to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Siparişi Teslim Edildi Görünüyor Ama PTT Kargo Elime Ulaşmadı
Trendyol üzerinden 10 adet mastik siparişi verdim. Satıcı, ürünleri 16 Ekim tarihinde teslim etmeyi taahhüt ediyordu. PTT Kargo, gönderiyi 19 Ekim’de dağıtıma çıkardı ancak 21 Ekim’de sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen kargom bana hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Teslimat günü teslimat adresinde olmama rağmen sadece “teslim edildi” şeklinde SMS aldım, fakat fiili olarak hiçbir ürün elime ulaşmadı. Ne PTT Kargo’dan ne de Trendyol’dan şu ana kadar somut bir çözüm sunulmadı, kimse kargonun nerede olduğu ve nasıl “teslim edildi” göründüğü konusunda yardımcı olmuyor. Trendyol sipariş numaram 10951735842’dir, teslimat adresim İstanbul Sarıyer’dedir.
Siparişim için ücret iadesi yapılmasını ya da ürünlerin gerçekten tarafıma ulaştırılmasını, kısacası bu mağduriyetimin giderilmesini ve konuyla ilgili yetkili birinin nihayet ilgilenmesini talep ediyorum.
