to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Geçişi Sonrası Samsung TV'de Ses Sorunu Ve Acil Çözüm Talebi
Samsung marka UE55DU8100U model televizyonumda TÜRKSAT geçişiyle birlikte bugün itibarıyla ses problemi yaşamaya başladım. Bazı kanallarda görüntü olmasına rağmen ses hiç gelmiyor, bazı kanallarda ise hem görüntü hem ses normal şekilde geliyor. Özellikle Show Tv, Beyaz TV ve Kanal 7’de görüntü olmasına rağmen ses tamamen kesik durumda.
Sorunun kaynağını bulmak ve kendi imkanlarımla çözmek için kanal taramasını yeniden yaptım, televizyonun yazılımını güncelledim, ses hoparlör testini uyguladım ve tüm bu işlemlere rağmen herhangi bir düzelme olmadı. Televizyonu sadece dahili uydu alıcısıyla kullanıyorum, harici bir uydu alıcısı ya da kutu bulunmuyor.
TÜRKSAT geçişi sonrası ortaya çıkan bu ses sorununun, ilgili teknik birim tarafından incelenerek mümkün olan en kısa sürede düzeltilmesini ve gerekli yönlendirmelerin tarafıma net bir şekilde yapılmasını istiyorum. Bana 5364****96 numaralı telefondan ulaşılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
