Samsung

Samsung markasından satın aldığım bulaşık makinesi, teslim edildikten kısa süre sonra arızalı çıkmış, yaptığım başvurula...r sonucunda 2026 yılında Tüketici Hakem Heyeti kararıyla ürün değişimine hükmedilmiştir. Ürünün ayıplı olduğu resmi ve bağlayıcı bir kararla tescillenmiş olmasına rağmen süreç Sams...

08.12.2025 tarihinde Bursa Heykel Evkur şubesinden Samsung 55S85F model 55 inç oled televizyonu yaklaşık 75.000 TL ödeye...rek satın aldım. Ürünün kurulumu 31.03.2026 tarihinde Bursa Osmangazi’de düğünden sonra taşınıp yaşayacağımız eve yapıldı. Televizyonu henüz aktif olarak kullanmaya bile başlamamış...

Samsung firmasına ait almış olduğumuz klima cihazının kurulumu gerçekleştirilmiyor. Randevu verilmesine rağmen servis ge...lmiyor. İletişim sadece çağrı merkezi aracılığı ile kuruluyor. Salı ve cumartesi tüm gün, öncesinde randevu alıp evde bekleyerek geçirmeme rağmen, halen kurulum sağlanamadı. Teslim...

Turkcell İzmir Çankaya mağazasından 2025 yılında tarife ek olarak Samsung A36 5G telefon aldım. Telefonun bedeli yaklaşı...k 18.000–23.000 TL civarındaydı; ben hattıma tanımlanan cihaz kampanyası gibi düşünerek işlem yaptığımı sandım. Ancak bana hiçbir şekilde açık ve net bilgi verilmeden, haberim olma...

İdefix üzerinden Samsung RB50dg601EWW model buzdolabını satın aldım. Ürün 14 Mayıs’ta teslim edildi. 18 Mayıs’ta yetkili... servis eve gelip ambalajı açtığında buzdolabının dış yüzeyinde hasar olduğu tespit edildi ve bu durumla ilgili kusurlu/ayıplı ürün raporu düzenledi. Yetkili servis raporuna rağme...

Diyarbakır Ninova AVM’de bulunan Türk Telekom mağazasından 22 Mayıs Cuma günü Samsung Galaxy 3 fe kulaklık satın aldım. ...Mağazada bu ürün için indirim olduğu söylendi ve bu kampanyaya güvenerek ürünü kredi kartı ile tek çekim şeklinde 5.500 TL ödeyerek aldım. Eve geldiğimde internetten fiyat araştır...

23 Aralık 2024 tarihinde aldığım Samsung elektrikli süpürgenin yerle temas eden başlık kısmındaki fırçanın eklem yerinde... bulunan esnek boru her 2 ayda bir yırtılıyor. Her seferinde servise götürüp durumu anlatmak, ikna olmalarını beklemek ve ardından yeni başlık gönderilmesini beklemek zorunda kalıy...

16 Mart 2026 tarihinde Samsung Online üzerinden s26 Ultra model telefonu satın aldım. 5.000 TL tutarındaki Swallet kampa...nyasından faydalanmak için ödememi de Swallet ile gerçekleştirdim. Kampanya koşullarına göre Samsung Fırsatları üzerinden başvuru yapmam gerekiyordu. Samsung Fırsatları’na kayıt a...

Samsung 980 1 TB SSD ürünümü bilgisayarım okumadığı ve çalışmadığı için birkaç gün önce garanti kapsamında servise gönde...rdim. Bugün sistemden kontrol ettiğimde, kayıt numarası 4294520909 olan servis kaydımın “farklı marka olması” gerekçesiyle iptal edildiğini gördüm ve WhatsApp üzerinden de sadece i...

Samsung DW60dg550FWQ/TR model bulaşık makinesini Haziran 2025’te Adana m1 AVM’deki Samsung bayisinden toplu beyaz eşya a...lımı kapsamında yaklaşık 15.000 TL bedelle peşin olarak satın aldım, Temmuz 2025’te kurulumu yapıldı. Makine ilk kurulumdan itibaren bulaşıkları kirli çıkarmakta ve özellikle cam ü...

Samsung UE50tu 8000uxtk model televizyonumun aldıktan iki yıl sonra panel değişimi yapıldı. İki yıl sonra tekrar ekran g...itti. Servis panel değişimi yapılacak dedi. 25 bin masraf çıkardı. Daha sonra araştırdığımda bu serilerin kronik arızası olduğunu öğrendim. Böyle televizyonları nasıl sattıklarını ...

Evkur’dan 24 ay taksitli olarak satın aldığım 12.000 BTU Samsung klimam bugün adresime teslim edildi. Ürün gelir gelmez ...Bayraklı bölgesine bakan Samsung yetkili servisini arayarak montaj talebinde bulundum. Servis bana montajın pazartesi günü yapılacağını söyledi. Ancak klimam bugün teslim edildiği...

Samsung Shop üzerinden çamaşır makinesi aldım. 22.05.2026 tarihinde adresime teslim edilecek bilgisi verildi. Buna istin...aden Samsung yetkilileri kurulum randevusu oluşturdular. Ürün söylenilen tarihte teslim edilmedi. Bana teslim tarihini Samsung veriyorsa, sorumluluğu Samsung’dur. Canlı destek hat...

Samsung Eco Bubble 11 kg çamaşır makinesini alalı henüz 2 yıl bile olmadı ancak aldığım günden bu yana sürekli sorun yaş...ıyorum. Makineyi aldıktan sadece bir hafta sonra ana kart arızası verdi, ana kart değişimi yapıldı ama ürünün komple değişimini talep etmeme rağmen makineyi değiştirmediler. Arada...

Samsung Türkiye’den satın aldığım oled televizyon için Samsung Fırsatlar uygulaması üzerinden bir kampanyaya katıldım. K...ampanya kapsamında 6.000 TL Swallet bakiyesi tanımlanacağı belirtilmesine rağmen, 26 Mart’tan bu yana bu bakiye tarafıma hiç tanımlanmadı. Kampanya ile ilgili olarak Samsung taraf...

Samsung’dan aldığım QN90F model televizyon için s Wallet üzerinden hediye çeki verileceği söylendi. Kampanya için istene...n tüm adımları eksiksiz tamamladım, işlemleri Media Markt üzerinden de yaptım ancak s Wallet tarafında “IMEI aktivasyonu hatası” şeklinde bir hata ile karşılaştım. Bu sorun yaklaş...

Samsung au8000 50 inç televizyonumu Kocaeli Gölcük’te satın aldım. Ürünü al...dıktan yaklaşık 13 ay sonra ekranda yatay çizgiler oluştu ve bu nedenle pan...

Optimum’daki Samsung mağazalarından sadece bir telefon kılıfı almaya çalıştım. Öncelikle adımı, soyadımı ve e‑mail adres...imi sordular, buraya kadar normaldi ancak sonrasında açık adresimi ve T. C. Kimlik numaramı istediler. Ben de vermek istemediğimi ilettim ve ürünü almayacağımı belirttim. Kurumsal ...

Samsung marka 65Q80A model QLED televizyonum yaklaşık 1 aydır internete bağlanmıyor. Bu sorun için Batman Merkez’deki ye...tkili servis iki kez eve geldi. İlk geldiklerinde parça sipariş edeceklerini ve yaklaşık bir hafta içinde geleceğini söylediler. Daha sonra parça geldi ancak bu kez de parçanın arı...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung WD11dg5BEAH model kurutmalı çam...aşır makinesi için bir haftadır yetkili servis tarafından kurulum yapılmıyo...

Samsung’un kendi internet sitesinden 13 Mayıs 2026 tarihinde saat 22:05’te QE43Q7FAAUXTK model televizyon siparişi verdi...m. Sipariş numaram TR260513-76328096’dır. Televizyon cumartesi günü tarafıma teslim edildi, pazartesi günü ise kurulumu yapmak için yetkili servis eve geldiğinde ekranın orta alt k...

Samsung markalı RB50RS334WW model, alttan donduruculu 520 l buzdolabımızı 20.12.2021 tarihinde hem kendimize hem de anne...mlere olacak şekilde iki adet olarak satın aldık. Kendi buzdolabımızda şu ana kadar bir sorun yaşamazken, annemlerin Aydın Söke’de bulunan evindeki buzdolabı 11.05.2026 tarihinde a...