Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sinyal Yok Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamama

Yasemin'in Teşekkür Mesajı
Müşterileri hizmetleri iletişime geçti, sorunum halloldu.

Samsung marka televizyonumuzda dünden beri hiçbir kanalda yayın alamıyoruz ve ekranda sürekli “Sinyal yok” uyarısı çıkıyor. Kanal değiştirsek de, cihazı kapatıp açsak da durum değişmiyor ve yayın geri gelmiyor.

Dün WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, bizi arayacaklarını söylediler ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem yayınımız yok hem de verilen geri dönüş sözü tutulmadığı için mağduriyet yaşamaya devam ediyoruz.

Samsung’un en kısa sürede tarafımıza ulaşarak adresimize teknik servis yönlendirmesini ve yayın sorunumuzun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.

17 Ağustos 10:48 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Yasemin
17 Ağustos 17:21

Müşterileri hizmetleri iletişime geçti, sorunum halloldu.

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Garanti Kapsamındaki Samsung TV Kanal Sorunu Çözümsüz Kaldı, Mağduriyet Yaşıyorum

"Samsung markası beni biraz üzüp uğraştırsada yine kendine yakışanı yaptı profesyonel fabrika merkezinden arkadaşlar ilgilendi sorunu test esip kademe kademe ilgilendiler ve sonuca netliğe kavuşturdular ayrıca Samsung merkezden teknisyen Fatih beye ve yönetici volkan beye ayrıca teşekkürlerimi sizin kanalınızlada iletmek isterim Samsung yine üzerine düşeni laikiyle yaptı markaya güvenim tekrardan tazelendi güvenimü boşa çıkarmadılar teşekkürler Samsung ailesi"

Sıfır Televizyonda İlk Günden Uydu Sorunu Ve Çözülmeyen Mağduriyet

2024 yılında Samsung’un orijinal internet sitesinden satın aldığım 55” QLED Q67C model televizyonun kurulumu, eve geç ta...

Samsung Televizyonda Aniden Ortaya Çıkan Sinyal Yok Sorunu

Durup dururken Samsung televizyonumuzda 'sinyal yok' problemi ortaya çıktı. Çözümü nedir, bilemiyoruz. Yardımcı olursanı...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung TV Yayın Sekmesi Pasif!

Samsung TV YayınSekmesi Pasif!

Profil fotoğrafı
Mahmut
Samsung TV Ses Ve Güncelleme Sorunu!

Samsung TV Ses VeGüncelleme Sorunu!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Samsung Bu8500 Model Bazı Kanallardan Ses Çıkmama Sorunu

Samsung Bu8500Model Bazı Kanallardan Ses Çıkmama Sorunu

Profil fotoğrafı
Burak
Samsung TV Yayın Sekmesi Açılmıyor

Samsung TV YayınSekmesi Açılmıyor

Profil fotoğrafı
Deniz
Samsung TKGS Açılmıyor Destek Bekliyorum

Samsung TKGSAçılmıyor Destek Bekliyorum

Profil fotoğrafı
Saliha

Öne ÇıkanKonular

Samsung Kategorileri