Uydu Güncellemesi Sonrası Samsung Televizyonum Kilitlendi Ve Kanal Ayarları Çalışmıyor

Samsung marka 50ru7400 model televizyonumda uydu güncellemesinden sonra cihaz kendini kilitledi ve hiçbir şekilde kanal ayarlaması yapılamıyor. Menüden kanalları düzenlemeye ya da yeniden kurmaya çalıştığımda da sonuç alamıyorum ve televizyonu normal şekilde kullanamıyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Samsung müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Televizyonumu yaklaşık 6 yıl önce Media Markt üzerinden satın almıştım ve şimdi bu yazılımsal problem nedeniyle mağdur durumdayım.

Samsung’un benimle ivedilikle iletişime geçerek televizyonumdaki kilitlenme sorununun giderilmesini ve uydu/kanal ayarlarının yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.