinden Arya Ticaret isimli satıcıdan Anneler Günü’nde Philips lh5 model bir epilasyon aleti satın aldım. ...Ürünü almadan önce satıcıya özellikle ürünün orijinal olup olmadığını ve garanti belgesi bulunup bulunmadığını sordum, orijinal olduğu ve garanti belgesinin olduğu söylendi. Ancak
"Bayram üstü yoğunluğundan dolayı satıcı ürünü kargoya verememiş. İnsanlık hali tabi. Müşteri hizmetleri ile görüştük, güzel bir jest yaptılar, iptal edilip paramıda iade aldım."
Yıllardır sorunsuz kullandığım Amazon mağazası, son alışverişimde beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Kızım iç...in bayram hediyesi olarak bir Scooter siparişi verdim. Diğer satış platformlarında fiyat daha uygun olmasına rağmen, Amazon’un “gününde teslim” taahhüdüne güvenerek özellikle burad
Trendyol üzerinden 2.799 TL ödeyerek Karaca Hatır Neo Inox kahve makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün test etti...ğimde kahveyi tamamen sıfır köpükle hazırladığını gördüm. Türk kahvesinde temel beklenti olan köpüğü sağlayamaması nedeniyle ürünü kusurlu kabul ederek aynı gün iade sürecini başla
"2 Haziran pazartesi günü tarafıma A101 tarafından ücret iadesi yapılmıştır"
Konu: 5342****33 Teslimat Numaralı Siparişin Tedarik/Teslimat İhlali ve Mağduriyet Hakkında Açıklamalar: 13 Mayıs 2026 t...arihinde A101 online mağazası üzerinden 5342****33 teslimat numarası ile satın almış olduğum, kargo firmasına "5342****33" takip numarasıyla verildiği görünen "4 Kişilik Otomatik K
Eskişehir Odunpazarı’ndaki A101 mağazasından 15 Mayıs 2026 tarihinde, Alman malı olduğu belirtilen WMF marka düdüklü ten...cere satın aldım. Ürünü özenerek aldım, ucuz bir ürün de değildi. Ancak daha ikinci kullanışımda tencerenin kapak klipsi bozuldu ve ürünü kullanamaz hale geldim. Bunun üzerine ürü
14 Mart tarihinde Trendyol üzerinden pembe kokulu Isparta gülü fidanı siparişi verdim. Aradan 2 aydan fazla zaman geçti ...ve gelen 3 fidanın da kırmızı, kokusuz ve ilanla hiçbir alakası olmayan ürünler olduğunu gördüm. Ürünü özellikle pembe ve kokulu olduğu için tercih etmiştim, gelen fidanlar ise tam
05.05.2026 tarihinde N11 üzerindeki “kapidakifirsat” isimli satıcının ilanında yer alan bir kurutma makinesiyle ilgilend...im. Ürünün fiyatı o sırada yaklaşık 30.100 TL civarındaydı. Satıcıya N11 üzerinden mesaj atarak bölge dışına gönderim yapıp yapmadıklarını sordum. Daha önce diğer ürünlerinde ek ka