Fuzulev Üyelik Ödemesi İadesi Ve Yanıltıcı Ekspertiz İtirazı

Fuzulev ile yaptığım üyelik kapsamında Eylül 2026 tarihinde tarafıma ev bulmam halinde ödeme yapılacağı söylenmişti. Ben de özellikle sorun yaşamamak için iskânı olan bir daire seçtim, gerekli tüm evrakları teslim ettim ve 27 bin tl ödememi gerçekleştirdim. Ardından ekspertiz eve gelerek inceleme yaptı ve 01.10.2026 tarihli raporunda, proje ile evin durumunun uygun olmadığı gerekçesiyle “satışı güç” şeklinde olumsuz bir rapor düzenledi.

Bu raporun gerçeğe uygun olmadığını düşünerek Gaziantep Balıklı şubesindeki teslimat müdürüne ve satış müdürüne yazılı olarak başvuruda bulundum ve yeni bir ekspertiz gönderilerek bu yanlışın düzeltilmesini talep ettim. Ancak genel merkez, sadece aynı ekspertiz raporunu tekrar tarafıma iletti. Gerekçelerimi detaylı şekilde tekrar iletmeme rağmen bu kez hiç dönüş yapılmadı ve 20 gündür itirazlarıma muhatap bulamıyorum.

Şu anda ödediğim 27 bin tl fiilen boşa gitmiş durumdadır. Hem müşteri olarak ben mağdur edildim, hem de satıcının malı hakkında olumsuz rapor düzenlenerek satıcı zor durumda bırakıldı. Bir müşterinin, ne alanın ne satanın binanın teknik projesini bilmesinin mümkün olmadığını Fuzulev’in bilmesi ve müşterilerini bu tür projeye dayalı teknik raporlarla hem maddi hem psikolojik olarak mağdur etmemesi gerekir. Buna rağmen tüm yükün müşteri üzerinde bırakılması, sürecin adil olmadığını göstermektedir. Bu süreçte hem ev almaktan hem de Fuzulev’den soğudum, yeni bir ev bakmaya dahi çekinir hale geldim.

Fuzulev genel merkezden ve Gaziantep Balıklı şubesinden, dosyama yeniden ve objektif şekilde bakılmasını, yeni ve tarafsız bir ekspertiz görevlendirilmesini ya da bu mümkün değilse böyle durumlarda yapılması gerektiğini düşündüğüm üzere ödediğim 27 bin tl’nin iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve itirazlarıma kayıtsız kalınmamasını rica ediyorum.